PureVPN recension 2022: Är den vär att köpa?

Vad kollar vi på?
🚀Hastighet 9.0 / 10
📍Servrar 8.0 / 10
👍Användarupplevelse 8.0 / 10
📞Support 9.0 / 10
🏷️Prissättning 9.0 / 10
Upplysningsvis:
Våra recensioner

Wizcase innehåller recensioner som har skrivits av våra community-recensenter, som baseras på recensentens oberoende och professionella utvärdering av produkterna.

Ägarskap

Kape Technologies PLC som är ägarföretag av Wizcase, äger ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access och Intego, som kan vara recenserade på den här webbplatsen.

Referral-provisioner

Wizcase innehåller recensioner som har skrivits av våra experter och följer strikta standarder för granskning, inklusive etiska standarder. Sådana standarder kräver att varje recension baseras på en oberoende, ärlig och professionell granskning av recensenten. Med det sagt kan vi tjäna en provision när en användare genomför en handling via våra länkar. Detta påverkar dock inte recensionen, men kan komma att påverka rankingen. Det sistnämnda bestäms utifrån kundnöjdhet baserat på tidigare försäljning och erhållen ersättning.

Recensionernas standard

Recensionerna som publiceras på Wizcase är skrivna av experter och granskar produkter enligt våra strikta riktlinjer för recensioner. Vi har tagit fram dessa riktlinjer för att kunna garantera att varje recension är baserad på en oberoende, professionell och ärlig granskning och att de räknar in produktens tekniska kvaliteter samt dess kommersiella värde för användaren. Rankingarna som vi publicerar kan räkna in den provision vi tjänar för varje köp via länkar på vår hemsida.

Översikt av PureVPN December 2022

PureVPN har jobbat med att reparera sitt anseende i flera år nu, efter att ha kritiserats för att ha samarbetat med FBI genom att ge dem användardata. För att se om marknadsföringskampanjerna faktiskt backas upp av riktiga förändringar har jag utfört omfattande tester för att se om PureVPN har förbättrar sin integritet, tidigare trasiga appar och medelmåttiga prestanda.

Mina tester visar att PureVPN har gjort stora framsteg, framför allt för att återställa sitt rykte som en tjänst som håller ens data säkra. Jag såg betydande förbättringar hos PureVPN:s servernätverk och streamingförmågor, och var nöjd över att tjänsten har genomgått en oberoende granskning. PureVPN loggar fortfarande vissa uppgifter, som datum och hur länge anslutningen pågår, men inga data är identifierande. Jag känner mig trygg med att mina internetaktiviteter hålls anonyma när jag använder PureVPN.

De goda nyheterna är att du inte behöver binda upp dig med ett långsiktigt kontrakt om du vill testa PureVPN själv. Du kan testa alla PureVPN:s funktioner utan risk i 31 dagar med dess pengarna tillbaka-garanti. Om du inte tycker att det är rätt VPN-tjänst för dig eller om du inte är bekväm med dess integritetspolicy, kan du enkelt få en återbetalning.

Testa PureVPN riskfritt i dag!

Har du inte tid? Här är en sammanfattning på 1 minut

Testa PureVPN riskfritt i dag!

PureVPN avblockerar Netflix, Hulu, Disney+, Amazon Prime Video och BBC iPlayer (men kan inte ge konsekvent åtkomst till HBO Max)

PureVPN imponerade på mig med sin förmåga att avblockera nästan alla streamingsidor jag testade. Jag kunde till och med avblockera Netflix USA, som är ökänt svår att komma åt utomlands – även med en amerikansk prenumeration. Det är väldigt betydelsefullt om du reser ofta och vill hålla jämna steg med ditt lokala innehåll, trots geografiska begränsningar. Jag upplevde lite längre laddningstider än utan VPN, men jag kunde fortfarande titta på mina favoritserier i HD.

Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, Disney+: avblockerade

Du kommer inte att ha några problem med att använda PureVPN för att avblockera Netflix, Hulu, Amazon Prime Video och Disney+. I mina tester kunde jag enkelt komma åt Netflix USA-utbud med PureVPN och tittade på ett avsnitt av New Girl. Med det sagt upplevde jag en del fördröjning när jag laddade ett nytt avsnitt eller ändrade inställningar (såsom när jag satte på undertexter), så ha det i åtanke när du börjar streama serier.

Skärmdump av PureVPN som avblockerar Netflix.

Jag kunde titta på New Girl på Netflix med PureVPN:s server i Phoenix

PureVPN kunde enkelt slinka förbi Hulus begränsningar och ge mig åtkomst till mitt konto. Mindre välkända VPN-tjänster kan sällan ta sig förbi Hulus geografiska blockering, men jag kunde testa PureVPN med några av mina favoritavsnitt av Saturday Night Live och upplevde inte något lagg eller buffrande.

Skärmdump av PureVPN som avblockerar Hulu.

Jag överraskades av att PureVPN inte hade några problem att ge åtkomst till Hulu

PureVPN fungerade bra för att avblockera Amazon Prime Video. Jag fick en buffringsfri upplevelse när jag testade det och kunde titta på flera säsonger av den populära serien The Expanse.

Skärmdump av PureVPN som avblockerar Amazon Prime Video.

Jag anslöt till Amazon Prime Video snabbt medan jag använde PureVPN

PureVPN hade inte några problem att avblockera Disney+. Jag testade PureVPN med Disney+ genom att ansluta till dess amerikanska servrar och sedan logga in på mitt konto, och sidan laddades snabbt. Jag streamade Captain Marvel i HD utan buffrande eller lagg.

Skärmdump av PureVPN som avblockerar Disney+.

Jag hade inga problem med att titta på Captain Marvel på Disney+ när jag använde PureVPN

Jag testade även PureVPN med DAZN och lät en kollega i Storbritannien testa BBC iPlayer, och bekräftade att den tog sig förbi deras geografiska blockeringar. Så pass mycket framgång är ett väldigt bra försäljningsargument för PureVPN.

HBO Max: blockerad, ibland

Den enda streamingtjänsten som PureVPN hade svårt att avblockera var HBO Max. Först gången testade jag servern i Phoenix med HBO Max, och kunde då inte avblockera plattformen. Men när jag testade en server i San Francisco gick det bättre. Anslutningen var lite långsam och streamen var tvungen att buffra lite när jag tittade på The Flight Attendant.

Skärmdump av PureVPN som avblockerar HBO Max.

Jag blev besviken på att min streamingupplevelse inte var helt utan avbrott när jag använde PureVPN för att avblockera HBO MAX

För att avblockera HBO Max är mitt råd att du testar några olika servrar för att hitta den bästa kombinationen av kompatibilitet och hastighet. Om HBO Max är den huvudsakliga plattform du vill avblockera så kan det vara bättre att välja en annan VPN, som CyberGhost, som har optimerade servrar för att streama HBO Max.

Testa PureVPN utan risk i dag!

Hastighet

9.0

Erbjuder PureVPN höga hastigheter? Ja, med pålitliga serveranslutningar

Jag imponerades av att PureVPN inte fick min internethastighet att försämras påtagligt. Jag anslöt till olika servrar runt om i världen och samtliga presterade bra i mina hastighetstester. Detta är delvis tack vare att PureVPN använder WireGuard-protokollet, som designats för blixtsnabba hastigheter och toppklassig säkerhet. Jag använde WireGuard för alla mina anslutningar för att säkerställa bästa möjliga hastighet varje gång.

Resultat från hastighetstest

Min vanliga internethastighet är runt 160 Mbps, så det var betryggande att se att min hastighet bara sjönk med runt 20 procent i snitt.

Skärmdump av Ookla hastighetstestresultat med PureVPN ansluten till servrar i USA, Storbritannien, Australien och Tyskland.

Jag imponerades av PureVPN:s konsekvent höga hastigheter i hela dess nätverk

Varje anslutning var tillräckligt snabb för att streama, ladda ner torrents, spela och surfa på internet med minimalt buffrande och lagg. Till och med när jag anslöt till Australien (runt 15 000 km bort) var påverkan på min hastighet minimal.

Skärmdump av graf skapad genom att köra hastighetstester på olika PureVPN-servrar i dess globala nätverk.

PureVPN:s hastigheter var tillräckligt höga för streaming och torrentanvändning på alla testade servrar

Att ansluta till avlägsna servrar resulterar vanligtvis i betydande hastighetsförlust, men PureVPN kunde enkelt minimera förlusten.

Är PureVPN tillräckligt snabb för spel? Ibland

PureVPN har vanligtvis tillräckligt höga hastigheter för att spela utan lagg. Merparten av min upplevelse var smidig och jag kunde spela battle royale-spel som Call of Duty: Warzone utan lagg eller avbrott.

Jag stötte emellertid på några problem med PureVPN:s virtuella servrar och hög ping (latens). Jag upptäckte att PureVPN:s virtuella servrar var betydligt långsammare än dess vanliga servrar, så jag skulle inte rekommendera dem om man spelar snabba spel på internet. Jag märkte även att vissa servrar hade väldigt hög ping – allt under 100 ms funkar generellt för spelande, men vissa av PureVPN:s servrar hade en ping på 200+ ms.

Om du älskar att spela så har ExpressVPN pålitligt höga hastigheter och låg ping. Om du inte gillar att spela på dator, utan föredrar konsol, har ExpressVPN även officiella appar som funkar på Xbox, PS5 och till och med Nintendo Switch.

Testa PureVPN utan risk i dag!

Varför är hastighet viktigt?

Hastigheten avgör hur snabbt ett innehåll laddas upp. Det påverkar när du laddar torrentar och när du streamar, då vill du att hastigheten ska vara nästan identiskt med din vanliga internethastighet. Eftersom en VPN-tjänst krypterar din information, tar det oftast lite längre tid att sända din information fram och tillbaka, vilket kan göra din anslutning långsammare. Men om din ISP medvetet gör din anslutning långsammare, (även känt som strypning) kan en VPN istället öka din internethastighet. Att testa en VPN är ganska meningslöst, eftersom nya servrar dyker upp och påverkar hastigheten. Din hastighet kan också variera beroende på vart du befinner dig, därför kan det vara så att din hastighet inte matchar vår. Med det sagt, så testade vi hastigheten på många olika platser för att ge dig ett medelvärde.

Servrar

8.0

Servernätverk – Ett stort nätverk av dedicerade och virtuella servrar

PureVPN har ett stort antal servrar, med 6 500+ servrar och 300 000 IP-adresser i 75 länder. Företaget äger alla sina servrar och driver dem på egen hand för att ge bästa möjliga upplevelse till kunderna. Det finns gott om servrar i varje region, och många ligger centralt i större städer. Du kan inte välja en specifik stad att ansluta till i varje region, men du kan ansluta till individuella städer i följande länder: Australien, Kanada, Storbritannien och USA.

Men 20 platser är faktiskt virtuella servrar som ligger i USA. Virtuella servrar är inte fysiskt placerade i landet som VPN-tjänsten listar – de är bara programmerade för att verka göra det.

Nästan varje gång jag försökte ansluta till en virtuell server fick jag väldigt hög latens. Trots att gränssnittet visade att dessa servrar hade låg trafikmängd och borde vara snabba, kunde jag inte ladda DNSLeakTest.com eller Speedtest.net medan jag var ansluten till servrarna i Belize, Puerto Rico och Bosnien.

Jag kunde enkelt undvika virtuella servrar när jag använda mobilapparna, eftersom de är märkta med en liten ikon i serverlistan. Men det finns inget sätt att skilja virtuella servrar från fysiska i PureVPN:s datorprogram. Det enda sättet är att gå till PureVPN:s webbplats och klicka på ”Serverplatser”.

Skärmdump av PureVPNs fullständiga serverlista som visar "v"-symbolen som indikerar en virtuell server.

Det var irriterande att jag var tvungen att gå till PureVPN:s webbplats för att se vilka servrar som var virtuella

Det var en besvikelse att upptäcka att PureVPN inte erbjuder specialiserade servrar för streaming, torrentanvändning eller onlinespel. Å andra sidan låter PureVPN dig välja en specialiserad profil när du skapar ditt konto. Dessa profiler justerar krypteringsnivåerna och tunnlingsprotokollen för att optimera prestandan för det specifika ändamålet – streaming använder till exempel mindre kryptering för att höja hastigheterna, medan nedladdning fokuserar på dataintegritet snarare än hastighet.

Specialiserade servrar som inte tummar på krypteringen är en vanlig funktion hos de bästa VPN-leverantörerna. CyberGhost har speciella servrar för streaming, torrentanvändning och spel, och de levererar höga hastigheter med bästa möjliga kryptering.

Säkerhetsfunktioner

Toppklassiga krypteringsnivåer

PureVPN använder AES 256-bitars kryptering som standard – samma krypteringsnivå som finansinrättningar och militära organ använder. Kort sagt är det den säkraste krypteringen som finns och har aldrig hackats. Det skulle faktiskt ta miljarder år att knäcka den med råstyrka.

Flera trygga tunnlingsprotokoll

PureVPN erbjuder protokollen WireGuard, OpenVPN TCP, OpenVPN UDP och IKEv2. Dessa protokoll har olika fördelar beroende på vad du använder VPN-tjänsten till.

  • WireGuard – Ett lättdrivet protokoll som designats för blixtsnabba hastigheter och toppklassig säkerhet. Bäst för smidig streaming och onlinespel.
  • OpenVPN – Etablerat och pålitligt, med två versioner: UDP och TCP. UDP är snabbare, men löper högre risk att upptäckas av nätverk, medan TCP är långsammare, men med bättre säkerhet (perfekt för P2P-fildelning).
  • IKEv2 – Höga hastigheter och snabb återanslutning gör detta bra för mobilanvändare, men löper högre risk att upptäckas och blockeras av nätverk och brandväggar.

Över lag är WireGuard det bästa valet för att få konsekventa hastigheter och hög säkerhet. PureVPN väljer automatiskt det bästa protokollet åt dig, men du kan även välja ett protokoll manuellt i inställningsmenyn.

Automatisk kill-switch – stoppar internetanslutningen om VPN-anslutningen störs

Samtliga av PureVPN:s appar har en automatisk kill-switch som kapar internetanslutningen om VPN-anslutningen störs. Jag testade kill-switchen och såg glädjande nog att den direkt stoppade min internetanslutning för att säkerställa att mina data inte exponerades.

Split tunneling (delad tunnling) – tillgängligt i Windows- och Android-apparna

PureVPN:s split tunneling-funktion (delad tunnling) låter dig välja vilka appar som ska ansluta till internet genom VPN-servern, och vilka som inte ska det. Det är perfekt för att göra flera saker på samma gång – jag använde det till exempel när jag laddade ner torrents för att skydda min trafik genom att kryptera anslutningen, samtidigt som min e-post och arbetsrelaterade uppgifter gick genom min vanliga Wi-Fi-anslutning. Split tunneling kan även ge dig förbättrad hastighet, eftersom inga onödiga data krypteras av VPN-tjänsten.

Tyvärr är PureVPN:s split tunneling bara tillgänglig i Windows- och Android-apparna; jag hade gärna sett den på macOS, iOS och andra enheter också, likt split tunneling-funktionen som erbjuds av ExpressVPN. Split tunneling är heller inte kompatibelt med WireGuard-protokollet.

Läckageskydd – alla data skyddas av den krypterade anslutningen

Data kan läcka även om man använder kryptering av militär kvalitet. PureVPN använder dataläckageskydd för att skydda din anslutning mot läckor av IPv4, IPv6, DNS och WebRTC. Jag testade flera servrar i Europa, Storbritannien och USA för att säkerställa att mina data inte exponerades – PureVPN höll ständigt mina uppgifter säkra.

Skärmdump av ett läcktest från IPLeak.net som inte visar några dataläckor, med PureVPN ansluten till en amerikansk server.

Jag imponerades av att PureVPN höll alla IP-, DNS- och WebRTC-data säkra

Ingen av min riktiga information (som min IP-adress i Storbritannien) syntes, vilket innebär att PureVPN lyckades förhindra dataläckage.

Extrafunktioner – användbara funktioner till en extra kostnad

PureVPN har även flera användbara funktioner som du kan lägga till i din prenumeration mot en mindre månadsavgift:

  • Dedicerad IP – Detta är en IP-adress bara för dig, vilket minskar risken att den upptäcks av VPN-detekterande programvara. Den är perfekt för att komma åt känsliga data som vanligtvis utlöser flerfaktorsautentisering, såsom ekonomisk information eller inloggningar för ditt företag.
  • Port Forwarding (vidarebefordring av portar) – Denna funktion låter dig komma åt din PC, laptop eller internetanslutna enhet från var som helst i världen. Du kan även använda port forwarding för att upprätta och vara värd åt spelservrar för vänner eller snabba på din torrentanvändning.
  • DDoS-skydd – DDoS står för ”Distributed Denial-of-Service” och är en typ av cyberattack som stör ditt nätverk genom att överväldiga det med trafik. Det associeras ofta med tävlingsinriktat onlinespelande och det är värt att skydda dig om du deltar i e-sport eller har en värdefull verksamhet.

Integritetsfunktioner

Inga loggar-policy som bevisats av en oberoende granskning

PureVPN har avsevärt förbättrat sin dataintegritet på senare år. Efter att ha samarbetat med FBI under 2016 och använd loggade data i ett fall med cyberförföljelse, har PureVPN sedermera blivit en VPN med en inga loggar-policy. Under 2019 genomgick företaget frivilligt en oberoende granskning för att verifiera sin inga loggar-policy och genomförde en stor marknadsföringskampanj för att berätta om sina omformade policyer.

I mina efterforskningar kunde jag slå fast att PureVPN verkligen är en VPN med en inga loggar-policy – de samlar aldrig in och sparar aldrig personligt identifierande information från sina användare. De samlar fortfarande in en del data (som generell plats och tidpunkt för när en anslutning upprättades), men den kan inte spåras till dig på något sätt. Istället används denna data för att hålla koll på och förbättra tjänsten, och det är standard inom VPN-branschen – alla de bästa VPN-tjänsterna sparar vissa data för att se till att allt fungerar som det ska.

Det var trevligt att se att PureVPN har anonyma betalningar som alternativ. Utöver kredit- och betalkort såväl som PayPal, erbjuder de även valet att betala via CoinGate med BitCoin, LiteCoin och Ethereum. Det innebär att du kan prenumerera på och komma igång med PureVPN utan att använda dina personuppgifter.

Trots dess ljusskygga förflutna känner jag mig säker på att PureVPN har en hög nivå av dataintegritet för sina användare – du behöver inte oroa dig över att dina data ska loggas eller förvaras på något sätt.

Jurisdiktion – baserat på Brittiska Jungfruöarna, en integritetsmässig fristad

I slutet av 2021 flyttade PureVPN från Hong Kong till Brittiska Jungfruöarna (BJÖ), som anses vara en integritetsmässig fristad – det är även där toppklassiga tjänster som ExpressVPN har sina högkvarter. BJÖ står utanför jurisdiktionen för alla underrättelsedelande allianser och har strikta integritetslagar. Företag som baseras där behöver inte logga eller lagra några användardata, vilket är perfekt för integritetsfokuserade tjänster som PureVPN.

PureVPN:s flytt till BJÖ var för att ge användarna sinnesro. Trots att Hong Kong också ligger utanför Eyes-alliansens (Eyes Alliance) jurisdiktion, oroade sig användare om att press från Kina kunde hämma dataintegriteten. Nu när PureVPN har högkvarter långt bort från Kina, kan användare vila tryggt med vetskapen att deras data är säkra.

Testa PureVPN utan risk i dag!

Torrentanvändning – specifika P2P-anslutningar, men inte tillgängliga i hela världen

Lite mindre än hälften av PureVPN:s servrar stödjer P2P-anslutningar, vilket är ett bra antal jämfört med andra VPN-tjänster. Det finns dock betydelsefulla undantag i P2P-täckningen. Vissa regioner, som Asien, har helt enkelt inga närliggande P2P-servrar (de enda P2P-servrarna i Asien är Turkiet, Ryssland och Brunei).

De goda nyheterna är att alla dessa servrar fortfarande gagnas av säkerhetsfunktioner som skyddar din identitet och aktivitet, som kryptering av militär kvalitet och dataläckageskydd. Detta hjälper dig att ladda ner torrents tryggt genom att dölja din riktiga plats och förbli anonym. Det skyddar dig även mot att din internetleverantör stryper hastigheten, vilket alltså gör ditt internet långsammare när de tycker att du använder för mycket bandbredd.

Fungerar PureVPN i Kina? Kanske

PureVPN kan fungera i Kina, men du måste konfigurera den manuellt. När jag kontaktade kundtjänsten angående att ansluta i Kina så gav medarbetaren mig en lista över servrar och föreslog att jag skulle följa en av installationsguiderna som finns på deras hjälpsida.

Du har även alternativet att använda TCP-lyssnarmjukvara för att ansluta till PureVPN från Kina. Det är en gratis programvara med öppen källkod som specifikt låter användare i Kina ansluta till PureVPN:s servrar. När du väl har TCP-lyssnarmjukvaran kan kundsupportens livechatt ge dig adresserna du behöver för att komma åt PureVPN:s lista av servrar.

Tyvärr är allt detta ganska komplicerat för en vanlig användare. Om du är ute efter en VPN som fungerar i Kina utan extra steg, är det bäst att du håller dig till en beprövad VPN för Kina.

Testa PureVPN utan risk i dag!

Serverplats

Aruba
Australien
Azerbajdzjan
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belize
Bermuda
Bosnien och Hercegovina
Brasilien
Brittiska Jungfruöarna
Brunei
Cap Verde
Caymanöarna
Se alla stödda platser...

Användarupplevelse

8.0

Att komma igång med PureVPN är otroligt enkelt och en av de mest användarvänliga processer jag varit med om. Den har imponerande plattformskompatibilitet, så du kan använda PureVPN för att skydda alla dina enheter antingen direkt eller via din router. Jag tyckte även att appens gränssnitt var lätt att använda och lämpade sig för både nybörjare och erfarna VPN-användare.

Samtidiga enhetsanslutningar – anslut upp till tio enheter

PureVPN stödjer upp till tio samtidiga enhetsanslutningar, tack vare en ökning av det tillåtna antalet som genomfördes nyligen. Detta är ett stort försäljningsargument, med tanke på att de flesta VPN-tjänsterna bara tillåter en handfull anslutningar.

Enhetskompatibilitet – fungerar med populära enheter och operativsystem

PureVPN är kompatibel med populära operativsystem som Windows, Mac, Android, iOS, Linux och smart-tv. Jag hade inte några problem när jag testade den på mina Windows- och Android-enheter. Jag använder huvudsakligen Windows och tyckte att PureVPN var lika enkel att använda som de bästa VPN-tjänsterna under 2022.

Du kan till och med skydda varje enhet på ditt nätverk genom att installera PureVPN på din router. Jag lät en kollega testa den på Mac, och det fungerade också. Den kan dessutom användas med Chromecast, Roku och spelkonsoler, och PureVPN är dessutom en förstklassig VPN för din smart-tv.

Skärmdump av PureVPNs kompatibla enheter, hämtad från dess webbplats.

Jag imponerades av PureVPN:s officiella appstöd för flera enheter

Utöver sina officiella applikationer kan PureVPN köras med webbläsartillägg till Chrome, Edge och Firefox. Dessa tillägg erbjuder dock inte lika stor funktionalitet som den fullständiga applikationen; de skyddar din webbläsartrafik, men erbjuder inte skydd när du använder andra applikationer.

Enkelhet att installera och komma igång – installation med ett klick och enkel navigering

Att komma igång med PureVPN är enkelt och sömlöst. Efter att du börjat prenumerera på tjänsten får du en steg för steg-guide för att ställa in ditt konto med bara några klick. När jag hade börjat prenumerera visade PureVPN mig olika alternativ för att slå fast hur jag ville använda tjänsten. Jag kunde sedan välja från dessa alternativ och få en optimerad nedladdning. När jag till exempel klickade på ”Stream” så laddade PureVPN ner ett webbläsartillägg för att avblockera streamingsidor. För ”Nedladdningar” är PureVPN förinställt med optimala tunnlingsprotokoll, serveranslutningar och automatisk kill-switch.

Skärmdump av PureVPN anpassade installationsalternativ för olika VPN-användningar.

Jag imponerades av PureVPN:s skräddarsydda tillvägagångssätt för att upptäcka hur jag ville använda VPN-tjänsten

Jag gillar att jag kan byta konfiguration om mina VPN-behov förändras, så att jag inte får en VPN som bara är optimerad för ett syfte.

Efter att ha valt önskad konfiguration uppmanade PureVPN mig att ladda ner rätt app för mitt operativsystem. När programmet var nedladdat påminde PureVPN mig om informationen jag behövde för att logga in i datorprogrammet. Jag tyckte att detta extrasteg var väldigt behändigt, eftersom jag kunde kopiera och klistra in mina uppgifter i klienten när den hade installerats.

Datorprogram – lättnavigerad med optimerade servrar i webbläsartillägg

Efter att jag laddat ner det märkte jag att PureVPN:s gränssnitt i programmet är rent och lättanvänt. Jag hade inga problem med att navigera i serverlistorna, programinställningarna, mina kontouppgifter och mer.

Skärmdump av PureVPNs Windows-app som visar dess rena och enkla gränssnitt.

Jag tyckte att PureVPN:s gränssnitt var perfekt för nybörjare och mer avancerade användare

PureVPN rekommenderar att man använder webbläsartillägg för att avblockera streamingsidor, så jag testade även dessa. De var ännu enklare att använda än datorprogrammet, med optimerade serveranslutningar för populära webbplatser som Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer och YouTube.

PureVPN:s webbläsartillägg är väldigt lätt att använda, så di kan ansluta omedelbart

Webbläsartillägget skyddar bara internettrafiken i den specifika webbläsaren. Om du försöker streama och ladda ner torrents samtidigt, bör du använda datorprogrammet.

Mobilappar – lättförståeliga gränssnitt på Android och iOS

Det var trevligt att se att PureVPN:s mobilappar har liknande, lättförståeliga gränssnitt som datorprogrammen. Jag laddade ner appen från PureVPN:s webbplats och den tog bara några minuter att installera och ställa in.

Skärmdump av enkelt växla mellan enheter.

PureVPN:s konsekventa design gör det enkelt att byta mellan enheter

Jag gillade att det fanns tydlig a flikar för olika servrar på regions- och stadsnivå i nätverket. Det var även tydligt vilken server jag var ansluten till, eftersom det finns en ikon i meddelandefältet även när jag stängde applikationen.

Support

9.0

PureVPN har tre olika supportalternativ: 24/7-livechatt, e-post/ärendesupport och en kunskapsbas. Av dessa är 24/7-livechatten det behändigaste sättet att kontakta kundsupporten.

Det finns två sätt att ansluta till livechatten: via PureVPN:s supportsida, som huvudsakligen är en botchatt, eller via själva appen i supportmenyn. Botchatten var begränsad och gav mig inte chansen att ställa specifika frågor, vilket gjorde det till ett frustrerande sätt att få hjälp. Men livechatten via appen var betydligt enklare, eftersom den anslöt mig direkt till en supportmedarbetare. Personen kunde snabbt besvara mina frågor och ge specifika rekommendationer baserat på mina personliga omständigheter.

Skärmdump av PureVPN livechatt som svarar på frågor om manuell anslutning till servrar från Kina.

PureVPN:s medarbetare i livechatten var hjälpsam och kunnig

Deras kunskapsbas har en omfattande uppsättning installationsguider och Vanliga frågor, men navigeringen kan ibland vara förvirrande. När jag till exempel klickade på artikeln ”VPN-grunderna” så togs jag till en översikt för diverse VPN-protokoll – inte informationen jag väntade mig. Men med hjälp av sökfunktionen blev det enklare att hitta specifika artiklar för felsökning, fakturering och annat.

Tyvärr kan jag inte rekommendera systemet för e-postärenden, eftersom jag inte fick något svar från PureVPN under mina tester. Jag upprättade flera ärenden och fick inte några meddelanden tillbaka.

Testa PureVPN utan risk i dag!

Varför behövs det support?

De flesta av oss tänker att en bra support behövs endast vid installation av en VPN-tjänst, men det finns många andra tillfällen när du kan vilja ha kundsupport. När man ska ansluta till en särskild server, när man byter säkerhetsprotokoll, när man konfigurerar en VPN på routern - det finns många tillfällen då supporten är rätt bra att ha. Vi kontrollerar varje VPN för att se om supporten alltid finns tillgänglig (även sent på dygnet). Vi kollar hur snabbt de svarar och om de besvarar våra frågor.

Prissättning

9.0

PureVPN är väldigt rimligt prissatt med tanke på dess toppklassiga kryptering och snabba globala hastigheter. Det är kanske inte den mest omfattande VPN-tjänsten som finns, men dess låga pris gör det till ett attraktivt alternativ för långsiktig prenumeration. Även om månadsprenumerationen är dyrare än vissa andra topprankade VPN-tjänster per månad, har PureVPN inte brist på rabatter. När jag registrerade mig för en 1-månadsprenumeration erbjöd PureVPN en rabatt på 86 procent för helårsprenumerationen.

Betalningsmetoder – tryggt och anonymt

Tidigare kunde man bara betala för PureVPN med ett kreditkort, PayPal eller Google Play. Därför uppskattar jag att PureVPN har lagt till ett alternativ för kryptovaluta. Med CoinGate kan du nu registrera dig för PureVPN med BitCoin, LiteCoin eller Ethereum såväl som kreditkort, PayPal och Google Play.

Pengarna tillbaka-garanti – godkännandet tar flera dagar

För att testa PureVPN registrerade jag mig för en 1-månadsprenumeration och använde tjänsten i 26 dagar. Sedan kontaktade jag PureVPN:s livechatt för att säga upp mitt konto och be om pengarna tillbaka. Efter att ha sagt upp mitt konto vidarebefordrade supporten på PureVPN min återbetalningsförfrågan till faktureringsteamet för granskning. Det verkade lite märkligt, eftersom de flesta VPN-leverantörer ger pengarna tillbaka direkt. Jag var tvungen att vänta i tre dagar innan faktureringsteamet kontaktade mig angående min återbetalningsförfrågan.

Skärmdump av PureVPNs kundtjänst som svarar på en begäran om återbetalning och vidarebefordrar begäran till faktureringsteamet.

Jag tyckte det var lite märkligt att PureVPN inte omedelbart godkänner återbetalningar

Under tiden det tog för mig att granska min förfrågan fick jag flera e-postmeddelanden från PureVPN:s kundserviceteam, där de försökte få mig att fortsätta använda tjänsten. Vissa av dessa e-postmeddelanden var väldigt påstridiga, och de hårda försäljningstaktikerna gjorde inte ett bra intryck på mig.

Skärmdump av PureVPNs kundtjänst som svarar på en begäran om återbetalning och vidarebefordrar begäran till faktureringsteamet.

Jag blev besviken på att det tog så lång tid att få min återbetalning godkänd

Jag tycker det är viktigt att det är lika enkelt att säga upp en tjänst som det är att registrera sig för den, och PureVPN gör denna process smärtsam.

PureVPN erbjuder följande planer

Slutgiltigt Omdöme

PureVPN:s nyligen implementera förbättringar har gjort den till en av de bästa VPN-tjänsterna, speciellt för streaming. Dess höga hastigheter i det globala nätverket innebär att du kan streama dina favoritserier och filmer utan lagg, såväl som att ladda ner torrents och spela online utan störningar.

Men det finns vissa brister. PureVPN:s nätverk av virtuella servrar är betydligt långsammare och du kan inte alltid se om du är ansluten till en. PureVPN har dessutom en lite tvivelaktig historia vad gäller loggning och delning av data. Efter omfattande tester och efterforskningar känner jag mig trygg med att PureVPN inte längre loggar identifierande data och att alla anslutningar är anonyma.

Med sitt låga pris är PureVPN en av de pålitligaste VPN-tjänsterna på marknaden och väl värd att prova. Jag rekommenderar att du testar PureVPN för att se om den är rätt för dig, eftersom du kan göra det utan risk tack tack vare att den backas upp av en 31-dagars pengarna tillbaka-garanti. Se bara till att du ber om din återbetalning några dagar i förväg, eftersom jag märkte att det kan ta flera dagar för PureVPN att behandla den.

Testa PureVPN utan risk i dag!

Vanliga frågor om PureVPN

Är PureVPN bra?

Ja, PureVPN är en trygg och privat VPN-tjänst. Den kan avblockera varje större streamingtjänst och har flera avancerade säkerhetsfunktioner som kan skydda din information när du surfar på webben.

PureVPN:s kundservice är inte ofelbar, men över lag var jag nöjd med servicen. PureVPN har bevisat sig vara pålitlig och säker, trots de tidigare problemen, och dess användarvänliga gränssnitt gör det enkelt att skydda din anslutning. Jag föreslår att du testar PureVPN själv för att se om det är rätt alternativ för dig – annars kan du få en fullständig återbetalning tack vare dess pengarna tillbaka-garanti.

Kan jag använda PureVPN gratis?

Du kan inte testa PureVPN gratis, men du kan få pengarna tillbaka efter att ha provat det i 31 dagar. PureVPN erbjuder en pengarna tillbaka-garanti med varje prenumeration, så du kan testa tjänsten och få en fullständig återbetalning om du inte är nöjd.

Det kan ta lite tid att få tillbaka pengarna från PureVPN. När jag testade pengarna tillbaka-garantin kände jag att kundsupporten försökte pressa mig att behålla prenumerationen. Men om du vidhåller att du inte behöver tjänsten längre så får du till slut din återbetalning. När jag testade processen fick jag tillbaka pengarna på fem dagar.

Om du inte är nöjd med PureVPN och vill testa andra VPN-alternativ, kan du testa några av dessa rekommenderade VPN-tjänster.

Är PureVPN verkligen säker?

Ja, PureVPN är säker, trots sin historia av att logga användardata. Efter att deras rykte fick sig en törn har PureVPN jobbat med oberoende granskare och gjort om sin integritetspolicy för att garantera att inga identifierande användardata loggas eller sparas. Vissa data samlas in för att säkerställa driften och förbättra tjänsten, men inget kan kopplas till användare. PureVPN har även godkänts i flera läckagetester för DNS, IP och WebRTC, för att säkerställa att dess militärliknande kryptering och automatiska kill-switch fungerar som de ska.

Testa PureVPN utan risk i dag!

Viktigt att veta
2006
Ja
10
31 dagar garanterade
windows mac android ios router
Kontaktuppgifter
enquiry@purevpn.com
www.PureVPN.com
Jämför med alternativ
9.8 / 10
Besök
9.6 / 10
Besök
9.4 / 10
Besök
PureVPN
8.6  / 10
Dela och stöd

WizCase är en oberoende recessionssida. Vi stöds av läsarna och kan få en provision när du beställer genom att klicka på länkarna på sidan. Du betalar ingenting extra genom att beställa genom vår sida - vår provision kommer direkt från produktleverantören.

Stöd WizCase för att hjälpa oss garantera ärliga och oberoende recensioner. Dela vår webbplats för att stödja oss!