PIA VPN recension 2024: Är den vär att köpa?

Är PIA snabb? Den är snabb nog för HD-streaming och spel

Jag ville se till att jag fick en bra uppfattning av PIA:s hastigheter runt om i världen, så jag anslöt till flera olika servrar och använde olika protokoll för att få ett hum om dess prestanda.

Glädjande nog fick jag snitthastigheter på runt 200 Mbps med OpenVPN, och över lag var latensen låg på lokala servrar. Med WireGuard sjönk hastigheten till runt 150 Mbps, vilket var lite överraskande med tanke på att det ska vara ett snabbare protokoll. Generellt var dock hastigheterna på lokala servrar mer än snabba nog för att till och med streama i 4K. Hastigheten blev betydligt lägre när jag anslöt till servrar utanför mitt land, men det är normalt.

Resultat i hastighetstest

Alla mina bashastigheter mättes på en PC med Windows 10 (min bashastighet var i snitt runt 550 Mbps). För att kontrollera förändringen i hastighet när jag anslöt flera enheter lade jag helt enkelt till enheter som telefoner, surfplattor, datorer och smarta enheter, som min Fire Stick. Jag anslöt sedan till Ooklas hastighetstest och körde flera tester för att få en snitthastighet.

Det finns några punkter jag var speciellt uppmärksam på när jag mätte VPN-servrarnas prestanda:

1. Nedladdningshastighet – Det viktigaste mätvärdet, där man vill se höga resultat.
2. Ping (latens) – Detta representerar tiden det tar för ett lokalt kommando att nå servern och sedan komma tillbaka till din enhet. Detta ska vara så lågt som möjligt, speciellt när man spelar.
3. Försämring från bashastighet – Eftersom mina hastigheter kan skilja sig mycket från dina, höll jag koll på förändringen jämfört med min bashastighet, så att du kan se hur PIA:s servrar påverkar prestandan.

Lokala servrar kontra avlägsna servrar

Eftersom du lär vilja använda din VPN för att ansluta till avlägsna servrar är det viktigt att se till att prestandan levererar. Föga förvånande är PIA:s lokala servrar flera gånger snabbare än dess avlägsna, men det innebär inte att de är oanvändbara.

När jag använda PIA:s automatiska verktyg för att välja server blev jag omedelbart ansluten till en spansk server, vilket var perfekt, eftersom det är där jag befinner mig. Skillnaden mellan min bashastighet och VPN-hastigheten var rätt stor. I verkligheten är dock alla hastigheter på över 320 Mbps suveränt och mer än tillräckligt för att hantera allt från högupplöst streaming till stora nedladdningar.

Även om försämringen var märkbar räknat i procent, var de fortfarande tillräckligt höga för de flesta av mina internetaktiviteter.

Sydneyservern var den som låg längst bort från mig, 14 000 kilometer, så det kom inte som en överraskning att den var långsammast. Chicagoservern i USA var också bara en bråkdel så snabb som min bashastighet. Det ska dock sägas att hastigheterna på båda var tillräckligt höga för att streama i HD utan lagg eller buffrande.

Eftersom Tyskland och Storbritannien ligger relativt nära var jag befinner mig, gav servrarna där bäst hastigheter. Den procentmässiga förändringen var större än jag hade velat, men eftersom min anslutning redan är rätt snabb, var jag nöjd med de faktiska hastigheterna. Dessa resultat kan givetvis variera beroende på din plats och bashastigheten hos din internetuppkoppling, så jag rekommenderar att du testar PIA:s hastigheter själv. Om du av någon anledning inte är nöjd kan du använda dess 30-dagars pengarna tillbaka-garanti och få en fullständig återbetalning.

Är PIA:s hastigheter tillräckligt höga för spel? Ja!

Efter att ha sett dess hyfsade hastighetsresultat ville jag veta om PIA fungerar bra när man spelar. Jag valde alltid den föredragna servern (auto) och fick konsekvent höga hastigheter och låg ping när jag spelade. Ping (latens) är det viktigaste att hålla ögonen på – ju lägre den är, desto snabbare kommer dina knapptryck att skickas till spelservern och tillbaka, vilket ger dig en laggfri upplevelse.

Jag testade detta genom att spela flera olika spel, som Splitgate och Rocket League. Båda är snabba onlinespel där millisekunderna räknas, så en laggig VPN-anslutning skulle helt enkelt inte funka.

Jag såg att den lokala server som PIA anslöt mig till bara hade en ping på 8 millisekunder, vilket är likvärdigt med min ping utan VPN! Även på mer avlägsna servrar, som Bryssel och London, gav mig en ping på runt 40 ms, vilket fungerar utmärkt för spel.

Stort servernätverk (35000 Servrar i 91 länder)

PIA har fler än 35000 servrar i världen i 91 olika länder, vilket ger den ett av de största servernätverken av alla premium-VPN-tjänster. Jag imponerades av att de äger alla sina servrar i datacenter hos tredje parter i hela världen. PIA har faktiskt det högsta snittantalet servrar per land av alla premium-VPN-tjänster – den senaste siffran jag sett ligger på en bra bit över 400 servrar per land! I jämförelse har de flesta andra VPN-tjänster under 100 per land.

Det var spännande att se att PIA nyligen lagt till servrar med IP-adresser för alla 50 delstater i USA. Det innebär att du inte kommer få några problem med att komma åt webbplatser som bara är tillgängliga i vissa stater. Som en bonus behöver du heller aldrig missa ett sportevenemang när du reser, och du kan till och med se tv-premiärer innan alla dina vänner gör det om du använder en server på östkusten!

Utöver fysiska servrar använder PIA även virtuella servrar som låter dig omdirigera din anslutning med en geolokaliserad server på annat håll, utan att läcka din information. Du identifierar dem med globikonen på både dator och mobil. På så sätt kan du få en brittisk IP-adress trots att anslutningen dirigeras genom en fysisk server på en annan plats.

Jag utförde flera läckagetester för att se till att det inte gick att se var den fysiska servern låg. Trots att jag dirigeras genom fysiska servrar i ett annat land, visade mina tester inte några DNS-läckor. Det bevisat att PIA döljer din faktiska plats med pålitlig kryptering. De har även virtuella servrar på restriktiva platser, som Kina, Turkiet, Brasilien och Hongkong.

Även om det finns ett alternativ för att använda en proxy för att dölja att du använder en VPN, har PIA inte några dolda servrar (obfuscated servers). Dessa är väldigt bra när du vill ansluta till en server utan att låta någon (som din internetleverantör eller myndigheterna) veta att du använder en VPN. Det spelar inte så stor roll i de flesta länder, men i länder där VPN-användning inte ses med blida ögon eller är olagligt, är dolda servrar ett måste. Om du behöver en VPN med denna teknik så är ExpressVPN en av få tjänster som erbjuder dolda servrar (obfuscation), vilket gör det till en av de bästa VPN-tjänsterna för att ta sig förbi internetcensur.

När jag testade standardservern (auto) var servern som PIA valde åt mig konsekvent densamma och hade högst hastighet och lägst ping. Jag fick allt som oftast hastigheter på runt 300 Mbps, vilket räckte gott och väl för alla mina internetaktiviteter. Om du vill välja en specifik serverplats så visar PIA:s datorgränssnitt den nuvarande latensen på varje server. På så sätt kan du välja den snabbaste i regionen du är intresserad av. Om du vill köra dina egna tester, kan du testa PIA:s nätverk själv utan risk, eftersom den backas upp av en 30-dagars pengarna tillbaka-garanti, så det är lätt att få en återbetalning om du inte är nöjd.

Är PIA bra för torrentanvändning och P2P? Ja, och utan loggar hålls dina uppgifter säkra!

PIA erbjuder allt du behöver för att ladda ner torrents: höga uppladdningshastigheter, obegränsad bandbredd, port-forwarding-funktioner och en strikt inga loggar-policy. I mina tester kunde jag ladda ner torrents snabbt och utan begränsningar, och det var trevligt att se att P2P-trafik stöddes på alla servrar. Även om den automatiska anslutningen alltid valde den snabbaste servern varje gång, är det lätt att se vilken som har lägst latens i gränssnittet.

För att testa hur bra PIA:s servrar klarar av torrentanvändning laddade jag ner en 2,5 GB stor fil på bara nio minuter.

PIA är en av få VPN-tjänster som erbjuder port forwarding för att förbättra din P2P-hastigheter i dess svenska app. Den väljer automatiskt porten åt dig, som visas tydligt så att du kan lägga in den i din torrent-klients inställningar.

Kill-switchen ser till att din omaskerade IP-adress döljs omedelbart om din anslutning försvinner. Det är extra användbart om du ägnar dig åt aktiviteter som torrentanvändning.

När jag väntade på att min torrent skulle laddas ner körde jag några läckagetester, och trevligt nog upptäcktes inga läckor. Med det sagt är det viktigt att komma ihåg att en VPN inte ger dig tillåtelse att begå olagliga handlingar – speciellt med tanke på att PIA ligger i USA, som inte är en idealisk plats för personer som vill ladda ner upphovsrättsskyddat material. Även om risken för att något ska hända är låg, är det bäst att se till att dina nedladdningar inte är upphovsrättsskyddade.

Fungerar PIA i Kina? Möjligtvis, med några steg innan du reser dit

PIA:s supportteam informerade mig om att PIA tillhör en grupp av VPN-tjänster som blockerats i Kina, men erbjöd mig några metoder för att kringgå det. De föreslog först att jag skulle ansluta med WireGuard-protokollet, och sedan att testa OpenVPN-protokollets egna app om det inte fungerade.

En medarbetare i livechatten gav mig en artikel från PIA:s kunskapsbas som vägledde mig i hur man ställer in OpenVPN med en prenumeration för att fungera i Kina. Tänk på att användning av icke-godkända VPN-leverantörer i Kina är olagligt. Med det sagt finns det inga rapporter om att turister eller utlänningar på affärsresor har fått problem för att de använt en i landet.

Om du inte vill installera en separat app eller hålla på med komplicerade inställningar, har mitt team och jag testat VPN-tjänster som garanterat fungerar när du reser till Kina.

Säkerhetsfunktioner

Kryptering av militär kvalitet – kraftfull kryptering som standard

PIA har några av de starkaste och mest anpassningsbara VPN-krypteringsinställningarna på marknaden. Du kan välja nivån av säkerhet som lämpar sig för dina behov genom att byta VPN-protokoll och styrka på datakrypteringen.

Du kan till exempel välja mellan 128- och 256-bitars AES-kryptering. I praktiken anses båda nivåerna vara mycket säkra. PIA brukade erbjuda fler OpenVPN-inställningar, som krypteringshandskakningar och autentisering, men tog bort dessa av kompatibilitetsskäl och för att göra uppdateringsprocessen smidigare.

PIA stödjer även Perfect Forward Secrecy som krypteringsmetod, som skyddar framtida datautbyten. Denna metod gör att man inte måste förlita sig på en enda privat nyckel under datautbytet. Istället är den privata nyckeln för varje session unik, så även om en hackare lyckas knäcka en nyckel, kan vederbörande inte använda den för att dekryptera några tidigare (eller framtida) data.

Säkerhetsprotokoll – Starka alternativ, men utbudet kunde ha varit större

PIA låter dig välja mellan OpenVPN, som i dagsläget är det vanligaste säkerhetsprotokollet, och WireGuard. På iOS skiljer det sig något, eftersom man där även kan välja IPsec. Du kan välja vilket VPN-protokoll du vill använda i fliken Anslutningar. WireGuard anses vara det snabbaste protokollet vad gäller potentiella hastigheter och anslutningstid, men jag märkte inte särskilt stor skillnad i mina tester.

Du kan även ställa in dina enheter manuellt med PIA via OpenVPN, PPTP, L2TP/IPsec och SOCKS5-proxy. Det är användbart när du inte kan installera eller ens ladda ner den officiella PIA-appen på en enhet.

Du kan alltid lägga till ett extra hopp i VPN-tjänsten för att få extra säkerhet genom att gå via en Shadowsocks-proxy. I mina tester använde jag en server i Frankrike via Shadowsocks-proxyn i Schweiz för att dirigera min internettrafik genom två olika platser på samma gång. Det ger ett extra lager av säkerhet, men är inte nödvändigt för alla.

Split tunneling – Lätt att ställa in, men inte tillgängligt på iOS

Jag imponerades av PIA:s split tunneling-funktion i mina tester. Den lät mig öronmärka vilka appar som skulle gå via den krypterade tunneln och vilka som skulle fortsätta som normalt. På så sätt kunde jag tryggt ladda ner torrents med qBittorrent med en PIA-server och samtidigt låta mina onlinespel förbli okrypterade för att få högre hastighet. Du kan enkelt aktivera denna funktion från fliken ”Nätverk” i inställningsmenyn.

Tänk på att split tunneling kallas för ”Inställningar per app” på Android och inte är tillgängligt på iOS. Det fungerar dock bra på Windows, Mac och Android.

Kill-switch – pålitligt skydd på alla operativsystem

Du hittar PIA:s kill-switch på alla huvudsakliga operativsystem, inklusive Windows, Mac, Android och iOS. Att den finns på iOS är extra goda nyheter, eftersom det inte är många VPN-tjänster som har den funktionen.

I mina tester blev jag nöjd av att se hur effektiv PIA:s kill-switch var. Min internetåtkomst kopplades omedelbart ner när min VPN-anslutning plötsligt försvann. På så sätt äventyrades aldrig min riktiga IP-adress. Denna funktion är även lätt att anpassa. Du kan antingen ställa in den på ”av”, ”auto” eller ”alltid”. Om din anslutning till servern försvinner kommer ”auto” enbart att blockera trafiken när PIA körs, medan ”alltid” blockerar trafiken även om PIA inte körs.

Inbyggt läckageskydd – inga läckor upptäcktes

Det var trevligt att se att PIA har starkt läckageskydd. För att säkerställa att PIA:s servrar är vattentäta körde jag flera utdragna DNS-läckagetester på olika servrar, inklusive både virtuella och geolokaliserade servrar. Resultaten var konsekventa med serverplatserna, så jag visste att min IP faktiskt var dold.

PIA skyddar mot flera olika typer av attacker, från IPv4 till IPv6 och DNS-läckor. Tänk bara på att funktionen är aktiverad som standard på Mac, men måste aktiveras på Windows.

Extra funktioner

Dedikerade IP-adresser

PIA erbjuder dedikerade IP-adresser för en mindre avgift. Eftersom så många personer använder samma IP-adress, kommer webbplatser troligen se att du använder en VPN. Det kan leda till att de visar frekventa CAPTCHAs, saktar ner dig eller bara irriterar dig på andra sätt. Det är även mycket troligare att du stöter på problem när du streamar, eftersom streamingtjänster försöker hålla koll på IP-adresser från VPN-adresser för att blockera dem.

En dedikerad IP-adress är bara din, så du kommer inte att stöta på dessa problem. Den gör även mycket enklare att säkra ditt Wi-Fi-nätverk, eftersom du kan blockera alla IP-adresser förutom din dedikerade IP.

VPN-kontroll med kommandotolk

PIA:s datorprogram inkluderar ”piactl”, som är ett kapabelt kommandotolkverktyg som riktar sig mot mer avancerade användare. Vanliga användargränssnitt har en del begränsningar och kan bara automatiseras på grundläggande sätt, men du kan upprätta uppgifter i kommandotolken som utförs under väldigt specifika omständigheter eller tider. Du kan ställa in den att ansluta till en server fem minuter efter att du slagit på enheten eller skapa en genväg som först ansluter till en specifik plats och sedan öppnar en specifik app.

Även om det låter komplicerat så är det mycket enklare att ställa in än jag först trodde. PIA delar med sig av dokumentation om varje tillgängligt kommando, även om jag tycker att några av de mer komplexa är bäst att lämna till proffsen.

Automatisering

Om du föredrar att inte använda kommandotolken så kan du upprätta en del grundläggande automatisering i det vanliga datorprogrammet. Det sträcker sig bara till automatisering för att ansluta när du kopplar upp dig mot ett skyddat, oskyddat eller märkligt nätverk. Det kan dock fortfarande vara användbar för att skydda dig automatiskt när du reser och använder offentliga nätverk.

SOCKS5- och Shadowsocks-proxy

Även om PIA inte erbjuder dolda servrar (obfuscated servers), har den alternativet att dölja din anslutning. I inställningarna kan du aktivera multihopp och använda en Shadowsocks- eller SOCKS5-proxy för att lägga till en okrypterad proxyplats innan din VPN-anslutning. Det är speciellt användbart i länder där VPN-användning begränsas men inte är olagligt, eftersom proxytrafik generellt inte blockeras på samma sätt.

Proxyservrar skiljer sig från VPN-servrar, eftersom de är mindre säkra (ingen kryptering) och lättare att upptäcka. På grund av detta föredrar jag att använda Shadowsocks-proxyn. Appen väljer automatiskt den snabbaste proxyanslutningen. När den sedan har anslutits behöver du bara välja vilken VPN-server du vill använda och ansluta som vanligt.

SOCKS5-proxyn involverar några fler steg för att ansluta, men om du inte behöver en VPN-anslutning är den lätt att använda när du väl upprättat den.

Integritetsfunktioner

Inga loggar-policy – testad och godkänd

Jag chattade med kundsupporten om PIA:s inga loggar-policy och försäkrades om att de inte sparar några loggar. Jag vidarebefordrades till en transparensrapport som visade kallelser och domstolsbeslut som bad om användarloggar. Dessa fall från verkliga livet bevisar att PIA inte sparar några loggar. I två separata fall, under 2015 och 2017, bad den amerikanska staten om loggar för en utredning, men PIA hade inget att lämna över.

PIA:s integritetspolicy har även genomgått en oberoende granskning av Deloitte för att bekräfta dess påståenden om att de inte sparar några loggar. Resultatet från denna granskning backade upp dessa påståenden, vilket innebär att du kan surfa tryggt med vetskapen att PIA tar din integritet på största allvar.

Den enda information som PIA sparar på fil är en post med din e-postadress och betalningsmetod, vilket framgår i integritetspolicyn. För extra försiktighet kan du skapa en e-post endast för att registrera dig för PIA och använda en anonym betalningsmetod.

Ligger i USA – en ofördelaktig plats, men har gott rykte

Ett orosmoln för vissa är att PIA ligger i USA. Företaget lägger fram detta som något positivt och hävdar att USA har starka lagar gällande dataretention och integritet. Men USA är en central medlem i 5, 9 och 14 Eyes-allianserna (Eyes Alliance) – kraftfulla grupper av länder som rutinmässigt delar underrättelser. I slutänden är det vitala dock huruvida man kan lita på att PIA inte sparar känsliga uppgifter i sina loggar, och lyckligtvis visar bevis att PIA faktiskt är en VPN utan loggar som man kan lita på.

Annonsblockeraren MACE – otroligt effektiv för en VPN-annonsblockerare

Mitt team och jag har testat många annonsblockerare som kommer med VPN-tjänster, och den överväldigande majoriteten är långt ifrån bra. Lyckligtvis är PIA:s MACE överraskande bra på att blockera annonser. Jag satte detta på prov med flera reklamtunga webbplatser (som Forbes och LA Times), och stötte inte på en enda annons – inte ens de irriterande videor som spelas automatiskt när man öppnar webbplatsen.

Utöver annonser har MACE även en databas av servrar som bär på malware och spårare, och hindrar dessa innan de ens kan laddas. Denna kombination fick mig verkligen att känna mig trygg när jag besökte skumma streamingwebbplatser som normalt sett hade bombarderat mig med popup-annonser och diverse spårningsförsök.

Det är värt att nämna att MACE bara går att slå av eller på och inte har några andra inställningsmöjligheter eller vitlistor. Det skiljer sig markant från andra dedikerade annonsblockerare, som har stora inställningsmöjligheter att dra nytta av. För de flesta, som bara vill blockera annonser och malware, bör dock MACE sköta jobbet alldeles utmärkt.

MACE är tillgängligt på Windows, Mac och Android, men inte iOS. Observera att Play Store-versionen på Android inte inkluderar MACE – den måste istället laddas ner som en .apk från PIA:s webbplats.

PIA har en ordentlig kunskapsbas, e-postsupport och livechatt, men dess Twitter-support ger dålig feedback. Kunskapsbasen hade dock användbar information och både livechatt och e-postsupport fungerade bra för mig.

Testad: 24/7-livechatten

Varje gång jag öppnade supportchatten behövde jag sällan vänta i mer än en minut på att få svar från en medarbetare. Under min testprocess pratade jag med livechattsupporten minst 15 gånger och fick som sagt alltid snabb hjälp. Supportmedarbetarna var alltid vänliga, men deras kunskap varierade mycket beroende på hur komplicerade frågorna var (som i ärlighetens namn aldrig var särskilt komplicerade).

Du kan kontakta PIA:s support 24/7 via livechatten, men den är bara tillgänglig på engelska. Jag gillar verkligen att man kan ansluta till en kundsupportmedarbetare utan att behöva ange några uppgifter alls eller måste ha en aktiv prenumeration, vilket många andra VPN-tjänster kräver. Det gör det definitivt enklare att få hjälpen du behöver eller bara ställa frågor om saker innan du beslutar dig för att prenumerera.

Testat: e-postsupport

För att testa PIA:s e-postsupport skapade jag flera supportärenden och skickade flera e-postmeddelanden för olika frågor. Resultatet var väldigt positivt över lag, med snabba svar (alltid inom 24 timmar) och fler detaljer än jag fick i svaren i livechatten. Något viktigt att nämna är att jag skickade några inledande frågor från e-postadresser som inte var registrerade som kunder, och fick samma snabba svar.

I vissa fall överraskades jag till och med av svar som var mer detaljerade än när jag ställde samma frågor via livechatten, vilket ses i bilden nedan.

Testat: Twitter-support

PIA:s support via Twitter funkade helt okej, men var inte lika snabb som jag hade väntat mig med tanke på kanalen. Jag tweetade @PIACSM och skickade ett direktmeddelande där jag frågade om webbläsartillägget, men fick inget svar förrän 20 timmar senare. Jag väntade mig ett betydligt snabbare svar jämfört med e-post, men de var ungefär lika snabba. Om detta är standard så blir Twitter relativt meningslös som supportkanal, även om det alltid är användbart att ha en offentlig plattform att ta upp sina klagomål på.

Kunskapsbas på internet

I mina interaktioner med livechattsupporten hänvisades jag till flera sidor i PIA:s kunskapsbas. Jag imponerades av informationen i vissa av artiklarna, som täcker många generella och mer tekniska delar av att använda alla PIA-appar. PIA:s webbplats och Reddit-forum är fyllda med massvis av information om PIA:s funktioner och felsökningstips. VPN-tjänsten har till och med representanter på Reddit-forumet, och communityn kring dess kunskapsbas ger relevant information och svar på frågor.