Surfshark-recension 2021 - Lågt pris, men hur är prestandan?

Surfshark
Utmärkt!

Vad kollar vi på?

Upplysningsvis:
Referral-provisioner

Wizcase kan tjäna en affiliate-provision när ett köp görs via våra länkar. Detta har dock ingen inverkan på innehållet i de recensioner vi publicerar eller de recenserade produkterna/tjänsterna. Vårt innehåll kan inkludera direkta länkar för att köpa produkter som är en del av affiliate-program.

Ägarskap

Kape Technologies PLC som är ägarföretag av Wizcase, äger CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access och Intego, som kan vara recenserade på den här webbplatsen.

Våra recensioner

Wizcase innehåller recensioner som har skrivits av våra community-recensenter, som baseras på recensentens oberoende och professionella utvärdering av produkterna.

Recensionernas standard

Alla recensioner som publiceras på Wizcase uppfyller våra strikta granskningsstandarder för att säkerställa att varje recension baseras på granskarens oberoende, ärliga och professionella omdöme av produkten / tjänsten. Sådana standarder kräver att granskaren beaktar produktens tekniska egenskaper och egenskaper utöver dess kommersiella värde för användarna, vilket kan påverka produktens ranking på webbplatsen.

Översikt av Surfshark maj 2021

Surfshark har bara funnits på marknaden i ett par år, så jag var tveksam inför deras prestanda.

Jag ville se huruvida Surfshark verkligen lyckas motsvara prestandan hos premiumtjänster som ExpressVPN (men till halva priset). För att ta reda på det körde jag och mitt team ett antal tester på Android, iPhone, Windows och Mac-enheter runt om i världen. Jag bad dessutom en av mina kollegor i Kina att testa Surfshark bakom brandväggen för att kontrollera hur det fungerar.

Sammantaget så imponerade Surfshark på mig, även om tjänsten inte är 100% perfekt. Tjänsten ger dig ett enormt urval av VPN-tjänster i premiumklassen, men vissa av dem kunde fungera bättre. Jag föredrar en mer konsekvent tjänst, men det råder ingen tvekan om att priset på $2.49 är ett kap.

Bästa priserna på VPN maj 2021

  1. ExpressVPN — Få detta toppklassade VPN med 49% rabatt idag!
  2. CyberGhost — Spara 83% på din prenumeration nu!

Ont om tid? Här kommer en kortfattad sammanfattning av resultaten

Surfshark fungerar med över 15 streamingplattformar (Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, med flera)

Observera: Denna produkt är för närvarande inte tillgänglig på vår webbplats.

Surfshark är ett fantastiskt VPN för att avblockera streamingtjänster runt om i världen. Tjänsen ger dig enkelt tillgång till tjänster som Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi, och HBO Max – se mina fullständiga testresultat nedan.

Jag lyckades även avblockera BBC iPlayer, DAZN (Tyskland och Kanada endast), NBC Sports, ESPN+, YouTube TV, Sling TV, fuboTV, Yle, och Abema TV. Vissa servrar fungerade inte vid första försöket, men jag behövde aldrig byta server fler än två gånger för att upprätta en fungerande anslutning.

Som en extra bonus kan du avblockera lokala, svenska streamingtjänster med Surfshark, t.ex. SVT Play och HBO Nordic, när du befinner dig utomlands. Många VPN-tjänster saknar tillräckligt med (om än några alls) pålitliga servrar i Sverige, men Surfshark levererar inom den kategorin.

Netflix: Avblockerat

Vissa VPN-tjänster lyckas inte komma runt Netflix brandväggar, så jag imponerade av att jag kunde avblockera Netflix i 15 länder. Detta inkluderar USA (Atlanta, Charlotte, Latham och Los Angeles-servrarna), Kanada (Montreal och Vancouver-servrarna), Storbritannien (Glasgow, London och Manchester-servrarna) och Japan (servrarna Tokyo # 1, # 3 och # 6). Min genomsnittliga hastighet var över 90Mbps, vilket är snabbt nog för 4K Ultra HD kvalitet. Surfshark låter dig dessutom se dina favoritprogram på Netflix med svenska undertexter.

Screenshot of Surfshark streaming Stranger Things on Netflix

Jag såg tv-serien Stranger Things på flera amerikanska Surfshark-servrar

Hjälpsamt tips: Hur man undviker Netflix proxy-fel
Om du fortfarande får Netflix proxy-felmeddelande rekommenderar jag att du rensar webbläsarens cache. Felet beror på att Netflix kontrollerar platsinformationen i din webbläsare – och blockerar dig om den inte matchar Surfsharks serverplats.

Amazon Prime Video: Avblockerat

Jag kunde streama Amazon Prime Video på alla USA och UK-servrarna. Jag rekommenderar Boston, Charlotte och New York-servrarna i USA och London, och Manchester-servrarna för Storbritannien.

Jag genomförde testerna på min Windows-laptop och MacBook Pro. Tyvärr kan inte Surfshark avblockera Amazon Prime Video-appen på mobilen eller surfplattan.

Skärmdump av The Boys som spelar på Amazon Prime med Surfshark ansluten till en amerikansk server

Jag anslöt mig till Surfsharks New York-server för att komma åt Amazon Prime Video i USA

Hulu: Avblockerat

Jag anslöt mig enkelt till Hulu på över 10 amerikanska servrar. De snabbaste servrarna låg i Boston, Detroit och Manassas. Jag behövde bara vänta ett par sekunder innan filmen Transformers laddades. Sedan kunde jag se hela filmen i HD utan buffring.

Skärmdump av Hulu streaming Transformers med Surfshark ansluten till en amerikansk server

Jag såg Transformers på Hulu med kort laddningstid och ingen buffring

Disney+: Avblockerat

Jag avblockerade enkelt Disney+ i USA, Nederländerna och Indien. Tyvärr fick jag inte tillgång till Disney+ i andra länder – jag skickades vidare automatiskt till den amerikanska sidan. I vilket fall så har USA-biblioteket det största utbudet, så det är enligt mig det bästa alternativet för att streama filmer och tv-serier.

De bästa USA-servrarna för mig var Buffalo, Chicago och Latham. Jag såg filmen Toy Story 4 i Ultra HD med endast ett par sekunders laddningstid.

Skärmdump av Toy Story 4-streaming på Disney + med Surfshark ansluten till en amerikansk server

Jag hade inga problem med att avblockera Disney+ USA från min fysiska plats i Storbritannien

Kodi: Avblockerat

Jag anslöt till Surfsharks servrar i USA och laddade ner och streamade Kodi-tillägg som Popcornflix, Crackle och Tubi. Tilläggen kan endast användas inom USA, så de finns normalt inte tillgängliga för mig i Storbritannien.

Jag imponerades extra mycket av servrarna i New York, Toronto och Vancouver. Det tog mig aldrig mer än 3 sekunder att ladda en video och jag kunde till och med hoppa fram och tillbaka utan buffring.

Skärmdump av PopcornFlix på Kodi-streaming av en film och Surfshark ansluten till en amerikansk server

Jag anslöt till en amerikansk server för att ladda ner och streama Kodi-tillägget Popcornflix

HBO Max: Avblockerat

Jag hade tillgång till HBO Max på alla amerikanska servrar Det gick snabbt att ladda filmerna och jag upplevde inta anslutningsfel när jag såg flera avsnitt av Game of Thrones. Jag fick den bästa streamingkvaliteten med servrarna Boston, Dallas, Manassas, Miami, New York och Tampa.

Skärmdump av Game of Thrones som strömmar på HBO Max och Surfshark ansluten till en amerikansk server

Jag imponerades av att alla Surfshark-servrar i USA enkelt kom åt HBO Max

Hastighet9.1

Jag körde ett antal hastighetstester med Ookla vid anslutning till de globala servrarna. Samtliga tester gjordes från min plats i Storbritannien, där min standardhastighet utan VPN är 112Mbps i genomsnitt.

Resultat av hastighetstesterna: Surfshark i snabbt

Jag imponerades av Surfsharks höga hastigheter, speciellt när jag anslöt till servrar Europa och USA. Det är måhända inte den snabbaste VPN-tjänsten på marknaden, men jag hade inga problem att streama eller ladda ner torrents, oavsett vilken server jag använde.

Skärmdumpar av Ooklas hastighetstestresultat med Surfshark ansluten till olika globala servrar

Jag körde flera hastighetstester på olika serverplatser, bland annat US, UK, Grekland och Australien

Tyvärr sjönk min hastighet med 49% när jag anslöt till servern längst bort, nära 15 000 km bort i Australien. Jag märkte personligen ingen skillnad då min vanliga internethastighet är så pass snabb, men hastighetssänkningen bli ett problem om du har ett långsamt internetabonnemang.

Diagram som visar resultaten av flera hastighetstest med Surfshark ansluten till olika globala servrar

Jag testade Surfshark i 6 olika länder och hastigheterna var alltid 75Mbps eller mer

Om du är intresserad av ett snabbt VPN med konsekventa globala hastigheter, så saktades ExpressVPN endast ner med 25% vid anslutning till samma server i Australien. Personligen fann jag Surfsharks hastigheter snabba nog för det mesta på nätet – och du kan alltid ansluta till en närliggande server för att få högsta möjliga hastighet.

Är Surfshark tillräckligt snabbt för spel? (Ja!)

Det gläder mig att rapportera att Surfshark inte gav mig några hastighetsproblem. Som alla vet så tar det endast ett par sekunders fördröjning för att förlora en match som du kämpat för att vinna. Därför är jag extra petig när det kommer till att rekommendera VPN-tjänster för spel.

Under testerna anslöt jag till en New York-server och startade Left 4 Dead 2 på Steam. Jag körde ett hastighetstest under spelet och fick en ping på 83ms! Det är en imponerade ping, speciellt med tanke på att New York ligger 5 500 kilometer från min plats i Stortbrittanien. En generell tumregel är att allt under 150ms är en acceptabel ping för onlinespel.

Under själva spelet kunder jag enkelt tävla med lagmedlemmarna och träffa målen i realtid. Jag behövde inte ens sänka spelets upplösning för att få högre hastighet.

Skärmdump av videospelet "Left 4 Dead 2" med Surfshark ansluten till en amerikansk serverplats

Jag imponerades av Surfsharks höga hastigheter när jag spelade online-spelet Left 4 Dead 2

Varför är hastighet viktigt?

Hastigheten avgör hur snabbt ett innehåll laddas upp. Det påverkar när du laddar torrentar och när du streamar, då vill du att hastigheten ska vara nästan identiskt med din vanliga internethastighet. Eftersom en VPN-tjänst krypterar din information, tar det oftast lite längre tid att sända din information fram och tillbaka, vilket kan göra din anslutning långsammare. Men om din ISP medvetet gör din anslutning långsammare, (även känt som strypning) kan en VPN istället öka din internethastighet. Att testa en VPN är ganska meningslöst, eftersom nya servrar dyker upp och påverkar hastigheten. Din hastighet kan också variera beroende på vart du befinner dig, därför kan det vara så att din hastighet inte matchar vår. Med det sagt, så testade vi hastigheten på många olika platser för att ge dig ett medelvärde.

Servrar9.7

Globalt nätverk med 3200+ serverar i 65 länder (inklusive Sverige)

Surfshark har inte det största servernätverket, men det är en bra storlek för ett premium-VPN. Även om det inte kan konkurrera med CyberGhosts erbjudande med över 6800 servrar, slår Surfshark andra konkurrenter som VyprVPN (700+ servrar) och PrivateVPN (150+ servrar).

Det gläder mig att se att majoriteten av Surfsharks servrar finns i USA – vilket är en populär plats att streama blockerade webbplatser som Netflix och Hulu. Andra länder med ett högt antal servrar är Storbritannien, Kanada, Australien, Tyskland, Frankrike, Spanien och Indien. Det är fördelaktigt att VPN-tjänster har ett brett serverutbud globalt – du kommer alltid kunna hitta en närliggande server på resande fot.

Surfshark har även fysiska servrar i Ryssland, Turkiet, Libyen och Vietnam samt virtuella servrar i Argentina, Chile och Costa Rica. På grund av infrastrukturen eller av politiska anledningar är få VPN-tjänster är verksamma i de här länderna. När jag kontaktade företaget för att fråga om Surfsharks närvaro i de här länderna försäkrade handläggaren mig att alla användarna är säkra, på grund av företagets strikta policy mot att spara några loggar.

Säkerhetsfunktioner

Militärliknande kryptering

Surfshark använder AES 256-bit kryptering som skyddar all trafik som skickas genom dess servrar. Den här krypteringsnivån kan inte avkodas av brute force-attacker – faktum är att det saknas kända sätt att avkryptera datan utan krypteringsnyckeln. Till och med internationella myndigheter och militärer använder den här krypteringsstandarden för att skydda sina privata uppgifter.

Tre säkerhetsprotokoll – OpenVPN, IKEv2 och Shadowsocks

Surfshark erbjuder säkerhetsprotokollen IKEv2, OpenVPN och Shadowsocks. Jag rekommenderar antingen OpenVPN eller IKEv2 för maximal säkerhet hög hastighet. Jag föredrar personligen OpenVPN (IKEv2 är det andra bästa valet). OpenVPN är guldstandarden då den har öppen källkod och har testats grundligt genom åren för sårbarheter.

OpenVPN finns tillgängligt för Android, iOS, Windows, Linux, Amazon Fire TV och Amazon Fire Stick. Om du använder Mac behöver du konfigurera OpenVPN manuellt med en tredjepartsapp som TunnelBlick. Alternativt kan du ladda ner den nativa Mac-appen och använda IKEv2-protokollet i stället.

Surfsharks protokoll Shadowsocks är ett ovanligt alternativ och finns endast tillgängligt för Windows och Android-apparna. Det är en krypterad proxy, så den skyddar endast din surftrafik och inte hela din enhet (till skillnad från OpenVPN och IKEv2). Surfsharks webbplats hävdar att Shadowsocks tar sig runt Kinas stora brandvägg, men jag lyckades inte med det under testerna.

MultiHop-servrar för dubbelt VPN-skydd

Funktionen MultiHop krypterar din trafik två gånger genom att skicka den genom två servrar (i stället för en). Jag testade MultiHop genom att ansluta till servern Singapore-Hong Kong och kontrollerade IP-adressen – vilket var Hong Kong. Det här extra lagret av integritet gör det svårare för cyberbrottslingar att se din riktiga plats.

Skärmdump av Surfsharks MultiHop-server (dubbel VPN) för Singapore och Hong Kong, tillsammans med läckagetestresultat som visar bara Hong Kong-servern synlig

Surfsharks MultiHop-servrar är ytterst säkra men sänker din hastighet

Jag rekommenderar inte MultiHop för vardagligt surfande eftersom hastigheten sjönk med över 30% jämfört med vanliga servrar. Däremot så passar MultiHop perfekt om du bor i ett land med start internetcensur, om du forskar känsliga ämnen, eller om du helt enkelt är väldigt mån om din integritet.

Statiska servrar erbjuder fasta IP-adresser

Surfshark erbjuder ettantal statiska servrar i USA, UK, Singapore, Japan, and Tyskland. Servrarna låter dig använda samma IP-adress varje gång. Det är väldigt användbart om din VPN-anslutning ofta markeras som misstänkt av vissa sajter – du slipper fylla i en massa CAPTCHA-koder eller svara på säkerhetsfrågor för att verifiera din identitet.

Jag testade flera statiska servrar i Storbritannien genom att logga in på mitt lokala bankkonto och slapp genomföra ytterligare verifieringar. Däremot noterade jag en kraftig sänkning av hastigheten. Under hastigheterna såg jag att de statiska servrarna var ungefär 50% långsammare än de vanliga servrarna.

De lägre hastigheterna beror förmodligen på överbelastning. Jag skulle gärna vilja se att Surfshark ökar antalet statiska servrar i framtiden, då det verkar vara en populär funktion bland många användare.

100% RAM-servrar – Ingen data sparas på hårddiskarna

Jag gillar att Surfshark kör hela servernätverket på volatilt RAM-minne. Det innebär att alla serverdata raderas automatiskt när servern stängs av. ExpressVPN är en annan ledande konkurrent som säkrar sin infrastruktur med RAM-servrar.

I motsats till det använder majoriteten av alla VPN-tjänster hårddiskar i servrarna, som lagrar data till dess att den raderas manuellt. Det innebär ett säkerhetshot i händelse av att någon hackar eller fysiskt avlägsnar servern. Lyckligtvis så har Surfshark eliminerat den risken då deras RAM-servrar raderar datan regelbundet vid varje omstart.

Whitelister-funktion för split tunneling

Split tunneling är en användbar funktion som låter dig välja specifika webbplatser och appar som ska kringgå VPN-anslutningen. Den kallas ”Whitelister” i Surfsharks app. Jag testade funktionen och den fungerar utmärkt. Jag streamade tv-serien The Walking Dead på amerikanska Netflix samtidigt som jag utforskade produkter på engelska Amazon.

Skärmbilder av Netflix USA och Amazon UK som används samtidigt på grund av Surfsharks Whitelister-funktion

Surfshark gör det enkelt att ni innehåll i olika länder samtidigt

Tyvärr finns Whitelister endast tillgängliga på Windows och Android-apparna. Väldigt få VPN-tjänster stödjer split tunneling på många olika enheter, så det är inte ett unikt problem för Surfshark. Till och med de bästa tjänsterna som ExpressVPN erbjuder endast split tunneling på apparna för Android, Windows, Mac, och routers (inte iPhone eller iPad).

Kill-switch tillgänglig för alla appar

Jag uppskattar att Surfshark erbjuder en kill switch på alla nativa appar. Om VPN-anslutningen någonsin bryts så blockerar kill-switch-funktionen internettrafiken till dess att du återigen är tryggt ansluten till en VPN-server. Jag testade Surfsharks kill-switch på Android, iPhone, Windows och Mac och den stängde av min internettrafik när jag växlade mellan servrar.

Till skillnad från vissa VPN-tjänster med automatisk kill-switch så ger Surfshark dig möjligheten att stänga av och på kill-switchen i menyn ”allmänna inställningar”. Jag rekommenderar starkt att du alltid låter den vara påslagen för maximal säkerhet.

Skärmdump av Surfshark VPN kill kill på Mac- och Windows-appar

Du kan enkelt slå på Surfsharks kill-switch i appen

Test av läckage – Inga DNS, WebRTC eller IPv6-läckor hittades

Många VPN-tjänster har starkt kryptering, men läcker trots det din privata information till vissa webbplatser och appar. För att kontrollera att Surfshark har ett integrerat skydd mot läckor anslöt jag till slumpvisa servrar i USA, Australien och Tyskland. Jag körde tester på IPLeak.net med varje anslutning och noterade nöjt att min riktiga IP-adress doldes varenda gång.

Skärmdump av läckagetestresultat med Surfshark ansluten till en amerikansk server

Surfshark har ett integrerat skydd mot läckor som alltid döljer din riktiga IP-adress

Kamouflageläget döljer din VPN-trafik

Kamouflageläget, även känt som ”obfuscation”, döljer faktumet att du använder VPN genom att maskera din krypterade internettrafik. Det är extra användbart om ditt land inte tillåter VPN-tjänster – det förhindrar myndigheterna från att analysera din VPN-trafik. Läget aktiveras automatiskt på alla appar med OpenVPN-protokollet.

Tyvärr erbjuder inte Mac-appen OpenVPN.

NoBorders-läge – Hjälper dig komma runt censur och brandväggar

NoBorders är speciellt utvecklad att fungera i länder med strikt internetcensur. Den upptäcker automatiskt restriktioner som applicerats på ditt nätverk (som VPN-blockeringsteknik) och analyserar vilka servrar som fungerar bäst under dina givna förhållanden. Med det sagt så fick jag och teamet blandade resultat från NoBorders under testerna. Jag var besviken över att Surfshark inte fungerade bra i Kina, även om mitt testteam rapporterade att det fungerade bra i Turkiet och UAE.

Om du planerar att resa till ett censurerat land har ExpressVPN visat sig vara den mest tillförlitliga VPN-tjänsten (även i Kina). Med det sagt rekommenderar jag alltid att du har ett backup-VPN, så du inte vill fastna utan VPN – och Surfshark är ett bra alternativ för de flesta länderna.

NoBorders är lätt att aktivera på Windows, Mac, Android och iOS. Du hittar den under ”Settings” och sedan ”Advanced”. Sedan är det bara att trycka på NoBorders-knappen för att slå på funktionen.

GPS Override funktion — endast Android

Många mobilappar använder GPS-data för att identifiera din plats, vilket gör VPN-tjänsten ineffektiv eftersom den ändrar din IP-adress. Det är därför Surfsharks GPS spoofing-funktion uppdaterar din enhets platsdata automatiskt så att den motsvarar serverplatsen du är ansluten till

Jag testade den här funktionen på min Samsung Galaxy smartphone och jag kan bekräfta att den fungerar med de flesta apparna, bland annat Google Maps och Uber. Tyvärr kunde spelet Pokémon GO fortfarande identifiera min riktiga plats. Jag kontaktade Surfsharks kundsupport som bekräftade att funktionen GPS override inte fungerar just med Pokémon GO. Jag vill se att Surfshark fortsätter utveckla teknik som är mer konsistent och pålitlig.

Skärmdumpar av Surfsharks kundtjänst som bekräftar att Pokémon Go inte fungerar med GPS-spoofing, med Pokémon Go-skärmdump som visar att den inte kunde upptäcka den aktuella platsen

Surfsharks GPS-spoofing fungerar inte för alla appar som kräver platsinformation

Osynlig för enheter – Endast Windows och Android

Funktionen gör dig osynlig på andra enheter på ditt lokala nätverk (LAN). Även om de flesta operativsystemen redan låter dig göra detta så är det en tidskrävande manuell process som kräver flera steg. Därför var jag glad att se att jag kan bli osynlig med Surfshark på under 30 sekunder.

Skärmdump av Surfsharks osynliga för enheter-funktionen i Android-appen

Jag dolde snabbt med Android-smartphone från mitt lokala nätverk i 3 steg

CleanWeb-funktionen blockerar annonser, virus och spårare

Allt fler premium-VPN-tjänster har börjat erbjuda integrerade blockerare mot annonser, virus och spårare – men alla fungerar inte lika bra. CleanWeb imponerade dock på mig då den blockerade alla annonser och varande mig om alla försök till nätfiske.

Jag kunde se på videos och läsa nyheterna utan avbrott samt surfa filer på torrentsajter (som är fulla av misstänkta länkar!).

Skärmbilder av Daily Mail-webbplatsen med Surfsharks CleanWeb-funktion som blockerar alla annonser

Surfsharks CleanWeb-funktion blockerade alla annonser på Daily Mails nyhetssajt

Extra säkerhetsverktyg – 2FA, HackLock, BlindSearch, och TrustDNS

Surfshark erbjuder vid sidan av VPN-tjänsten flera ytterligare verktyg som håller dig säker på nätet.

Tvåfaktorsautentisering (2FA)

Det är inte ofta man stöter på en VPN-tjänst som ber om extra autentisering. Surfshark erbjuder dock 2FA som ett alternativ på alla sina appar. Jag rekommenderar att du aktiverar 2FA eftersom det kraftigt minskar risken att bli hackad.

HackLock

Detta är en betald extrafunktion som kostar $0,99 per månad. Den varnar dig om din e-post eller lösenord hittas i läckta databaser.

BlindSearch

BlindSearch ingår i HackLock-paketet och är en annonsfri sökmotor som aldrig sparar din sökhistorik. Jag testade den och märkte att den liknar DuckDuckGo.

TrustDNS

Detta är en gratisapp för iOS och Androidenheter. TrustDNS kopplar upp dig mot en offentlig DNS-server i stället för den DNS-server som tilldelats dig av din internetleverantör. Internetleverantörer kan övervaka och spåra din internet-aktivitet – och i länder som Australien är de skyldiga att skicka in kundernas metadata till myndigheterna i två år

Integritetsfunktioner

Strikt policy mot att spara loggar

Jag upplevde Surfsharks integritetspolicy som mycket enkel och tydlig att förstå. Detta är exakt vad jag vill se hos ett högkvalitets-VPN. Policyn mot loggar meddelar specifikt att din varken din surfhistorik, IP-adress eller annan identifierbar information sparas, loggas eller delas.

Däremot så insamlar Surfshark din e-postadress, lösenord (som krypteras) och betalningsuppgifter. Om du inte känner dig bekväm med att informationen lagras är det enkelt att registrera sig anonymt, genom att registrera sig med en tillfällig e-postadress och betala med kryptovaluta. Alternativt kan du e-posta supportteamet och begära att dina personuppgifter redigeras eller raderas permanent.

Skärmdump av Surfsharks sekretesspolicy

Surfsharks integritetspolicy är en av de mest transparenta policys vi har sett

Ägs och drivs på de Brittiska Jungfruöarna

Surfshark ägs av Surfshark Ltd och har sitt huvudkontor på brittiska Jungfruöarna (BVI). Detta är den perfekta platsen för en VPN-tjänst att vara belägen – det finns inga lagar om datalagring och de ligger utanför de intelligensdelande allianserna 5/9/14 Eyes. Alliansen är ett globalt intelligensdelande nätverk för som omfattar länder som USA, Storbritannien, Kanada, Australien, Nya Zeeland, Frankrike, Tyskland, med flera.

”Warrant Canary” varnar dig om inblandningar från tredje part

Det finns en sida på Surfsharks webbplats som varnar dig om företaget samarbetar med brottsbekämpande organ. Surfshark hävdar starkt att policyn mot loggar hindrar dem från att lämna ut användarloggar, men trots det gillar jag att man kan se om några juridiska krav, tystnadsbestämmelser eller myndighetskrav har utfärdats.

Surfshark visar att ingen privat information någonsin har avslöjats eller riskerats.

Oberoende säkerhetskontroll av webbläsartillägg (godkänt)

Allt fler VPN-företag investerar numera i tredje parts-testning för att verifiera sina integritetspåståenden – och Surfshark är en av dem. År 2018 bjöds cybersäkerhetsföretaget Cure53 in för att genomföra en oberoende inspektion av Surfsharks webbläsartillägg för Firefox och Chrome. Jag läste rapporten noggrant och inga större säkerhets eller integritetsrisker noterades.

Även om jag känner mig nöjd Surfsharks ansträngningar att skydda sina webbläsartillägg så hade jag gärna sett en inspektion av själva VPN-tjänsten framöver.

Passar Surfshark bra för torrentanvändning? (Ja, det är snabbt och säkert)

Surfshark levererar höga hastigheter och starka säkerhetsfunktion för torrentanvändning, men inte alltid den mest användarvänliga upplevelsen. Om du är ute efter den bästa VPN-tjänsten för oavbruten torrentanvändning så föreslår jag i stället ExpressVPN eller CyberGhost.

Jag testade Surfshark genom att ladda ner flera filer på 5GB med qBittorrent och Transmission på under 20 minuter. Det är imponerande snabbt! Jag hade samma upplevelse med Popcorn Time där hela filmen laddades i HD-kvalitet efter endast 5 sekunder buffring.

Däremot hade jag problem med att ansluta till P2P-servrar i början av testerna. På Surfsharks webbplats står det att man ansluts till en P2P-server i ett torrentvänligt land automatiskt när man startar BitTorernt-klienten. Detta fungerade tyvärr inte – jag anslöt mig till en vanlig server i Turkiet, startade torrentklienten, och var fortfarande kvar på samma server.

Jag kontaktade omedelbart kundsupporten via chatten eftersom jag redan hade börjat ladda ner torrents och var orolig för min integritet. När handläggaren bad mig köra tester på IPLeak.net så jag att min IP-adress fortfarande låg i Turkiet, men att DNS-servern hade ändrats till Nederländerna (jag hittade dessutom inga läckor). Enligt handläggaren hade jag redan omdirigerats till en P2P-server då DNS-adressen var förändrad.

Skärmdump av läckagetestresultat med Surfshark ansluten till en server i Turkiet och DNS-servern i Nederländerna

Surfshark ändrade automatiskt min DNS-adress när jag startade en torrentklient

Det var trevligt att min torrenttrafik var säker, men det tog tid att kontrollera min DNS-adress manuellt på en extern hemsida. För att undvika det besväret rekommenderar jag att du ansluter till en P2P-server från ”plats”-fliken i stället. Skriv bara in ”P2P” i sökfältet så presenteras du med en fullständig lista. De snabbaste servrarna är de med nästan tomma cirkel-ikoner.

Skärmdump av Surfsharks P2P-servrar i Mac-appen

Det framgår inte speciellt tydligt på Surfsharks hemsida – men det går att ansluta manuellt till en P2P-server

Din torrentaktivitet är nu fullständigt säker när du ansluter dig. Tack vare den strikta policyn att inte spara några loggar spårar, insamlar eller delar Surfshark aldrig din data med tredje-parter, inklusive myndigheter och juridiska organ. Dessutom så är företaget beläget på Brittiska Jungfruöarna, så de har inga juridiska krav på att lagra data eller skicka in loggar till länderna inom 5/9/14 Eyes. Torrenttrafiken får ett extra skydd av inbyggd skydd mot läckor, en kill switch, och annons och virusblockeraren CleanWeb.

Fungerar Surfshark i Kina? (Inte alltid)

Surfshark är tyvärr inte den bästa VPN-tjänsten att använda i Kina. Under testerna lyckades jag endast ansluta till 1 server på Irland och anslutningen bröts efter 30 sekunder. Resultat kom som en överraskning, speciellt då jag har vänner i Kina som använder Surfshark regelbundet för att komma åt blockerade sajter.

Jag pratade med Surfsharks kundsupport för att lösa problemet. De rekommenderade att jag använder Shadowsocks-protokollet (endast tillgängligt på Windows och Android) eller att jag växlar till NoBorders-läget. Bägge funktionerna är utformade för att ta sig förbi Kinas stora brandvägg och ge tillgång till begränsade webbplatser som Google, Facebook och Youtube. Tyvärr hade jag ändå ingen framgång.

I stället för Surfshark rekommenderar jag ExpressVPN för Kina då det är en säker och mycket pålitlig tjänst. Du kommer dock märka att även de bästa VPN-leverantörerna kämpar med att fungera dygnet runt i Kina, eftersom landet konstant förbättrar sina brandväggar. Därför är det alltid en bra ide att ha ett extra VPN redo i händelse av att det första valet inte fungerar. Både ExpressVPN och Surfshark erbjuder 30 dagar pengarna tillbaka-garanti, så att du kan ladda ner och testa båda tjänsterna riskfritt och be om en återbetalning om en av dem inte fungerar.

Serverplats

Australien
Brasilien
Danmark
Förenta staterna
Hong Kong
Israel
Italien
Moldavien
Norge
Serbien
Singapore
Slovakien
Storbritannien
Sverige
Sydafrika
Se alla stödda platser...

Användarupplevelse9.0

Surfshark fungerar på alla populära plattformar och operativsystem, så det är enkelt att använda tjänsten om du har flera olika enheter. Du kan ladda ner nativa appar för Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV och Amazon Fire Stick, samt webbläsartillägg för Chrome och Firefox.

Nativa appar för Android, iPhone, Windows och Mac

Jag testade Surfsharks nativa appar för Windows, Android, iOS och Mac. Framför allt uppskattade jag apparnas användarvänlighet, både för nybörjare och erfarna användare. Utformningen skiljer sig kraftigt mellan olika enheter, men de erbjuder samtliga samma funktionalitet.

Skärmdumpar av Surfsharks gränssnitt på fyra olika enheter

Surfshark är enkelt att använda på Android, iOS, Windows, and Mac-enheter

En annan bonus är att datorapparna finns på 14 olika språk, inklusive engelska, tyska, italienska, franska, japanska och koreanska.

Det största problemet jag hade var den struliga ”anslut”-funktionen. När man klickar på knappen så ska man anslutas automatiskt till den snabbaste servern. Det visade sig endast stämma i hälften av fallen.

Skärmdump av Surfsharks Windows- och Mac-appar med Connect (snabbare server) -knappen markerad

Surfshark har en ”anslut”-knapp för snabba anslutningar, men den lyckas inte alltid hitta den bästa servern

Jag körde hastighetstester med hjälp av ”anslut”-knappen på servrar i Storbritannien, USA, Tyskland och Australien, och jämförde resultaten med mitt eget manuella serverval. Resultatet blev att jag valde två servrar manuellt som var snabbare än Surfsharks ”anslut”-alternativ.

Surfsharks ”anslut”-funktion Manuellt serverval Hastighetsskillnad
Australien 25.04 Mbps 26.32 Mbps +5%
Tyskland 36.19 Mbps 33.25 Mbps -8%
UK 35.12 Mbps 37.45 Mbps +6%
USA 30.46 Mbps 29.74 Mbps -2%

För att garanterat få högsta hastighet varje gång rekommenderar jag att du väljer servern själv. Det är både enkelt och snabbt att göra i appen, även om du aldrig tidigare har använt VPN. Alla serverplatser har en cirkel-ikon bredvid sig som visar antalet användare – välj bara en server med dem tommaste cirkeln för att få den snabbaste servern.

Skärmdump av Surfsharks serverlista som visar serverbelastning

Jag kunde snabbt och enkelt välja den snabbaste servern i Surfsharks app

Andra plattformar som stöds – Linux, Amazon Fire TV, Fire Stick och routers

Surfshark har nativa appar för Linux (Ubuntu och Debian), Amazon Fire TV och Amazon Fire Stick. Tyvärr finns det inga appar för routrar – även om du kan installera Surfshark manuellt på routers som är kompatibla med OpenVPN eller L2TP-protokollen.

Om du inte vill spendera tid på att konfigurera Surfshark manuellt på din router rekommenderar jag att du i stället väljer ExpressVPN. Det är den enda VPN-tjänsten i premiumklassen som har en dedikerad router-app, vilket gör installationen både snabb och enkel.

Smidiga webbläsartillägg för Chrome och Firefox

Du kan installera Surfsharks webbläsartillägg på Chrome och Firefox, vilket krypterar din webbläsartrafik och döljer din riktiga IP-adress. Allt som du gör utanför webbläsarna förblir dock okrypterat. Därför rekommenderar jag alltid att du aktiverar Surfsharks VPN-klient innan du använder webbläsartillägget.

Även om du inte får säkerhet på VPN-nivå med webbläsartillägget så är det användbart om du snabbt vill ändra din IP-adress och ni blockerat innehåll. Jag testade webbläsartilläggen med Netflix USA och hade inga problem att streama filmen Spider-Man: Into the Spider-Verse. Jag körde även läcktester på både Chrome och Firefox webbläsartillägg, och hittade inga läckor.

Skärmdump av Surfsharks webbläsartillägg anslutet till USA medan du spelar Spider-Man: Into the Spider-Verse på Netflix USA

Jag anslöt till en amerikansk server och streamade Netflix USA med Chrome-tillägget

Tilläggen för Chrome och Firefox är identiska och liknar VPN-klienterna Till och med annonsblockeraren CleanWeb finns tillgänglig, så jag kunde surfa nyheter och shoppingsajter utan att störas av annonser. Jag imponerades också av att tillägget stöder hela 9 språk: engelska, tyska, spanska, franska, italienska, japanska, polska, ryska och kinesiska.

Smart DNS för Smart TV, Apple TV, Xbox och PlayStation

Det finns inga anpassade VPN-appar för smarta TV-apparater, Apple TV eller spelkonsoler – men Surfshark erbjuder Smart DNS. Smart DNS krypterar inte datan som ett VPN, men den kan ändra din enhets virtuella plats. Däremot så avblockerar Surfsharks Smart DNS endast amerikanskt innehåll. Det betyder att du får tillgång till Netflix USA, Hulu och Disney+, men du kan inte streama tjänster som BBC iPlayer (Storbritannien endast).

I stället för att använda Smart DNS rekommenderar jag att du installerar Surfshark på din router i stället. Detta ger VPN-täckning på hushållets samtliga internetanslutna enheter, vilket inkluderar tillgång till servrar i 63 länder, militärliknande kryptering och andra säkerhets och integritetsfördelar.

Anslut ett obegränsat antal enheter samtidigt (Bäst VPN för flera enheter!)

En av Surfsharks bästa funktioner är att den skyddar obegränsat med enheter på samma gång. Många ledande VPN-tjänster erbjuder bara 5 till 10 samtidiga anslutningar, vilket inte alltid räcker till för att skydda hushållets alla enheter.

För att testa den här funktionen anslöt jag mig till en brittisk server på en Windows-laptop, två Windows-datorer, en iPhone XS, en Samsung Galaxy-smartphone och 3 iPads. Jag kunde nöjt konstatera att jag inte fick några anslutningsproblem eller större hastighetssänkningar. Jag upplevde endast en viss fördröjning när jag hade 8 enheter anslutna samtidigt, vilket är imponerade då de många VPN-tjänster sjunker i hastighet sig så snart en enda enhet läggs till.

Det gör Surfshark till ett utmärkt val för större hushåll (trots den mindre hastighetssänkningen). Du behöver inte betala för flera VPN-abonnemang, eller välja vilja enheter du vill skydda.

Support9.4

Jag förväntar mig utmärkt kundservice när jag betalar premium-priser. Surfshark har de lägsta priserna på VPN-marknaden, så jag överraskades positivt av Surfsharks toppklassade kundservice.

Du kan kontakta supporten via e-post, online-formulär eller chatt. Deras kundsupport håller öppet dygnet runt och du kan till och med prata med dem på svenska. Om du däremot föredrar att lösa problem på egen hand kan du kolla in tjänstens installationsguider, handledningar och vanliga frågor på webbplatser.

Jag testade alla dessa supportalternativen för att se hur hjälpsamt företaget egentligen är. Jag upplevde chatten som det bästa sättet att få snabb och noggrann hjälp. För mindre problem räckte det dock med att besöka Surfsharks hemsida.

Testad: Dygnet runt-öppen chatt

Jag imponerades av den vänliga och snabba responsen. Under testerna provade jag chatt-funktionen flera gånger när jag stötte på mindre tekniska problem. Jag hade till exempel problem med att se på Netflix när jag var ansluten till servern US-Detroit, och även problem med att ansluta till en specialiserad P2P-server vid torrentanvändning.

Tack och lov tog det maximalt två minuter innan jag fick prata med en handläggare vid varje tillfälle. Handläggaren gav mig stegvisa instruktioner och detaljerade förklaringar, så att problemen alltid löstes ordentligt.

Skärmdump av Surfsharks 24/7 livechattfunktion med felsökningsråd om Netflix USA och torrenting

Sursharks dygnet-runt öppna chatt gav mig hjälpsamma och praktiska tips som löste problemen

Den mest praktiska aspekten av Surfsharks chat är att du kan nå den direkt i Windows och Android-apparna – du behöver inte besöka webbplatsen. Allt du behöver göra är att gå till ”Settings” och sedan ”Get Instant Help” för att få hjälp från en chatthandläggare. Tyvärr är den här funktionen inte tillgänglig ännu på iOS eller Mac.

Skärmdump av Surfsharks inbyggda chattfunktion i Android-appen

Jag fick hjälp på under 1 minut på Surfsharks Android-app

Testat: E-postsupport

Jag skickade flera e-mails till Surfshark med frågor om deras funktioner och fick detaljerade svar på under en timme varje gång. Jag använde till och med en e-postadress som inte är förknippad till mitt Surfshark-konto, för att testa svaren till människor som inte är kunder.

Jag var mycket nöjd med de snabba svarstiderna, men rekommenderar att du kontaktar Surfshark via chatten. Det går ännu snabbare och du får prata direkt med en handläggare, vilket är viktigt om du har brådskande tekniska problem.

Vanliga frågor på nätet och problemlösningsguider

Jag uppskattar Surfsharks omfattande och regelbundet uppdaterade ”hjälp”-avdelning på webbplatsen. Jag behövde ofta inte kontakta kundsupporten alls, eftersom svaren fanns på plats där. Här hittar du detaljerade guider om alla säkerhetsfunktioner samt installationsinstruktioner för Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire-enheter, Android TV, routrar, spelkonsoller och Raspberry Pi.

Varför behövs det support?

De flesta av oss tänker att en bra support behövs endast vid installation av en VPN-tjänst, men det finns många andra tillfällen när du kan vilja ha kundsupport. När man ska ansluta till en särskild server, när man byter säkerhetsprotokoll, när man konfigurerar en VPN på routern - det finns många tillfällen då supporten är rätt bra att ha. Vi kontrollerar varje VPN för att se om supporten alltid finns tillgänglig (även sent på dygnet). Vi kollar hur snabbt de svarar och om de besvarar våra frågor.

Prissättning9.7

Surfsharks priser är extremt konkurrenskraftiga.

Du kan även teckna upp dig för ett abonnemang på 1 månad eller 1 år, men då blir priserna mer i linje med övriga tjänster.

Brett utbud av betalningsalternativ (inklusive bitcoin)

Du kan betala med kreditkort (Visa, MasterCard, American Express och Discover), kryptovalutor (Bitcoin, Ethereum och Ripple), Amazon Pay och PayPal. Jag uppskattar verkligen att man kan betala med kryptovalutor. Detta låter dig registrera dig och betala anonymt om du använder en temporär e-postadress.

30 dagar pengarna tillbaka-garanti

Surfshark erbjuder en 30-dagars pengarna tillbaka-garanti för nya prenumeranter. Detta är en hyfsat lång tid, men inte lika lång som CyberGhosts 45 dagar pengarna tillbaka-garanti.

Surfshark ger dig dock fortfarande obegränsad tillgång till alla funktioner utan begränsningar i fråga om bandbredd eller data. Om du inte gillar Surfshark i slutet av provperioden kan du helt enkelt begära återbetalning via chatten eller e-posta kundtjänsten.

Surfshark erbjuder följande planer

Slutgiltigt Omdöme

Jag var skeptisk till att Surfshark skulle kunna leverera hög prestanda till ett så pass lågt pris. Jag hade delvis rätt – Surfshark har superbra hastighet, säkerhet och kundsupport. Det är också marknadens mest kostnadseffektiva VPN, speciellt då du kan ansluta ett obegränsat antal enheter med ett enda konto.

Men Surfshark kan fortfarande inte besegra toppleverantörer som ExpressVPN och CyberGhost, och huvudskälet är bristen på konsistens. Surfshark erbjuder till exempel avancerade VPN-funktioner som OpenVPN, split tunneling och GPS-spoofing, men bara i vissa appar. Tjänsten påstår sig fungera i Kina, men jag kunde inte ansluta under mina tester. Den avblockerar Netflix USA, men endast 4 amerikanska servrar fungerade för mig.

De här sakerna kan vara mer eller mindre irrelevanta, beroende på dina specifika behov och din enhet.

Vanliga frågor

Kan jag använda Surfshark gratis?

Surfshark har ingen gratisplan – men jag kan rekommendera några gratis (och säkra) VPN-tjänster att använda. Du måste dock acceptera begränsad bandbredd, begränsade serverplatser, popup-annonser och långsamma hastigheter.

Är Surfshark lagligt?

Ja, Surfshark är ett lagligt VPN. Däremot så har vissa länder mycket strikta internetlagar och kontrollerar VPN-användningen. Det inkluderar bland annat Kina, Ryssland, Saudiarabien, Iran och Turkiet. För att vara på den säkra sidan rekommenderar jag att du kontrollerar ditt lands lokala lagar innan du använder VPN.

Är Surfshark säkert att använda?

Det är fullständigt säkert att använda Surfshark. Så snart som du ansluter till en server blir din personliga data och onlineaktivitet skyddad med AES-256-bit kryptering. Detta är den starkaste krypteringsstandarden som finns och kan inte knäckas. Till och med globala myndigheter och militärer använder AES 256-kryptering!

Dina personuppgifter skyddas ytterligare av den strikta policyn mot att spara loggar. Inga surfaktiviteter, lösenord eller känsliga filer övervakas eller loggas av tredje part när du använder VPN-tjänsten. Det inkluderar även Surfshark själva! Ingen kan spionera på det du har för dig, så din integritet är alltid skyddad.

Viktigt att veta

Brittiska Jungfruöarna
2018
Nej
30 dagar garanterade
windows mac linux android ios router