Recension av VPN Master och expertutlåtande - april 2020

Vad kollar vi på?

Översikt av VPN Master

VPN Master är ett litet VPN-företag som helt enkelt inte står sig mot stora varumärken som NordVPN. Större VPN-företag erbjuder bättre funktioner och tjänster till samma (eller lägre) pris. Varför teckna upp sig för ett VPN från en liten leverantör?

Detta USA-baserade företag lovar att leverera de snabbaste hastigheterna i branschen med säkerhet av militärkvalitet. Det lovar också att låsa upp alla hemsidor, vilket låter bra så länge som man kan få deras VPN att fungera.
VPN-tjänsten har utmärkta säkerhetsnivåer med 128-bitars kryptering och en av de bästa kundtjänsterna vi har stött på, åtminstone när det gäller tillgänglighet och svarstider. Kundsupporten kan nås via e-post, ett supportärendesystem, telefon (gratis i USA) och chatt.
VPNMasters funktioner inkluderar obegränsad bandbredd, tre olika abonnemangspaket, servrar i 14 länder, 24-timmars pengarna-tillbaka-garanti, ett alternativ för OpenVPN och kundsupport dygnet runt. Chatten är emellertid inte alltid tillgänglig på hemsidan.
VPNMaster kan användas på Windows, Android, Mac, iOS och Linux, men du måste installera den manuellt, så det är inte ett bra alternativ för dem som inte är tekniskt kunniga. Man kan också stöta på problem med att ansluta via PPTP.
VPNMaster kräver mycket kunskap om VPN-tjänster, eftersom du måste konfigurera den själv. Medan den ger bra säkerhet och kryptering finns det andra VPN-tjänster som är enklare att använda och erbjuder mer.

Fördelar

  • Stark kryptering
  • Kundsupport dygnet runt
  • Bra hastigheter med OpenVPN

Nackdelar

  • Kräver manuell installation
  • Har en pengarna-tillbaka-garanti på endast 24 timmar
  • Anslutningsproblem vid testning

Viktigt att veta

2005
Ja
1
1 dagar garanterade

Kontaktuppgifter

www.vpnmaster.com

Hastighet7.1

OpenVPN-anslutningen är väldigt snabb och ger tillräckligt med hastighet för att streama, surfa och ladda ner utan märkbar skillnad i hastighet.

Varför är hastighet viktigt?

Hastigheten avgör hur snabbt ett innehåll laddas upp. Det påverkar när du laddar torrentar och när du streamar, då vill du att hastigheten ska vara nästan identiskt med din vanliga internethastighet. Eftersom en VPN-tjänst krypterar din information, tar det oftast lite längre tid att sända din information fram och tillbaka, vilket kan göra din anslutning långsammare. Men om din ISP medvetet gör din anslutning långsammare, (även känt som strypning) kan en VPN istället öka din internethastighet. Att testa en VPN är ganska meningslöst, eftersom nya servrar dyker upp och påverkar hastigheten. Din hastighet kan också variera beroende på vart du befinner dig, därför kan det vara så att din hastighet inte matchar vår. Med det sagt, så testade vi hastigheten på många olika platser för att ge dig ett medelvärde.

Servrar7.1

VPNMaster har 28 servrar i 14 länder

Serverplats

Förenta staterna
Nya Zeeland
Storbritannien
Sverige
Tyskland
frankrike
island
kanada
polen
rumänien
ryssland
schweiz
spanien
österrike

Användarupplevelse8.4

VPNMaster hävdar att de har de snabbaste hastigheterna, fullständig anonymitet och möjligheten att avblockera alla hemsidor med omedelbar installation. Tyvärr är det mycket svårare att ställa in och konfigurera den än vi skulle vilja. Vi testade VPNMaster på Windows 10, och resultaten var inte positiva.
Vårt första försök att installera misslyckades, även om guiden följdes ordagrant. En vänlig kundservicemedarbetare gav oss steg-för-steg-instruktioner specifika för Windows 10, men vi misslyckades ändå med att ställa in denna VPN. Hela processen upprepades igen när brandväggen och antivirusprogrammet var avstängt. Återigen, ingen anslutning.
Flera meddelanden till kundtjänsten senare (via supportärendesystemet) och rådet blev att pröva OpenVPN. Vi lyckades få en anslutning via OpenVPN, men kunde inte välja eller ändra servrar, eller ens se var detta kunde göras. Flera meddelanden till kundtjänsten senare och vi var fortfarande inte något klokare.
Ärendet skickades högre upp i kedjan, och instruktionerna för PPTP-anslutningen skickades tillbaka till oss steg-för-steg i bilder, men fortfarande ingenting.
Vad vi kan säga är att den anslutning som vi fick via en polsk server var stabil och hastigheterna var utmärkta, men vi kunde inte avblockera något geografiskt begränsat innehåll från den här servern. Detta kunde vara den bästa VPN-tjänsten någonsin, men bristen på anslutning gör det omöjligt att säga.

Support8.4

När det gäller svarets hastighet och villigheten att ta itu med problemet är kundserviceteamet på VPNMaster utmärkt. Svar via Live Messenger mottas på några sekunder och svar via ticketsystemet mottages vanligen inom några timmar.
FAQ-sidan är väldigt begränsad och det finns ingen community eller forumbaserad support tillgänglig. FAQ-sidan försvinner ibland med ett meddelande som säger att sidan inte längre är tillgänglig. Trots att man kan lösa problemet genom att rensa kakor och cachen är det frustrerande att göra det varje gång.

Varför behövs det support?

De flesta av oss tänker att en bra support behövs endast vid installation av en VPN-tjänst, men det finns många andra tillfällen när du kan vilja ha kundsupport. När man ska ansluta till en särskild server, när man byter säkerhetsprotokoll, när man konfigurerar en VPN på routern - det finns många tillfällen då supporten är rätt bra att ha. Vi kontrollerar varje VPN för att se om supporten alltid finns tillgänglig (även sent på dygnet). Vi kollar hur snabbt de svarar och om de besvarar våra frågor.

Prissättning7.8

VPNMaster har tre abonnemangsnivåer som endast skiljer sig åt i abonnemangslängden – månatligt, kvartalsvis och årligt. Priserna för tjänsten är rimliga, och ett årligt abonnemang kan köpas för mindre än 4 dollar per månad.
VPNMaster accepterar kredit- och betalkort, PayPal och Discover Network som betalningsmetoder.
Annullering måste begäras via VPNMasters faktureringsportal. Annulleringar måste begäras inom 24 timmar för full återbetalning. Om man betalar via PayPal kommer en återkommande betalning att ha upprättats under registrering. Det är en god idé att avbryta detta direkt via PayPal när man har slutfört annulleringsprocessen. Kontrollera med din betalningsleverantör för andra betalningsmetoder.

VPN Master erbjuder en bra tjänst till ett rimligt pris, men står den sig mot andra ledande VPN-tjänster? Vi har svårt att säga ”ja”. Se den här listan över våra mest rekommenderade VPN-tjänster så att du väljer rätt VPN-tjänst för dina behov.

VPN Master erbjuder följande planer

Jämför med alternativ

9.9 / 10
Besök
9.8 / 10
Besök
9.6 / 10
Besök
VPN Master
7.6  / 10

Skriv en recension av VPN Master

Betygsätt VPN-tjänsten

Våra användares tillit är vår främsta prioritet! VPN-företag kan inte betala för att förändra eller radera recensioner.

Dela och stöd

WizCase är en oberoende recessionssida. Vi stöds av läsarna och kan få en provision när du beställer genom att klicka på länkarna på sidan. Du betalar ingenting extra genom att beställa genom vår sida - vår provision kommer direkt från produktleverantören.

Stöd WizCase för att hjälpa oss garantera ärliga och oberoende recensioner. Dela vår webbplats för att stödja oss!