Proton VPN recension 2024: Är den vär att köpa?

Vi körde flera hastighetstest på olika tidpunkter under dagen, vilket gav oss ett exakt prov. Vi märkte att servrar i samma land som vi befinner oss i kom närmast att matcha nedladdnings- och uppladdningshastigheten för vår vanliga internetleverantör. Fast de var nära var de närmare servrarna fortfarande långsammare än vår vanliga internetleverantör. Servrar längre bort var betydligt långsammare och orsakade buffringsproblem.

När det gäller ping-hastigheter var närmare servrar snabbare än servrar i andra länder. Men ingen matchade vår vanliga internetleverantörs tempo, även om de närmare servrarna var bättre.

En sak vi var ganska nöjda med var hastighetstesten för Proton VPN:s Secure Core-funktion. Eftersom den här anslutningen går igenom flera servrar, förväntade vi oss ganska mycket fördröjning. Men i jämförelse med liknande platser var den genomsnittliga tiden endast marginellt långsammare. När vi anslutit till servern i Hongkong var vår nedladdningshastighet 25,77 mbps, jämfört med 16,60 mbps när vi anslöt oss till Secure Core till Hongkong via Sverige. På samma sätt var vår nedladdningshastighet på den vanliga svenska servern 78,89, och när vi kopplade upp oss via amerikanska Secure Core via Sverige var det 51,90.

Proton VPN erbjuder sina användare 800+ servrar i 50 länder. Medan de flesta tillgängliga länder är belägna i Europa finns det servrar i Singapore, Australien, Japan, Kanada och USA.

Vi märkte att några av servrarna har symboler bredvid sina namn. En löksymbol innebär att servern är optimerad för att ansluta till Tor-nätverk. Två pilar som pekar i motsatta riktningar indikerar att servrar med P2P-anslutningar finns tillgängliga. Servrar med ett P är deras premiumservrar.

Trots det stora serverutbudet måste nya abonnenter vara medvetna om att det finns begränsningar. Användare som inte köper Plus-paketet har inte tillgång till alla servrar. Gratiskonton kan bara komma åt servrar i tre länder: USA, Japan och Nederländerna. Dessa servrar har ordet ”gratis” i slutet av deras namn. Basic-abonnenter kan komma åt servrar i alla länder. De får dock inte tillgång till Secure Core-, Tor- eller premiumservrarna.

Vi gillade det faktum att du har möjligheten att få Secure Core-servrar med vissa planer. Secure Core erbjuder ytterligare skydd genom att dirigera anslutningen via flera servrar. Detta hindrar spårare i utgångsservern från att upptäcka användarens faktiska IP-adress. Secure Core-servrar finns i Schweiz, Island och Sverige, eftersom dessa länder erbjuder de mest robusta sekretesslagarna.

En av våra favoritsaker med Proton VPN är att du får välja server att ansluta till. Du kan inte bara välja landet, utan även staden (eller stad och delstat om du väljer USA-baserad server) för optimal anslutning.

Börja med att välja alternativet Open Proton VPN istället för snabbanslutningen. Den här anslutningen tar dig till en lista över alla servrar som finns tillgängliga. Välj nedpilen i landet du vill ansluta till, och välj sedan servern. En ikon till vänster om servernamnet ger dig en procentsiffra som representerar serverns belastning, så att du kan välja en som inte används mycket.

Om du bara är intresserad av hastighet kan du snabbt ansluta till den snabbaste servern.

Alla servrar har obegränsad bandbredd och DNS-dirigering för att förhindra DNS-attacker. Proton VPN:s servrar använder endast kända säkra protokoll, till exempel Open VPN. De använder inte PPTP eller L2TP/IPSec.

Proton VPN har inget sätt för att prata med någon direkt om du har ett problem. Eftersom det finns många skäl att behöva hjälp med ditt konto, är det problematiskt att inte kunna få ett svar omedelbart. Den enda support som erbjuds av Proton VPN kommer i form av en kunskapsbas eller e-postformulär.

Även om det är frustrerande att behöva vänta på svar fick vi ett snabbt svar på våra frågor via e-post. Supportpersonalen besvarade vår fråga på mindre än 24 timmar, och de var noggranna i sitt svar.

Kunskapsbasen är omfattande med ämnen som sträcker sig från grundläggande kontoinformation till hur man installerar programvaran.

Överlag var det lite frustrerande att inte kunna prata med någon omedelbart. Om vi hade några betydande problem kan förseningen ha varit ännu mer irriterande. Det snabba och detaljerade svaret på våra frågor hjälper dock till att kompensera för deras brist på chatt eller till och med telefonsupport.