Upplysningsvis:
Våra recensioner

Wizcase innehåller recensioner som har skrivits av våra community-recensenter, som baseras på recensentens oberoende och professionella utvärdering av produkterna.

Ägarskap

Kape Technologies PLC som är ägarföretag av Wizcase, äger CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access och Intego, som kan vara recenserade på den här webbplatsen.

Referral-provisioner

Wizcase kan tjäna en affiliate-provision när ett köp görs via våra länkar. Detta har dock ingen inverkan på innehållet i de recensioner vi publicerar eller de recenserade produkterna/tjänsterna. Vårt innehåll kan inkludera direkta länkar för att köpa produkter som är en del av affiliate-program.

Recensionernas standard

Alla recensioner som publiceras på Wizcase uppfyller våra strikta granskningsstandarder för att säkerställa att varje recension baseras på granskarens oberoende, ärliga och professionella omdöme av produkten / tjänsten. Sådana standarder kräver att granskaren beaktar produktens tekniska egenskaper och egenskaper utöver dess kommersiella värde för användarna, vilket kan påverka produktens ranking på webbplatsen.

McAfee mot Bitdefender 2021: Vilket antivirus är bäst för dig?

Mae Hoth
Senast uppdaterad av Mae Hoth den Oktober 01, 2021

McAfee och Bitdefender ser ganska lika ut vid första anblick, vilket gör det svårt att välja mellan dem. Det är därför jag satt båda antivirusprogrammen på prov för att jämföra dem i 15 olika kategorier och ta reda på vilket som verkligen är bäst.

Kort sagt blev McAfee vinnaren, men med liten marginal. Detta virusskydd påverkar inte ens enhetens prestanda när det kör mycket intensiva skanningar. Det har dessutom massor av utmärkta funktioner som förbättrar prestandan, håller hela familjen säker på internet och säkrar ens nätverk. Man kan till och med testa McAfee i 60 dagar helt utan risk med dess pengarna tillbaka-garanti. Jag testade återbetalningspolicyn och processen var snabb och enkel – jag fick tillbaka pengarna på en vecka.

I jämförelse är Bitdefender ett kraftfullt antivirus, men det har sina begränsningar (flera planer fungerar till exempel bara på Windows). Jag blev dock väldigt imponerad av dess snabba VPN, dedikerade Spelläge och lösenordshanterare. Om du vill testa tjänsten själv kan du dra nytta av Bitdefenders 30 dagars pengarna tillbaka-garanti. Jag använde den och fick tillbaka mina pengar på bara fem dagar.

Testa McAfee riskfritt idag!

Har du inte tid? Här är en summering på 1 minut

McAfee logo
bitdefender logo
Virusskanner Flera skanningstyper upptäcker och sätter 100 % av alla virus i karantän 5 olika virusskanners, men missade 1 virustestfil
Realtidsskydd Upptäckte 100 % av de nyupptäckta hoten Flaggade och blockerade 99,7 % av de senaste hoten
Systemprestanda Ingen märkbar systempåverkan Minimal systempåverkan
VPN Servrar i 23 länder, men långsam och har svårt att avblockera streamingsidor Snabba hastigheter med servrar i 27 länder och avblockerar Netflix USA
Föräldrakontroll Omfattande och användarvänligt skydd med GPS-spårning, webbfiltrering och schema för skärmtid Svårt att komma igång med och navigera. Har geostaket, webbfilter och schema för skärmtid – iOS har väldigt begränsade alternativ
Brandvägg Helt anpassningsbar brandvägg med alla planer Mycket anpassningsbar brandvägg – men endast tillgänglig med Antivirus Plus och Gratisplanen
Lösenordshanterare Lagrar bara 15 lösenord gratis Obegränsad lösenordslagring med alla planer
Spel Inkluderas bara i det separata paketet Gamer Security Spelläget upptäcker och optimerar spel automatiskt
Optimeringsverktyg QuickClean, App Boost och Web Boost Batterisparare och Optimerare med ett klick
Andra funktioner Webbläsartillägg, säker filförstörare, skydd mot gisslanprogram och mer Webbläsartillägg, säker filförstörare, skydd mot gisslanprogram och mer
Enhetskompatibilitet Windows, Mac, Android och iOS Windows, Mac, Android och iOS
Kundtjänst Livechatt 24/7, telefonsupport och community-forum Livechatt 24/7, telefonsupport, e-postärenden och community-forum
Pris Bra värde för pengarna – alla funktioner finns i varje plan Medelbra värde för pengarna – begränsade funktioner i alla planer utom en
Gratisversion Inget gratistest eller gratisversion Grundläggande gratisskydd finns
Pengarna tillbaka-garanti 60 dagar 30 dagar

Testa McAfee riskfritt!

Hur jag testade och jämförde McAfee med Bitdefender

  1. Virusskanner — Jag slog fast hur bra varje antivirus blockerar existerande virus och skadlig programvara.
  2. Realtidsskydd — Jag testade hur exakt varje antivirus upptäcker nysläppta virus.
  3. Systemprestanda — Jag bevakade min enhet medan den körde båda antivirusprogrammen.
  4. VPN — Jag körde tester av hastighet, dataläckor och serveranslutningar.
  5. Föräldrakontroll — Jag använde föräldrakontrollen på flera enheter i mitt hushåll.
  6. Brandvägg — Jag kontrollerade hur effektiv brandväggen var och testade anpassningsmöjligheterna.
  7. Lösenordshanterare — Jag jämförde prestandan hos båda lösenordshanterarna.
  8. Spel — Jag spelade spel medan varje antivirus var verksamt för att se om de orsakade lagg.
  9. Optimeringsverktyg — Jag använde optimeringsverktygen för att förbättra min enhets prestanda.
  10. Andra funktioner — Jag undersökte extrafunktionerna för att se om de var effektiva och tillförde värde.
  11. Enhetskompatibilitet — Jag laddade ner varje antivirus till min dator och mina mobila enheter.
  12. Kundtjänst — Jag kontaktade personligen kundtjänsten för att se om den var bra.
  13. Pris — Jag jämförde prenumerationsplanerna för att se vad som ger mest för pengarna.
  14. Gratisversion — Jag testade gratisversionen för att se huruvida den var värd att prova.
  15. Pengarna tillbaka-garanti — Jag köpte en plan och testade återbetalningspolicyn för båda antivirusen.

Testa McAfee riskfritt nu!

1. Virusskanner — McAfees snabba skanningar upptäcker 100 % av alla kända virus

Både McAfee och Bitdefender har exakta virusskanningar. McAfees är dock snabbare, och i mina tester missade McAfee inte ett enda virusobjekt på min test-PC.

För att jämföra antivirusprogrammen tittade jag på alla skanningstyper de erbjuder:

McAfee Bitdefender
Snabbskanning
Fullständig skanning
Anpassad skanning
Sårbarhetsskanning
Skanning i räddningsmiljö

Jag gillar att båda antivirusen har en sårbarhetsskanning som kollar igenom enheten efter appar och mjukvara som måste uppdateras. Att hålla sina enheter uppdaterade minskar risken för att virus kan dra nytta av sårbarheter för att attackera ens system.

Bitdefender erbjuder en extra skanningstyp, och jag tycker att den är ett väldigt bra tillskott. Skanning i räddningsmiljö kontrollerar ens enheter i ”felsäkert läge” och tar bort alla hot det inte kan komma åt vid normal drift. Jag hade gärna sett McAfee erbjuda något liknande för enheter som är kraftigt infekterade av virus.

När det kommer till skanningstider är McAfee snabbare med några minuter. Dess snabbskanning tog mindre än fem minuter och kontrollerade sårbara områden, medan den rullständiga skanningen tog strax under en timme och undersökte hela min enhet (268 GB!). Bitdefenders snabbskanning var något långsammare och tog sju minuter. Dess fullständiga skanning tog strax under en timme.

Det jag huvudsakligen fokuserar på är dock detekteringsandel – McAfee upptäckte varje testvirusfil och satte dem i karantän, medan Bitdefender missade en.

Båda dess antivirusprogram erbjuder toppklassig virusskanning, och Bitdefender är verkligen ett perfekt val för många. Men baserat på mina egna resultat rekommenderar jag McAfee tack vare dess förmåga att upptäcka alla typer av existerande virus.

Vinnare i virusskanner: McAfee

Skydda din enhet med McAfee

2. Realtidsskydd — McAfee skyddar mot 100 % av nya virusattacker

I mina tester kunde McAfee framgångsrikt skydda mina enheter mot alla realtidshot. Bitdefender hade också nästan perfekt detekteringsandel, men jag föredrar det skydd som McAfee ger.

För att få ett perfekt betyg använder McAfee Global Threat Intelligence-teknologi. Denna molnbaserade mjukvara analyserar beteendet hos virus för att pricksäkert förutse hur hoten beter sig. När den upptäcker misstänkta beteenden från okända objekt, blockerar McAfee dem innan de kan infektera ens enhet. Tack vare den molnbaserade naturen hos denna teknik uppdateras McAfee konstant för att skydda en mot de senaste hoten.

Bitdefender använder liknande teknik för att effektivt skydda ens enheter mot virusattacker i realtid. Med hjälp av en teknik som kallas för ”beteendedetektering” bevakar den noggrant appar, mjukvara och nätverksanslutningar (inklusive nedladdade filer) efter misstänkta beteenden. Om något upptäcks sätts objekten omedelbart i karantän så att du kan titta på dem och slå fast huruvida de är säkra eller skadliga.

Över lag var det ingen större skillnad mellan dessa antiviruspaket – både McAfee och Bitdefender är kapabla att skydda dig mot zero day-virusattacker. Men i mina tester var McAfee lite bättre än Bitdefender och fick perfekt betyg.

Vinnare i realtidsskydd: McAfee

Testa McAfee i 60 dagar!

3. Systemprestanda — McAfee påverkar nästan inte enheten alls

Det kan vara svårt att mäta hur mycket ett antivirus påverkar systemprestanda, speciellt med produkter med mycket låg påverkan, som McAfee och Bitdefender. Efter noggrant testande slår dock McAfee Bitdefender.

Med McAfee i bakgrunden var nedsaktningen av mitt system försumbar. Jag kunde jobba, kolla min e-post, streama video i HD-kvalitet och installera mjukvara utan att uppleva lagg eller avbrott. Det var nästan som att McAfee inte var upptaget med att skydda min enhet! Jag tyckte framförallt att det var imponerande att McAfee fick bättre resultat än andra industriledande produkter i liknande tester.

Bitdefender har också låg påverkan och du kommer troligen inte att upptäcka någon uppenbar skillnad när den skyddar dig mot hot på internet. Men den saktar faktiskt ned ens enheter. I mina tester öppnade webbplatser 17 % långsammare än vanligt och installationer saktade ner systemet med upp till 28 %. Det innebär att man måste vänta några sekunder extra på att ladda en webbplats och flera minuter för att installationer ska slutföras. Med McAfee var denna väntetid i princip icke-existerande, vilket gör det till det bättre alternativet om man prioriterar systemprestanda.

Vinnare i systemprestanda: McAfee

Testa McAfee riskfritt!

4. VPN — Bitdefender har snabbare nedladdningshastigheter och avblockerar streamingtjänster

För att få tillgång till VPN-tjänsten kräver McAfee att man registrerar sig för automatisk förnyelse, och Bitdefender inkluderar bara sin VPN med sin Premiumplan. Mellan de två VPN-tjänsterna så föredrar jag definitivt Bitdefenders. Bitdefenders VPN säkrar inte bara ens internetaktiviteter, utan man kan även titta på Netflix och andra streamingplattformar.

Dessvärre kunde McAfees VPN inte alls ge mig tillgång till Netflix. McAfee hade dessutom färre serverplatser (bara 23, jämfört med Bitdefenders 27) och långsammare hastigheter. När jag körde hastighetstester var Bitdefenders VPN tillräckligt snabb för att streama serier med bara några sekunders buffrande.

Skärmdump av Bitdefenders VPN anslutet till olika servrar och resultaten från Ookla hastighetstester.

Jag var nöjd med Bitdefenders nedladdningshastigheter

När det kommer till säkerhet har båda VPN-tjänsterna hög krypteringsgrad som döljer ens internetaktiviteter och förebygger dataläckor. Jag kände mig säker när jag använde min internetbank och när jag shoppade på internet, med vetskapen att ingen (inte ens min internetleverantör) kunde se vad jag gjorde.

Vinnare i VPN: Bitdefender

Testa Bitdefender i 30 dagar!

5. Föräldrakontroller — McAfee tillhandahåller mer omfattande föräldrakontroll för barns enheter

Både McAfee och Bitdefender erbjuder föräldrakontroll med sina antivirusplaner, men McAfees är bättre tack vare avancerade alternativ och att det är lätt att komma igång.

Det tog mindre än tre minuter att ladda ner och ställa in McAfees Safe Family-funktion, och jag gillar att jag enkelt kunde se alla kontroller från den huvudsakliga instrumentpanelen. Därifrån kan man enkelt spåra var barnen befinner sig, schemalägga tid utan skärmar och filtrera skadligt eller olämpligt innehåll på webben.

Skärmdump av McAfee Safe Family-funktionen för föräldrakontroll länkad till en iPhone

Det var lätt att ställa in McAfees Safe Family på mitt barns enhet

Jag gillar även att Safe Family varnar mig om förändringar görs av appen på mitt barns enhet eller om reglerna bryts. Barn blir allt mer teknikkunniga, så det är en lättnad att veta att de inte kan ändra några av McAfees inställningar utan att jag underrättas.

Bitdefender har en funktion för geostaket och bra webbfiltrering, men apparna är svåra att ställa in. Jag spenderade över tio minuter med att ladda ner och konfigurera apparna på mitt barns iPad eftersom inställningarna var så svåra att navigera.

McAfees Safe Family är tillgänglig på Windows, Mac, Android och iOS, med liknande funktioner i alla appar. Bitdefenders Parental Advisor stöds av samma operativsystem, men har betydligt mindre funktionalitet på iOS. Tack vare hur lättanvänd och bra täckning den har, föredrar jag McAfees Safe Family.

Vinnare i föräldrakontroller: McAfee

Testa McAfee i 60 dagar!

6. Brandvägg — McAfees brandvägg är tillgänglig med alla planer

Brandväggarna från både McAfee och Bitdefender tillhandahåller toppklassig nätverkssäkerhet, men McAfee tillhandahåller denna funktion med alla sina antivirusplaner. Bitdefender erbjuder ingen brandvägg med sitt paket Antivirus Plus. Att ha en stark brandvägg är mycket viktigt för att upprätthålla säkerheten, så att Bitdefender inte inkluderar den i en plan innebär att McAfee blir den klara vinnaren i denna kategori.

McAfees brandvägg erbjuder massor av anpassningsbara alternativ, så man kan konfigurera nätverkssäkerheten precis som man vill. Om man tycker att alla inställningar är överväldigande behöver man inte röra dem alls – brandväggen är automatiskt konfigurerad för att ge toppklassigt skydd.

Skärmdump av McAfees brandvägg.

Man kan enkelt konfigurera brandväggen som man vill med McAfees alternativ

Jag gillade framförallt funktionerna Intrusion Detection och Net Guard, som är unika för McAfee. Intrusion Detection varnar dig om att hackare försöker få åtkomst till din enhet, medan Net guard markerar oönskade eller misstänkta nätverksanslutningar.

Bitdefenders brandvägg konfigurerar sig själv på ett smart sätt beroende på nätverket man är ansluten till, vare sig man är hemma, på jobbet eller på en offentlig plats. För ett extra lager av skydd kan man aktivera Stealth Mode, som i princip gör en osynlig – det är mycket användbart på offentliga WiFi-nätverk. Tyvärr innebär det faktum att Bitdefender inte inkluderar sin brandvägg i sina billigaste planer att man inte skyddas såvida man inte köper ett dyrare paket.

Vinnare i brandvägg: McAfee

Testa McAfee i 60 dagar!

7. Lösenordshanterare — Bitdefender erbjuder obegränsad lösenordslagring

McAfees True Key är visserligen en bra funktion, men Bitdefenders lösenordshanterare är en av de bästa jag testat i ett antiviruspaket. Jag är framförallt imponerad av att Bitdefender erbjuder obegränsad lösenordslagring – McAfee begränsar en till bara 15 lösenord, vilket inte på långa vägar räcker till alla ens konton.

Skärmdump av Bitdefenders lösenordshanterare.

Jag tyckte att Bitdefender var väldigt lätt att använda och lade till mina kontouppgifter snabbt

Det var väldigt enkelt att överföra mina lösenord från min existerande lösenordshanterare till Bitdefender. Jag upplevde även att jag inte behövde vänta när Bitdefender automatiskt fyllde i mina inloggningsuppgifter. Många lösenordshanterare behöver tid för att automatiskt fylla i uppgifterna, men Bitdefender gjorde det på mindre än en sekund.

Både Bitdefender och McAfee har obegränsad lagring av personuppgifter, som kreditkortsnummer, personnummer och känsliga dokument. All information du lägger till i dessa lösenordshanterare är starkt krypterad, till samma standard som militären och statliga myndigheter.

Om du inte har särskilt många lösenord är McAfees True Key ett säkert alternativ. Men de flesta har bra mycket mer än bara 15 lösenord, så Bitdefenders lösenordshanterare är det bättre valet över lag.

Vinnare i lösenordshanterare: Bitdefender

Håll dig säker med Bitdefender!

8. Spel — Bitdefender optimerar spel med inbyggt spelläge

Jag överraskades av att Bitdefender slog McAfee i denna kategori eftersom McAfee har det specifika antiviruspaketet Gamer Security. För att se till att det inte påverkar systemet var McAfee dessvärre tvungna att kompromissa med vissa viktiga säkerhetsfunktioner – det innebär att Bitdefender är det bättre valet om man vill ha ett antivirus för spel.

Bitdefender har ett specifikt Spelläge som är designat för att optimera systemets prestanda när man spelar. Det omdirigerar CPU-kraft från bakgrundsprocesser till spelet, vilket får det att fungera bättre. Bäst av allt är att spelläget automatiskt startar när det upptäcker att man spelar något, så man måste inte ställa in det manuellt. Bitdefender har även att autopilot-läge som lär sig hur användaren nyttjar sin enhet och föreslår optimeringar. Om du spelar regelbundet lär du verkligen gilla att Bitdefender justerar inställningar automatiskt för att optimera spelandet.

McAfees antivirusplaner har inget speciellt spelläge, såvida man inte köper Gamer Security-paketet. Jag fann dock McAfees Gamer Security ineffektivt när det kom till att blockera skadliga webbplatser och nätfiskebluffar (phishing). Så även om det presterar bra i spel, kompromissar det med den övergripande säkerheten. Det är bättre att välja det omfattande skydd som Bitdefender erbjuder, även om detta antivirus inte specifikt riktar in sig på spelare.

Vinnare i spelläge: Bitdefender

Testa Bitdefender i 30 dagar!

9. Optimeringsverktyg — McAfee förbättrar avsevärt enhetens prestanda

McAfee är bättre i denna kategori och erbjuder en rad olika verktyg som designats för att optimera prestandan hos dina enheter. Bitdefender har vissa funktioner som förbättrar prestandan över lag, men jag tyckte inte att de hade lika stor påverkan som McAfees extran.

McAfee har tre utmärkta optimeringsverktyg: QuickClean, App Boost och Web Boost. QuickClean hjälper till att ta bort onödiga cookies, skräpfiler och webbhistorik för att frigöra utrymme på enheten. I mina tester tog det mindre än 20 sekunder att köra verktyget, och det hittade över 4 000 onödiga filer som kunde raderas utan risk. Detta frigjorde nästan 400 MB utrymme på min Windows-laptop.

Skärmdump av McAfee QuickClean-funktionen i Windows

Man kan enkelt konfigurera vilka områden man vill att QuickClean ska skanna

App- och Web Boost fungerar på ett liknande sätt för att förbättra prestandan när man använder sin enhet. App Boost slår fast vilka appar som är öppna och omdirigerar CPU-kraft till dem, vilket håller hastigheterna höga och förbättrar prestandan. Den lär sig även vilka appar man använder som mest för att hjälpa till att öppna och ladda dem snabbare. Web Boost förbättrade avsevärt min surfning genom att hindra auto-uppspelande videor och annonser, vilket även förbättrade min batteritid. Tyvärr är den funktionen bara tillgänglig som ett webbläsartillägg till Chrome på Windows.

Bitdefenders optimeringsverktyg verkar också i kulisserna för att förbättra prestanda. Det har ett batteriläge som sparar batteritid för laptops och surfplattor, och dess 1-klick-optimerare är menad att förbättra prestandan och hastigheten med ett enda klick. I mina tester märkte jag dock inte av att Bitdefender aktivt optimerade enhetens prestanda. McAfee är därför ett bättre antivirus för enhetsoptimering.

Vinnare i optimeringsverktyg: McAfee

Testa McAfee i 60 dagar!

10. Andra funktioner — Brett utbud av användbara verktyg i både McAfee och Bitdefender

Den här kategorin blev oavgjord eftersom både McAfee och Bitdefender har funktioner som fungerar bra för att förbättra säkerheten. Bitdefender har ett större antal funktioner medan McAfees fungerade lite bättre.

Jag har samlat båda antivirusprogrammens funktioner i tabellen nedan.

McAfee Bitdefender
Webbläsartillägg
Skydd mot gisslanprogram
Nätverksövervakare
E-postövervakning mot spam
Skydd av webbkamera och mik
Filförstörare
Skydd mot identitetsstöld
Krypterad lagring
Säkra bankärenden

Några av funktionerna har begränsningar – McAfees webbläsartillägg WebAdvisor är endast tillgängligt på Windows medan Bitdefenders anti-spam bara fungerar på ett par e-postplattformar.

Båda antivirusen bjuder dock på väldigt bra funktioner. Jag blev framförallt imponerad av McAfees funktion Ransom Guard, som skyddar mot attacker från gisslanprogram. Den bevakar och blockerar alla misstänkta ändringar av appar och mjukvara, och varnar även om gisslanprogram eller spionprogram är närvarande så att man kan ta till åtgärder. Som en bonus är McAfees app även tillgänglig på svenska.

Bitdefenders mest imponerande funktion är verktyget SafePay, som designats för att säkra bankärenden och shopping på internet. Det öppnar en ny skrivbordsmiljö som blockerar skärmdumpar, tangentloggning (key logging) och andra typer av datastöld. Jag rekommenderar att använda det när man behöver komma åt känslig information. Bitdefender erbjuder dessutom sina egna appar på svenska.

Det var trevligt att se att funktionerna som erbjuds av båda dessa antivirusprogram är av hög kvalitet och innefattar verktyg man faktiskt har användning för. Om du vill ha funktioner som säkrar din enhet har McAfee de bättre alternativen. För att skydda dina personuppgifter på internet lämpar sig i sin tur Bitdefender lämpligare alternativ.

Vinnare i andra funktioner: Oavgjort

Testa McAfee i 60 dagar!

11. Enhetskompatibilitet — Bitdefender är lättare att använda på flera enheter

McAfee och Bitdefender har appar till Windows, Mac, Android och iOS. Samtliga är snabba att ladda ner och ställa in, men Bitdefender blir vinnaren tack vare dess lättnavigerade appar för alla enheter.

Jag tyckte att Bitdefenders appar hade användarvänlig design, så det var lätt att navigera i inställningarna, göra ändringar och köra skanningar. Jag gillade att apparna lämpade sig för nybörjare, medan mer avancerade användare kan nyttja specifika konfigurationer på ett snabbt sätt.

Bitdefenders skrivbordsgränssnitt

Alla Bitdefenders inställningar är tydligt förklarade, vilket gör dem lätta att navigera

McAfee är lite svårare att använda, trots att det har ett ljust och inbjudande användargränssnitt. Dess appar för Windows och Mac är uppmärkta på ett förvirrande sätt som gör det svårt att hitta inställningarna man letar efter. Funktionen QuickClean är till exempel en knapp med texten ”Ta bort cookies och spårare”. Det krävs tid att lära sig var alla funktioner och inställningar är i McAfee.

McAfees mobilappar må vara lättare att navigera i, men Bitdefender är det bättre valet om man är ute efter lättanvända antivirusappar.

Vinnare i enhetskompatibilitet: Bitdefender

Testa Bitdefender i 30 dagar!

12. Kundtjänst — Bitdefender har snabb support 24/7

Bitdefender vinner denna kategori tack vare en kundtjänst som är tillgänglig 24/7 via livechatt, e-postärenden och telefon på svenska. Bitdefender har även ett community-forum, som är ett bra alternativ om du inte är i behov av snabba svar. Dessvärre blev jag besviken på McAfees livechatt-kundtjänst eftersom det tog över en timme för dem att lösa mitt problem.

Jag testade alla Bitdefenders kundtjänstalternativ och tyckte att livechatten var det effektivaste sättet att få hjälp. Jag kopplades till en representant på mindre än en minut och fick detaljerade svar på mina frågor. E-postärendena var lika imponerande och jag fick svar på strax över en timme! Om du kontaktar Bitdefender på telefon lär du förmodligen behöva spendera lite tid i kö, men det är ett bra alternativ om du har komplicerade frågor.

Jag tyckte att McAfees telefonsupport och community-forum var enkla sätt att få svar. Jag gillade även att jag inte behövde vänta i kö hos McAfee eftersom en representant istället ringde upp mig. Istället kunde jag fortsätta med mina dagliga sysslor, och tio minuter senare ringde de upp mig. Representanterna på kundtjänsten är kunniga och hjälpsamma, men McAfees livechatt var raka motsatsen. Det tog 40 minuter för dem att svara på en relativt enkel fråga, som jag var tvungen att omformulera flera gånger eftersom representanten inte förstod. Livechatten är vanligtvis det bästa sättet att få omedelbar hjälp, speciellt eftersom den även är tillgänglig på svenska, men McAfees service var en besvikelse.

Vinnare i kundtjänst: Bitdefender

Testa Bitdefender i 30 dagar!

13. Pris — McAfee Total Protection ger mer värde för pengarna

Bitdefender må vara billigare över lag, men McAfee inkluderar sina premiumfunktioner i alla planer (förutom Safe Family-funktionen, som bara är tillgänglig i Family-planen). Bitdefender begränsar vissa av sina funktioner till dyrare planer. Det innebär att McAfee Total Protection verkligen ger mycket för pengarna med sina billigaste planer.

Bitdefenders billigaste planer (Free och Antivirus Plus) fungerar bara på Windows – de kommer heller inte med brandvägg, optimeringsverktyg eller föräldrakontroller. Dessa funktioner får man inte tillgång till om man inte uppgraderar till Premiumpaketet.

Jag tycker att McAfees högre priser är rimliga eftersom man får kompatibilitet för flera enheter och omfattande täckning. Både McAfee och Bitdefender tar bara kredit/betalkort samt PayPal.

Vinnare i pris: McAfee

Testa McAfee i 60 dagar!

14. Gratisversion — Bara Bitdefender har en gratisplan

Bitdefender blir vinnaren i denna kategori eftersom McAfee inte erbjuder någon gratisplan.

Med gratisversionen får man Bitdefenders avancerade hotdetektering och realtidsskydd mot virus. Det var även trevligt att se att man får webbskydd som filtrerar skadliga sidor samt optimeringsverktyg som förbättrar enhetens prestanda. Bitdefenders gratisplan har även liten påverkan på systemet tack vare sin molnbaserade skanning. Om du använder en Windows-enhet får du dessutom skydd mot nätfiske (phishing) och bedrägeri.

Denna gratisplan saknar avancerat skydd mot gisslanprogram (ransomware), så man får inte säkerhet med full täckning – det är dock vanligt för antivirusprogram att spara avancerade funktioner till sina premiumanvändare. Om du är ute efter grundläggande täckning på en enhet som inte används för känslig information (som bankärenden på internet eller viktiga dokument) är Bitdefender Free ett bra val.

Vinnare i gratisversion: Bitdefender

Testa Bitdefender gratis!

15. Pengarna tillbaka-garanti — McAfee erbjuder 60 dagar att testa tjänsten & fullständig återbetalning

Båda antivirusprogrammen erbjuder pengarna tillbaka-garantier, men McAfees policy är den längsta, på 60 dagar. Bitdefender har bara en 30 dagars pengarna tillbaka-garanti.

Både McAfee och Bitdefender gör det enkelt att få en återbetalning, men jag var nöjdare med McAfees snabba svarstid. Jag bad om en återbetalning via McAfees kundtjänstsida och valde ”Annat” som anledning – jag blev inte ombedd att ge någon ytterligare förklaring.

Jag behövde inte ange en specifik anledning till återbetalningen från McAfee

Jag ombads sedan att fylla i kontaktuppgifter och väntade i mindre än tio minuter på att en representant skulle ringa upp mig. Jag blev inte ombedd att överväga mitt beslut – McAfees representant behandlade snabbt min förfrågan och jag fick tillbaka pengarna på sju arbetsdagar.

Bitdefenders process är lite mer rättfram, men tar längre tid. Jag var bara tvungen att skicka e-post till kundtjänsten och be om en återbetalning. Det tog dock fem dagar att få svar, vilket inte är lika snabbt som jag skulle önska – jag rekommenderar att man skickar sin förfrågan några dagar innan garantin går ut för att säkerställa att man inte går över datumet. Jag fick tillbaka pengarna från Bitdefender efter ytterligare fem dagar.

Vinnare i pengarna tillbaka-garanti: McAfee

Testa McAfee i 60 dagar!

Och vinnaren är… McAfee (med liten marginal)

Baserat på de omfattande testerna blev McAfee vinnaren i åtta kategorier medan Bitdefender vann sex. Bara en kategori blev oavgjord. Därför vinner McAfee med liten marginal.

Både McAfee och Bitdefender är utmärkta antiviruspaket som ger toppklassigt skydd mot virus och hjälper till att säkra dina enheter.

Om din fokus är mer på enhetssäkerhet är McAfee det bättre valet. Med 100 % detekteringsandel för virus, både nya och kända hot, bevisar McAfee att det har konsekvent starkt skydd. Det har även förvånande låg påverkan på ens system med tanke på hur intensiva och omfattande dess skanningar är.

Det må vara något dyrare, men McAfee ger mer värde eftersom man får tillgång till alla dess funktioner oavsett vilken plan man väljer. Man kan dessutom testa McAfee själv helt utan risk med dess pengarna tillbaka-garanti. Om du prenumererar med automatisk förnyelse får du hela 60 dagar att testa tjänsten och be om pengarna tillbaka.

Bitdefender har bättre inställningsmöjligheter, vilket gör det till ett bra alternativ för mer avancerade användare. Men det innebär inte att det inte är bra för nybörjare också – det har ett tydligt användargränssnitt och lättanvända funktioner som gör det lätt att välja rätt inställningar. Om man upplever problem har Bitdefender utmärkt kundtjänst som är tillgänglig 24/7. Du behöver inte bara lite på mig – Bitdefender ger dig 30 dagar att testa tjänsten med dess pengarna tillbaka-garanti, så att du kan se till att den passar dig. Om du ändrar dig är det enkelt att få en återbetalning.

Slutlig vinnare: McAfee

Testa McAfee i 60 dagar!


Populärast
Norton
$29.99 / månad Spara 40%
TotalAV
$19.00 / månad Spara 68%
Bullguard
$23.99 / månad Spara 33%
Intego
$39.99 / månad Spara 43%
Var den här artikeln hjälpsam?
Betygsätt den!
Riktigt usel Halvdålig Helt ok Riktigt bra! Älskade den!
4.30 Betygsatt av 3 användare
Titel
Kommentera
Tack för din feedback
Mae Hoth
Skriven av Mae Hoth
Mae har alltid varit fascinerad av teknik. Från att lära sina föräldrar att skicka sin första e-post till att skriva om antivirusprogram och VPN. Hon har alltid tyckt om att lära sig om det senaste inom cybersäkerhet och visa andra hur man håller sig säker på nätet.