TotalAV recension 2024 - För billigt för att vara säkert?

Översikt av TotalAV 2024

TotalAV är relativt nytt på marknaden och marknadsför sig som ett pålitligt antivirusprogram. Vid första anblick kan dess säkerhetsfunktioner konkurrera med toppmärken som Norton och McAfee – och till ett mycket lägre pris. Men presterar verkligen TotalAV som ett industriledande antivirusprogram och kommer du att få värde för dina pengar?

Jag tror verkligen starkt på att man ska få vad man betalar för, och jag ville kontrollera om TotalAV:s attraktiva priser i själva verket innebar prestanda under snittet. Jag satte programmets gratis- och premiumversioner på prov genom att testa dem på enheter med Windows, Mac, Android och iOS.

TotalAV överraskade mig med sin superba förmåga att upptäcka virus och suveräna realtidsskydd. Både den köpta och gratisversionen överraskade mig med sina stora mängder funktioner, som inkluderar en VPN från den välkända leverantören Windscribe, en annonsblockerare, en lösenordshanterare och en intrångsdetektor. Detta överskrider med råge vad antiviruskonkurrenter i premiumsegmentet erbjuder till långt högre priser.

Prova TotalAV riskfritt

Bråttom? Här är en summering på 1 minut

Mina tester avslöjade att TotalAV:s realtidsskydd, virusskanningar och verktyg för säker surfning presterar bättre än premiumkonkurrenter som McAfee, BullGuard och Bitdefender. Vidare har TotalAV-appen väldigt liten effekt på enhetens hastighet och prestanda med Windows, Mac, Android och iOS.

Virusskanning — 3 skanningsalternativ för att hitta och blockera virus

TotalAV:s gratis och betalversioner erbjuder tre alternativ för virusskanning: komplett virusskanning, smartskanning och anpassad skanning.

Under mina tester genomförde jag och mitt team en komplett virusskanning på testdatorn genom att ladda ner virus som var under fyra veckor gamla. Under den 22 minuter långa proceduren identifierade TotalAV 100 % av virusen, spionprogrammen och gisslanprogrammen (ransomware), såväl som andra former av virus, vilket är industrisnittet.

Jag testade även TotalAV:s smartskanning – en grundläggande kontroll av filer på skrivbordet, i Uppstart, mappar, cookies och cache. Skanningen undersökte fler än 55 000 filer, och även om den inte upptäckte några virus så hittade den flera saker som jag kunde optimera på min enhet. Dessa inkluderade:

• Spårnings-cookies från sidor jag besökt samt sökhistorik
• Skräp- och dubblettfiler som tog upp utrymme på hårddisken
• Auto-startande program som saktade ner systemets starttid

Antivirusprogram kan sakta ner en enhet när de körs i bakgrunden, så jag var speciellt uppmärksam på min dators systemhastighet när jag testade TotalAV. Jag upptäckte att nedsaktningen var försumbar och inte hade någon märkbar påverkan min vanliga surfning.

Jag upplevde dock smärre fördröjningar när jag laddade ner och installerade program. Med det sagt orsakar TotalAV mindre systemfördröjningar än de flesta antivirusprogram, bortsett från McAfee och Kaspersky. Med det sagt är TotalAV fortfarande det bästa alternativet på det stora hela. Kasperskys påstådda hemliga överenskommelse med statliga myndigheter gjorde att det blev bannlyst hos amerikanska myndigheter, medan McAfee saknar TotalAV:s funktionalitet.

Jag kontrollerade även hur lång tid varje skanning tog och hur många filer den inkluderade. Hastigheterna var konsekventa mellan enheter och liknar vad Norton presterade i våra tester.

På en PC med Windows 64-bit undersökte den kompletta virusskanningen fler än 940 000 filer på 22 minuter, medan smartskanningen sökte igenom 55 000 filer på bara fem minuter. På min Mac tog smartskanningen 22 minuter att undersöka 900 000+ filer, och den kompletta virusskanningen tog 28 minuter och kontrollerade 1 230 000 filer.

Kom ihåg att det finns många variabler som kan påverka skanningsalternativen, såsom filstorlek, hur komplexa virusen är, ålder och typ hos hårdvaran och mycket mer; skanningshastigheten på din enhet kan därför skilja sig mycket från mina.

Realtidsskydd — Blockerar 99 % av alla cyberattacker

Jag behövde ta reda på hur TotalAV presterar när det kommer till försvar mot realtidshot. Därför gick jag tillbaka till min testdator, där TotalAV hittade 99 % av de nya virushot som upptäckts under de senaste 24 timmarna. Det är imponerande för virus som släppts bara en dag innan. Endast Norton fick ett perfekt betyg på 100 % i samma test medan industrisnittet är 97 %.

Jag föredrar alltid att göra en ordentlig skanning, även om den identifierar ett fåtal harmlösa filer som ”virus”. Att missa ett riktigt hot är trots allt ett betydligt värre problem. Mina realtidstester av TotalAV visade att 0,5 % av de identifierade hoten egentligen var legitima filer. Med tanke på att konkurrenter som Panda felaktigt märker dubbelt så många harmlösa filer är TotalAV:s resultat inte något att oroa sig över.

Webbläsartillägget Safe Site — Blockerar nätfiskebluffar (phishing) och annonser i Chrome, Firefox, Edge och Opera

TotalAV:s tillägg Safe Site inkluderar flera funktioner som hjälper dig att surfa säkert och privat, utan irriterande annonser och aviseringar från sidan.

WebShield-funktionen skyddar din enhet mot attacker från gisslanprogram (ransomware) och nätfiskesidor (phishing). Under mina tester markerade WebShield fler kända länkar till gisslanprogram och nätfiskesidor än någon av dessa webbläsare.

Innan det fungerar med webbläsartillägget så måste du upprätta WebShield via din app för dator eller smartphone:

När du upprättat WebShield i appen så kan du enkelt sätta på och stänga av det i webbläsartillägget Safe Site från TotalAV. Jag rekommenderar att du alltid har det påslaget för att skydda din webbläsare och enhet mot säkerhets- och integritetshot.

När jag testade WebShield så försökte jag öppna flera kända skadliga sidor med funktionen påslagen och den hindrade mig varje gång.

TotalAV:s annonsblockerare Ad Block Pro är också tillgänglig genom appen och tillägget Safe Site. Denna funktion låter dig hantera vilka webbplatser som får visa annonser för dig och vilka som inte får det.

TotalAV tillhandahåller en rad olika säkerhetsfunktioner. De flesta antivirusprogram erbjuder en VPN, en lösenordshanterare och en detektor för identitetsstöld, vilket TotalAV också gör, och dessutom ett stort paket av optimeringsfunktioner. Jag blev otroligt imponerad av Uppstartshanteraren, som är användbar när det kommer till att blockera envisa program från att starta med din enhet. Jag testade alla dessa funktioner och kan glädjande nog rapportera att alla fungerar perfekt.

Systemoptimering — Optimera din enhets och webbläsares hastighet samt prestanda med en enda app

Jag tycker det är väldigt behändigt att TotalAV:s funktioner för systemoptimering (System Tune-up) är kopplade till smartskanningen. När du kör din inledande smartskanning så börjar TotalAV att hitta sätt att förbättra ditt systems prestanda och pekar dig mot dessa optimeringsfunktioner. Det här är vad jag såg efter min första smartskanning:

Du kan lösa dessa saker från samma resultatskärm efter skanningen eller via menyn för systemoptimering (System Tune-up).

Windows upptäckte 444 MB ”skräpfiler” på min enhet, men TotalAV:s smartskanning hittade imponerande 1,01 GB med samma sökkriterier plus ytterligare 1,84 GB dubblettfiler på min disk. Det var väldigt hjälpsamt att TotalAV visar skräp- och dubblettfiler så att man alltid har koll på vilka filer som kommer raderas.

Paketet för systemoptimering innehåller även ett kraftfullt avinstallationsverktyg för program och en uppstartshanterare som låter dig kontrollera vilka program som startas tillsammans med systemet. Sådana program gör ofta uppstartstiden längre, och TotalAV:s uppstartshanterare överraskade mig med en lång lista av sådana program jag hade på min dator. Dessa inkluderade MS Word, Excel, PowerPoint, Skype, Firefox och Chrome. Med en enkel knapp i uppstartshanteraren kunde jag dock hindra dem från att startas automatiskt.

TotalAV:s funktions för upprensning av webbläsaren rensar bort cookies och surfhistorik. Detta hjälper dig att maximera din integritet på internet eftersom många webbplatser och annonsörer spårar din internetaktivitet via cookies. Jag gillar framförallt att TotalAV hittar och raderar cookies i alla ens webbläsare. Jag använder Firefox, Chrome och Edge, och denna funktion gjorde att jag slapp rensa varje webbläsare individuellt.

Webbläsartillägg med lösenordshanterare — Säker förvaring av inloggningsuppgifter

Jag imponerades av att lösenordshanteraren säkert förvarar ens inloggningsuppgifter på en och samma plats och att den fungerar med Firefox, Chrome och Edge. När du har upprättat lösenordshanteraren i TotalAV-programmet kan du ladda ner och aktivera tillägget Password Vault Assistant i alla nämnda webbläsare. Tillägget fyller därefter automatiskt i alla dina inloggningsuppgifter.

Endast Chrome, Firefox och Edge stöds, men det bör inte vara ett problem för de flesta med tanke på hur populära dessa webbläsare är. Med det sagt finns det ingen funktion för lösenordshanterare i Android- eller iOS-apparna.

Safe Browsing VPN — Surfa anonymt och ta dig förbi geografiska blockeringar med VPN-tillägg i toppklass

Med tanke på TotalAV:s generösa prissättning blev jag överraskad av att se en VPN från den välkända leverantören Windscribe. Vissa antivirusprogram i premiumsegmetet, som Norton och McAfee, erbjuder VPN, men till ett högre pris eller endast med en prenumeration med automatisk förnyelse. TotalAV använder Windscribes infrastruktur under licens och låter dig surfa anonymt och dra nytta av landspecifika erbjudanden utan att offra din internethastighet.

Jag körde flera hastighetstester med Ookla för att se hur bra denna VPN fungerar och jag blev väldigt nöjd med resultaten. Utan VPN-anslutning får jag vanligtvis runt 49 Mbps från min internetleverantör; med TotalAV:s VPN-server ansluten till USA sänktes hastigheten med 13 %.

Jag ville ta reda på hur bra TotalAV:s VPN avblockerar populära streamingtjänster som Netflix USA. Jag kunde inte bara enkelt få åtkomst till det amerikanska Netflix-utbudet, utan fick även imponerande hastigheter och videokvalitet.

TotalAV:s Safe Browsing VPN saknar måhända de tusentals serverplatser som andra topprankade VPN-leverantörer erbjuder, men den låter dig surfa privat och kringgå geoblockering med liten effekt på nätverkshastigheten.

Test av dataläckage — Kolla om du fallit offer för identitetsstöld online

TotalAV:s test av dataläckage (Data Breach Test) är ett användbart verktyg som berättar vad hackare kan känna till om din identitet, ungefär som Nortons Dark Web-bevakning. Jag fyllde i min e-postadress och fick reda på att jag drabbats av två dataläckage sedan 2007.

TotalAV fungerar på Windows 11, 10 och 7, Mac OS X 10.9 och högre, Android 5 och högre samt iOS 9 och högre. Respektive appar är enkla att installera och använda, och vare sig det är för en Windows-dator eller en Mac så kan du ladda ner programmet direkt efter att du betalat. Jag tvivlar på att ens tre minuter hann passera mellan min orderbekräftelse och min första skanning. Vidare är alla TotalAV:s appar tillgängliga på svenska.

Datorprogrammet — Hantera din Windows- och Mac-enhets säkerhet från ett intuitivt, användarvänligt gränssnitt

Om du använder både en Mac och Windows-PC så har du förmodligen lagt märke till att programmen för Apple och Windows ser väldigt annorlunda ut. Med det sagt låter Mac-programmet dig göra exakt samma saker som Windows-programmet, och båda är extremt enkla att använda även om man inte är särskilt datorkunnig.

När du öppnar programmet på Windows kommer du se statusen för ditt realtidsskydd och en uppmaning om att köra din första smarta skanning. Efter den inledande skanningen får du se resultaten från den.

Här är samma resultatfönster från skanningen på Mac:

När du håller din muspekare över sidomenyn till vänster får du snabbt tillgång till viktiga funktioner, inklusive virusskanning, VPN, webbsköld och mer. Du kan klicka på dem för att anpassa varje funktion i enlighet med dina preferenser.

Mobil-app — Utöka skyddet till dina smartphones med behändiga Android- och iOS-appar

iOS- och Android-apparna är enkla att använda och liknar Windows-programmet till utseendet. Med det sagt saknar iOS-appen virusskanning, realtidsskydd och app-lås, varav samtliga är tillgängliga på Android.

Det verkar som att TotalAV har total tillit för Apples inbyggda antivirusskydd. Och med tanke på Apples rigorösa granskning av appar så litar jag nog på iOS för min enhets säkerhet i samma utsträckning som ett antivirus, inklusive TotalAV.

Istället för skärmar för virusskanning och realtidsskydd visar iOS-appen dig huruvida din iPhones inbyggda säkerhetssystem är aktiva och om mjukvaruversionen är aktuell.

I Android-appen hittade jag även app-låset – en superbra funktion som låter dig låsa känsliga smartphone-appar med ett mönster.

TotalAV skryter om sin ”supersnabba” tekniska support som är öppen 24/7 över livechatt, e-post och telefon. Verkligheten skiljer sig dock något från detta. Jag fick visserligen mina frågor besvarade i slutänden, men processen var långsam och invecklad. Jag hade svårt att få livechatten att fungera och mina e-postmeddelanden förblev obesvarade. Lyckligtvis hade jag inte några brådskande tekniska problem eftersom TotalAV:s programvara är användarvänlig och mestadels fungerar utan problem.

Med det sagt var jag nöjd med TotalAV:s faktureringsavdelning, som jag snabbt nådde över telefon. Representanterna var snabb och hjälpsamma, och bearbetade min 30 dagars pengarna tillbaka-garanti utan problem.

Men TotalAV har fortfarande rum för förbättring, speciellt om de vill konkurrera som ett antivirusföretag i premiumsegmentet. Alla topprivaler, som Norton, McAfee och BullGuard, erbjuder pålitliga supportalternativ 24/7.

24/7 livechatt — Trasig funktion som krävde stor ansträngning för att aktiveras

TotalAV erbjuder livechatt 24/7, men det är inte lätt att hitta denna funktion på webbplatsen – jag kunde inte komma åt den alls när jag var inloggad.

Jag upplevde problem med att aktivera TotalAV:s VPN på min Android-smartphone, så representanten gav mig instruktioner i flera steg för att justera inställningarna på min enhet. Jag kan gladeligen rapportera att problemet löstes på mindre än fem minuter.

Funktionen må vara svår att hitta, men TotalAV:s livechatt är ett effektivt sätt att lösa alla tekniska problem. Se bara till att logga ut från ditt TotalAV-konto på webbplatsen.

E-post — Fick inga svar under mina tester

Ödsla inte tid på att kontakta TotalAV över e-post. Jag blev extremt besviken på e-postsupporten eftersom jag inte fick ett enda svar på de två e-postmeddelanden som jag skickade. Efter fyra veckors väntan, och efter att ha tagit upp mitt problem över telefon, hade jag fortfarande inte fått något svar från det tekniska supportteamet.

Telefon — Enklaste sättet att få live-support

Min erfarenhet är att det är enklast att kontakta TotalAV över telefon. Jag ringde från Kanada för att testa deras 30 dagars pengarna tillbaka-garanti, och representanten var tålmodig, vänlig och hjälpsam. Viktigast av allt var det faktum att jag inte hade några problem med att få tillbaka mina pengar.

För att prata med en supportrepresentant direkt ska du välja ”3 – Billing support” i telefonmenyn, även om din fråga är teknisk. Genom att trycka ”4 – Technical support” kommer du komma till ett interaktivt telefonsystem som säger åt dig att skicka din fråga via e-post. Den faktiska representanten kommer dock alltid försöka hjälpa dig.

1-on-1 Support — Detaljerad support på Windows och Mac

Om du är en Mac- eller Windows-användare som behöver mer detaljerad support så kan du be om en privat konsultation. Det bästa sättet är att efterfråga den över telefon. Jag ville prova detta alternativ för mitt problem med VPN på Android, men dessvärre är 1-on-1-supporten inte tillgänglig för problem med smartphone-appar.

Kunskapsbas — Videoguider, ”Hur man gör”-guider och artiklar för icke-brådskande frågor

Kunskapsbasen ger dig en utmärkt översikt över hur TotalAV:s appar fungerar, men du kan inte förlita dig på den för felsökning. Det finns videor och artiklar med installationsguider samt översikter för varje funktion i datorprogrammen och mobilapparna, och här hittar man även faktureringsguider och allmänna Vanliga frågor.

Men när jag skrev ”Android-VPN ansluter inte” i sökfältet så fick jag 14 artiklar, varav ingen faktiskt tog upp mitt problem. Om du upplever tekniska problem är det därför alltid snabbare att fråga en supportrepresentant från TotalAV över chatten.

TotalAV:s priser är mycket lägre än de som erbjuds av BullGuard, Bitdefender och Norton. Haken är att dessa låga priser endast gäller för ett år, och efter att denna kampanjperiod är över måste du betala fullpris. Med det sagt kan du alltid säga upp prenumerationen och få en återbetalning baserat på hur lång tid det är kvar på prenumerationen. Om du säger upp den under de första 30 dagarna får du dessutom alla dina pengar tillbaka – jag provade detta och kan bekräfta att det fungerar. Det finns alltså ingen risk med att testa TotalAV:s prenumerationer i 30 dagar.

Jag tycker att Internet Security-paketet ger mest för pengarna, men med det sagt ger alla tre prenumerationer starkt antivirusskydd, en rad användbara funktioner och 30 dagars pengarna tillbaka-garanti.

Gratis antivirus — Fantastisk detektering av virus i 7 dagar

Detta gratis antivirus erbjuder ett 7 dagars gratistest av TotalAV:s verktyg för detektering och borttagning av virus, såväl som dess funktioner för systemoptimering. Trots bristen på det viktiga realtidsskyddet så fungerar gratisproduktens virusdetektering lika bra som hos den köpta versionen. Intressant nog fungerar dessa skanningar endast i datorprogrammen, medan smartphone-apparna endast erbjuder vissa av de ytterligare funktionerna.

TotalAV Pro — Billigaste prenumerationen med kraftfullt antivirusskydd

Detta är den billigaste prenumerationen, och den ger din enhet TotalAV:s omfattande säkerhetsfunktioner. Denna prenumeration gäller för upp till tre enheter – ett riktigt bra erbjudande med tanke på att Nortons, McAfees och BullGuards billigaste prenumerationer endast kommer med en licens.

TotalAV Internet Security — Bäst värde för pengarna (inkluderar VPN)

Internet Security-prenumerationen erbjuder två ytterligare licenser och Safe Browsing VPN-funktionen. Med totalt fem skyddade enheter och obegränsad VPN ger denna prenumeration verkligen värde för pengarna. Det är verkligen ett lockande paket jämfört med stora konkurrenter som McAfee och BullGuard, som inte tillhandahåller någon VPN-tjänst i sina prenumerationer i mittsegmentet.

TotalAV Total Security — Premiumskydd med komplett paket av funktioner

Premium-prenumerationen inkluderar samma funktioner som i Internet Security, och dessutom annonsblockerare och den säkra lösenordshanteraren. Med totalt sex skyddade enheter är detta det bästa valet för större hushåll.

30 dagars pengarna tillbaka-garanti

Likt de flesta antivirusföretag erbjuder TotalAV en ovillkorlig 30 dagars pengarna tillbaka-garanti med varje köpt prenumeration. Om du inte är helt nöjd med TotalAV så kan du enkelt få en full återbetalning. Allt du behöver göra är att kontakta faktureringssupporten via e-post (billing@totalav.com) eller telefon. Dessa är telefonnumren du kan använda:

• USA: 833-201-8681
• Storbritannien: 0800-357-602
• Australien: 1-800-952-291
• Kanada: 833-201-8681
• Europa: 44-808-169-7741
• Internationellt: 1-833-201-8681

Som en del av min recension ville jag kontrollera hur enkelt det var att säga upp min prenumeration och få en full återbetalning. Jag bor i Kanada, så jag ringde det lokala numret och tryckte på 3 för ”faktureringssupport” i den automatiserade menyn. Jag väntade i mindre än en minut innan en representant svarade.

Processen tog mindre än fem minuter och allt jag behövde ge dem var mitt namn, postkod, e-postadress och anledning till att jag ville säga upp prenumerationen. Jag berättade helt enkelt att jag ändrat mig, och som svar erbjöds jag en rabatt på 34 %. När jag nekade så slutförde representanten min återbetalning och sade att pengarna borde vara tillbaka på mitt konto inom 5–7 arbetsdagar, och jag fick en bekräftelse på e-post direkt.

Baserat på mina tester är TotalAV en av de bästa leverantörerna av antiviruslösningar och erbjuder otroligt mycket för pengarna (speciellt med den stora rabatt du får det första året!). Dess andel upptäckta virus är perfekt och dess 99 % effektiva realtidsskydd slås endast av industriledaren Norton 360.

Utöver sitt starka virusskydd erbjuder TotalAV ett suveränt utbud av extra säkerhetsfunktioner. Dessa inkluderar ett paket med verktyg för systemoptimering, en lösenordshanterare, en annonsblockerare, en detektor för identitetsstöld och en obegränsad VPN från den välrenommerade leverantören Windscribe. Få konkurrenter i antivirusbranschen levererar så här många tillägg, och garanterat inte till TotalAV:s låga priser.

Med det sagt finns det rum för förbättring vad gäller TotalAV:s kundtjänst. Representanterna är vänliga och hjälpsamma, men svarstiden var onormalt lång och grundläggande kommunikationsvägar som livechatt är svåra att ens hitta. Detta är en stor kontrast till konkurrenter i premiumsegmentet, som Norton 360, där det tar mindre än en minut att komma i kontakt med en supportrepresentant.

Utöver denna mindre kritik är dock TotalAV ett fantastiskt antivirusprogram för Windows, Mac, Android och iPhone. Trots det låga priset tillhandahåller det ett robust försvar mot nya cyberhot, ett otroligt paket med funktioner och 100 % skydd mot nätfiskeattacker (phishing) och gisslanprogram (ransomware).

Bäst av allt är att TotalAV erbjuder en otrolig rabatt på upp till 70 % under prenumerationens första år. Och man måste inte bestämma sig direkt, för deras 30 dagars pengarna tillbaka-garanti låter en testa varje premiumfunktion på alla ens enheter helt utan risk. Jag gjorde det och fick min återbetalning på bara två dagar.

Prova TotalAV riskfritt

Vanliga frågor: TotalAV antivirus

Rangordning

Leverantör

Vårt betyg

Pris

Topprankad Populärast

1.

9.8 Our Score

Läs recensioner

€ 21.93 / year Spara 57%

Till rabatten

Kom igång >>

2.

8.2 Our Score

Läs recensioner

€ 19.00 / year Spara 80%

Till rabatten

Kom igång >>

3.

9.6 Our Score

Läs recensioner

€ 19.99 / year Spara 60%

Till rabatten

Kom igång >>

Redaktörens anmärkning: Vi värdesätter vår relation med våra läsare, och vi strävar efter att förtjäna ditt förtroende genom transparens och integritet. Vi är i samma ägargrupp som några av de branschledande produkter som recenseras på denna sida: Intego, Cyberghost, ExpressVPN och Private Internet Access. Detta påverkar dock inte vår granskningsprocess, eftersom vi följer en strikt testmetod.

Skriven av: Osama Zahid

Osama Zahid är skribent hos WizCase. Hans specialitet är antivirusprogram, och han har skrivit många recensioner, jämförelser och guider om olika cybersäkerhetsprodukter under sin tid hos WizCase. Han har ständig koll på det senaste inom programvara och utför ofta tester för att säkerställa att informationen han presenterar stämmer och är aktuell. Innan han anslöt sig till WizCase tillbringade Osama nästan ett decennium med att skriva om en rad olika ämnen, inklusive AI, cybersäkerhet, datorhårdvara och annat. När han inte delar med sig av sin kunnighet i sina texter, gillar han att fila på programmeringskunskapernma, ge sig ut på sena löprundor eller leva sig in i sina favoritspel.