Recension av Private Internet Access och expertutlåtande

Vad kollar vi på?

Hastighet

Servrar

Användarupplevelse

Support

Prissättning

Översikt av Private Internet Access

Private Internet Access (PIA) är ett undantag från Five Eyes-regeln - trots att de är belägna på en mindre gynnsam plats erbjuder de fortfarande en bra tjänst.
Denna VPN är hemma i lejonkulan - USA. Det ställs genast frågor om användarnas garanterade integritet, men det finns lite eller ingen anledning till oro. PIA tillämpar en strikt loggfri policy, och trots att den måste följa USA:s lagar har den visat sig vara en pålitlig leverantör. Ett typexempel - denna VPN upphörde verksamheten i Ryssland efter en ny lagstiftning som skulle tvinga dem att lämna ut personuppgifter om det behövdes.
Vad gäller funktioner är det svårt att hitta en bättre utrustad VPN än PIA i dess prisklass. Du får en kill-switch, DNS-läckageskydd, utmärkt kryptering, SOCKS5-kompatibilitet och stöd för alla protokoll utom IKEv2. Upp till 5 samtidiga anslutningar ingår.
PIA har bland det största serverantalet i branschen - över 3 000. De är utspridda över 25 länder, vilket inte är särskilt mycket, men fortfarande tillräckligt för att avblockera innehåll. Men kom dock ihåg att amerikanska Netflix kan gå åt båda hållen med denna VPN - vi hade blandade resultat.
Hastigheterna är rimliga, med sänkningar inom godtagbara gränser. Kortfattat är PIA inte den snabbaste VPN-tjänsten på marknaden, men det betyder inte att det blir irriterande buffertproblem eller kraftig fördröjning emellanåt.
Ett område som behöver förbättras är kundsupporten. Även om PIA:s chatt är tillräckligt bra är deras ticketsystem ofta trög och oengagerad.
Överlag är PIA fortfarande en mycket kapabel VPN, särskilt för sitt pris. Trots smärre problem med kundtjänsten är denna leverantör resursfull, öppen och väletablerad. Du kan även testa den själv och få en återbetalning, tack vare deras pengarna-tillbaka-garanti på 7 dagar.

Fördelar

  • Sparar inte känsliga användarmetadata
  • Över 3 000 servrar att välja mellan
  • Funktionsrik - kill-switch, DNS-läckageskydd, SOCKS5-proxy med mera
  • Extremt överkomligt
  • Bra hastigheter
  • Auto-anslutningsfunktion
  • Upp till 5 anslutna enheter samtidigt
  • Återbetalningsgaranti

Nackdelar

  • USA-baserad (Även om vi är säkra på PIA:s engagemang för sina användares garanterade privatliv, måste det faktum att det ligger i hjärtat av Five Eyes listas som en potentiell nackdel.)
  • Osäker avblockering av Netflix

Jämför med alternativ

8.8  / 10

Skriv en recension av Private Internet Access

Betygsätt VPN-tjänsten

Våra användares tillit är vår främsta prioritet! VPN-företag kan inte betala för att förändra eller radera recensioner.

Hastighet8.9

Varför är hastighet viktigt?

Hastigheten avgör hur snabbt ett innehåll laddas upp. Det påverkar när du laddar torrentar och när du streamar, då vill du att hastigheten ska vara nästan identiskt med din vanliga internethastighet. Eftersom en VPN-tjänst krypterar din information, tar det oftast lite längre tid att sända din information fram och tillbaka, vilket kan göra din anslutning långsammare. Men om din ISP medvetet gör din anslutning långsammare, (även känt som strypning) kan en VPN istället öka din internethastighet. Att testa en VPN är ganska meningslöst, eftersom nya servrar dyker upp och påverkar hastigheten. Din hastighet kan också variera beroende på vart du befinner dig, därför kan det vara så att din hastighet inte matchar vår. Med det sagt, så testade vi hastigheten på många olika platser för att ge dig ett medelvärde.

Servrar8.0

Serverplats

Förenta staterna
österrike
Australien
belgien
Brasilien
kanada
schweiz
Tjeckien
Tyskland
Danmark
spanien
finland
frankrike
Storbritannien
Hong Kong
Se alla stödda platser...

Användarupplevelse8.9

Att ladda ner, installera och konfigurera PIA är lätt - det tar inte mer än 5 minuter.
Datorklienterna är, med ett ord, minimalistiska - de är inte fullspäckade med information. Vi gillade denna typ av gränssnitt, men vi kan också se hur det kan vara frustrerande för användare som vill ha fler alternativ tillgängliga för dem.
Mobilgränssnitten är enkla och effektiva - men om du vill använda PIA:s egna iOS-app kommer du att vara begränsad till IPSec-protokollet. För OpenVPN måste du använda appen med samma namn med dina PIA-uppgifter, och IKEv2 stöds som sagt inte.
En häftig funktion är PIA:s auto-anslutning. Vi pratar inte om att välja en plats/server automatiskt (vilket du kan göra), men att starta VPN-tjänsten så fort som den öppnas. Detta sparar lite tid, och vi fann det väldigt användbart.

Support8.8

Du kan välja mellan chatt dygnet runt eller supportticket - den tidigare nämnda fungerar bra, med snabba svarstider och hjälpsamma svar, men den senare är en besvikelse. Vi skickade våra mer komplicerade förfrågningar via en ticket, och vi fick vänta flera dagar på ett svar. Att döma av feedback av andra kunder var detta snabbt i jämförelse.
En positiv punkt är den stora kunskapsbasen, som innehåller en blogg som upprätthålls av Rick Falkvinge - PIA:s inegritetsansvarige och grundaren av Piratpartiet.

Varför behövs det support?

De flesta av oss tänker att en bra support behövs endast vid installation av en VPN-tjänst, men det finns många andra tillfällen när du kan vilja ha kundsupport. När man ska ansluta till en särskild server, när man byter säkerhetsprotokoll, när man konfigurerar en VPN på routern - det finns många tillfällen då supporten är rätt bra att ha. Vi kontrollerar varje VPN för att se om supporten alltid finns tillgänglig (även sent på dygnet). Vi kollar hur snabbt de svarar och om de besvarar våra frågor.

Prissättning9.8

En av PIA:s största fördelar är priset - i grund och botten får du en utmärkt VPN för växelpengar.
En annan bonus är pengarna-tillbaka-garantin på en vecka - det hade varit trevligt om den varit lite längre, men med tanke på vad denna VPN kostar är vi positivt överraskade över att den här värdefulla funktionen erbjuds.
PIA:s betalningsmetoder sträcker sig från vanliga kreditkort till presentkort på Starbucks - här är en fullständig lista:
Kreditkort - VISA, MasterCard, AMEX, Discover, JCB
PayPal
Amazon Pay
Bitcoin
Bitcoin Cash
Zcash
CashU
OK Pay
Mint
Mobiamo
Presentkort (över 90 återförsäljare)

Private Internet Access erbjuder följande planer

Dela och stöd

Stöd WizCase: Hjälp oss att garantera ärliga och objektiva råd och dela vår hemsida för att stöda oss.