Dashlane recension 2024: Är den säker att använda?
Säkerhet
Toppklassig säkerhet i flera lager
Dashlane använder säkerhetsåtgärder som är industristandard. Dess säkerhetsarkitektur är designad för att upprätthålla principen om nollkunskap, som säkerställer att ingen, inklusive Dashlanes anställda, känner till dina lösenord eller personuppgifter. Du skyddas av olika lager av kryptering, såsom AES-256 bit-kryptering, PBKDF2 och SSL/TLS-anslutningar för säker kommunikation.
Dashlane stödjer dessutom tvåfaktorsautentisering (2FA), som tillhandahåller ett extra lager av säkerhet. Det fungerar med autentiseringsappar som Google Authenticator och erbjuder biometrisk inloggning med Face ID och Fingerprint. Med dessa avancerade säkerhetsåtgärder kände jag mig säker på att hackare och cyberbrottslingar inte kunde komma åt mina data.
Kryptering från ände till ände
Dashlane tillhandahåller ett säkert sätt att lagra och hantera lösenord. Den använder AES-256 bit-kryptering, som är industristandard och i princip oknäckbar, för att skydda alla dina lösenord och personliga uppgifter. Den använder även kryptering från ände till ände för att skydda lösenorden man förvarar i sitt valv. Det innebär att krypteringen görs lokalt på enhetsnivå och att ens data endast kan avkrypteras med det huvudlösenord som bara användaren känner till.
Jag kände mig säker med vetskapen att mina data i valvet endast kunde avkrypteras med AES-nyckeln från mitt huvudlösenord. Denna nyckel räknas ut med Argon2D (eller PBKDF2 SHA-2), vilket gör den säkrare och omöjlig för hackare att gissa. Hackare använder speciell datorhårdvara och programvara för att gissa sig fram till lösenord i så kallade brute force-attacker (eller ordboksattacker). Genom att använda Argon2d/PBKDF genererar Dashlane nycklar som är resistenta mot sådana attacker. På så sätt kan inte ens hackare med sofistikerad datorkraft använda brute force-attacker för att få åtkomst till ens data.
Tvåfaktorsautentisering (2FA)
Dashlane använder ett ytterligare lager av säkerhet i form av tvåfaktorsautentisering. När det aktiverats så uppmanas man att genomföra ett andra steg genom att fylla i ett engångslösenord (2FA-koden) när man loggar in på kontot. Dashlane stödjer populära TOTP-baserade autentiseringsappar, som Google Authenticator, Authy, FreeOTP och WinAuth (för PC). Det tog bara några sekunder att länka Dashlane till Google Authenticator.
Vidare var det trevligt att se att Dashlane stödjer hårdvarunycklar med FIDO och WebAuthn, som Yubikey. Dashlane har dock skrotat stöd för U2F-säkerhetsnycklar av säkerhetsskäl. Jag kunde även behändigt logga in i mitt valv med Face ID och Fingerprint (på min iPhone och Android). På så sätt behövde jag inte ange huvudlösenordet manuellt.
Trygga kommunikationer
Med HTTPS säkerställer Dashlane trygga överföringar av ens data genom att maskera kommunikationen mellan enheten och dess servrar. HTTPS krypterar dataanrop och trafik mellan enheten och Dashlanes servrar, vilket skyddar datautbytet mot hackare. Dashlane använder även OpenSSL för att implementera kryptografiska standarder för kryptering av internettrafik med SSL och TLS. Det gör kommunikationen mellan enheten och Dashlanes servrar säker.
Dashlanes företagsplan har även några intressanta ytterligare säkerhetsfunktioner. Den stödjer Single Sign On (SSO) för företagsanvändare med hjälp av SAML 2.0 IDP. SSO tillhandahåller användare med ett enkelt sätt att logga in utan att behöva använda sitt huvudlösenord. Dashlane stödjer även kontoräddning för sina företagskunder, där admins kan bevilja återställning av ens huvudlösenord på en behörig enhet.
Kontoräddning
Det är mycket viktigt att du kommer ihåg ditt huvudlösenord, men det kan vara lätt att glömma eller tappa bort det. Lyckligtvis tillhandahåller Dashlane flera metoder för kontoräddning, så att du kan fortsätta att ha tillgång till dina lösenord och känsliga data.
Den första metoden är via en räddningskod du kan generera via Dashlanes webb- eller mobilappar. Det är mycket viktigt att du skriver ned denna kod någonstans och skyddar den. Om du glömmer ditt lösenord kan du enkelt återfå åtkomsten till ditt konto med denna kod.
Integritet – datahantering med nollkunskap
Dashlanes patenterade policy om nollkunskap gör att inte ens dess anställda känner till ens data. Det säkerställer att ens huvudlösenord och personliga information i valvet inte är tillgänglig för någon annan än en själv. Jag gillar även att Dashlane har säkerhetscertifikat som bevisar att de använder principer för datahantering av industristandard, för att säkerställa integritet.
Dashlane efterlever GDPR/CCPA och SOC 2 Typ 2. GDPR/CCPA tillhandahåller ett ramverk som kräver att företag som Dashlane skyddar ens data, så att den inte delas eller säljs till tredje part. Det kräver även att Dashlane underrättar en när ens personliga uppgifter samlas in. SOC 2-certifieringen bevisar att Dashlane använder sig av praxis för datahantering som är industristandard.
Funktioner
Brett utbud av funktioner för lösenordshantering
Dashlane har flera funktioner som gör lösenordshanteringen sömlös. Den lät mig skapa, importera, spara, automatiskt fylla i och dela lösenord. Jag gillar även att den har ett övervakningsverktyg för dark web, som hjälpte mig att skanna datan i mitt valv efter konton som läckt. Andra lösenordshanterare i premiumsegmentet, som Roboform och Keeper, har liknande funktioner, men Dashlane står ut eftersom den kommer med en VPN som ger en djupare nivå av kryptering.
Säkra valv
Dashlane erbjuder en säker miljö att spara känslig information i. Den sparar data i ens valv på säkra serverar och krypterar ens lösenord med AES-256 bit-kryptering av militär kvalitet. Jag tyckte att det var väldigt enkelt att skapa och spara känslig information i mitt valv. Dashlanes valv tillåter en att spara lösenord, anteckningar, betalningsuppgifter (som kreditkort och bankkontonummer), ID-kort, personnummer, körkort, pass och skattenummer på ett säkert sätt. Man kan även spara personlig information, som namn, e-postadresser, telefonnummer, adresser, webbplatser och företagsuppgifter (som företagsnamn och jobbtitel).
Även om Dashlane organiserar dessa olika data i kategorier, blev jag besviken på att det inte stödjer skapandet av mappar för att organisera lösenorden i egna kategorier. Till skillnad från Dashlane tillåter 1Password en att skapa flera valv, vilket jag gärna hade velat se även hos Dashlane.
Lösenordsgenerator
Dashlane hjälpte mig att skapa säkra lösenord. Den låter dig skapa slumpmässiga serier från 4 till 40 tecken. Dessa lösenord kan innehålla en kombination av siffror, bokstäver och specialtecken, vilket gör dem ännu säkrare.
Man kan generera dessa lösenord i Dashlanes mobilapp, i tillägget för webbläsare eller på webbplatsen (gratis). Jag gillar Dashlanes lösenordsgenerator eftersom den visar historik av alla genererade lösenord. På så sätt kan man enkelt hitta alla lösenord man skapat. Man måste dock kopiera det genererade lösenordet i appen till ens urklipp innan det kan sparas.
Passkeys
Passkeys, eller passernycklar, är en innovativ funktion och en typ av ”lösenordslös autentisering”, vilket innebär att de låter dig logga in på webbplatser utan att ange ditt lösenord. Funktionen fungerar genom att skapa två nycklar – en privat och en offentlig. Den offentliga nyckeln skickas till webbplatsen, medan den privata lagras i Dashlane och senare används för att autentisera din åtkomst.
Passkeys-funktionen är ett nätfiskesäkert sätt att logga in på dina konton, eftersom hackare inte kan stjäla eller gissa dem. Dashlane ber dig dessutom att skapa passkeys när du besöker en webbplats som stöder dem.
Automatisk ifyllning och automatisk sparning av inloggningar
Jag tyckte att Dashlanes automatiska ifyllning var lätt att använda. När man installerat webbläsartillägget så integreras det automatiskt i inloggningsfält och uppmanar en att logga in på sidor man har sparade inloggningsuppgifter för. En annan häftig grej med Dashlane är att det även har en funktion för auto-sparning, som lät mig spara en ny inloggning i Dashlane automatiskt när jag angett den i inloggningsfältet på en webbplats.
Dashlanes automatiska ifyllning fungerade sömlöst, och jag gillade att den automatiskt loggade in mig på webbplatser som jag har sparade inloggningsuppgifter för. Den loggade tryggt in mig och hindrade bluffsidor från att använda klickkapning för att stjäla lösenord.
Dashlane låter dig även passa dess funktioner för automatisk ifyllning och sparning på specifika webbplatser. Det finns dessutom globala inställningar för automatisk ifyllning och sparning som gäller alla webbplatser. Du kan till exempel ställa in så att Dashlane aldrig fyller i känsliga bankuppgifter automatiskt.
En sak jag lade märke till i mina tester är att dialogrutan för autoifyllning inte alltid visas. Du kan dock klicka på Dashlane-knappen i alla formulär, så visas dialogrutan för autoifyllning med din information.
Lösenordshälsa
Dashlanes funktion för lösenordshälsa gör det enkelt att granska lösenord. Den lät mig titta efter svaga, återanvända och läckta lösenord i mitt valv. Den ger till och med ett generellt hälsobetyg för att hjälpa en att se hur säkra alla lösenord är.
Även om lösenordshanterare som också har en funktion för lösenordshälsa, tyckte jag att Dashlanes bevakning av lösenordshälsa var väldigt lätt att använda. Detta eftersom den uppmanade mig att ändra läckta lösenord och lät mig generera nya, säkra lösenord för att ersätta svaga.
Automatisk lösenordsändrare
Dashlanes automatiska lösenordsändrare är en riktigt häftig funktion. Den låter en uppdatera lösenord automatiskt på vissa sidor, med ett enda klick. Jag använde den för att uppdatera mitt Netflix-lösenord, och det tog mindre än 30 sekunder. Än bättre är att man kan uppdatera fler lösenord åt gången. Den här funktionen stöds av fler än 200 webbplatser, inklusive Netflix och Disney+.
En sak jag älskar med Dashlanes lösenordsändrare är att den fungerar direkt med webbplatser som stöds. Ens lösenord behöver alltså inte passera genom Dashlanes servrar innan det ändras. Det gör processen betydligt tryggare.
Lösenordsdelning
Dashlane gjorde det enkelt att dela lösenord. Jag behövde bara gå till inloggningen, bläddra ner och välja dela. Efter det angav jag e-postadressen till personen jag vill dela med. Mottagaren måste dock skapa ett Dashlane-konto för att använda lösenordet.
Dashlane låter en dela inloggningsuppgifter med fem användare med gratisplanen och ett obegränsat antal med Premium- och Families-planerna. När man delar ett lösenord så kan man ge begränsade eller fullständiga rättigheter. Begränsade rättigheter låter mottagaren använda lösenorden, medan fullständiga rättigheter låter dem dela, redigera och till och med dra tillbaka åtkomst till lösenord.
Det är enkelt att dela lösenord på bara några sekunder, men jag gillade inte att Dashlane inte lät mig dela flera lösenord på samma gång, till skillnad från 1Password. Man måste manuellt dela varje inloggning, vilket kan bli tidskrävande om man vill dela hundratals lösenord.
Bevakning av dark web
Dashlane håller ett öga på dataintrång på dark web. Hackare säljer ofta läckta lösenord på dark web, vilket utsätter de drabbade användarna för en stor säkerhetsrisk. Dashlane bevakar dark web efter läckta lösenord från ditt valv och underrättar dig om sådana upptäcks. Och inte bara det, för den uppmuntrar dig även att byta de drabbade lösenorden.
Jag gillade att Dashlane underrättade mig om äventyrade webbplatser som exponerat mina uppgifter, och till och med angav datumet för intrånget. Än bättre är att denna historik ligger på Dashlanes servrar, så de skickar inte ens data till tredje parter under processen med att skanna efter äventyrade konton, till skillnad från andra lösenordshanterare. Jag testade dark web-skannaren och den upptäckte elva lösenord som läckt.
Dashlanes verktyg för övervakning av dark web uppdateras konstant, och runt en miljon poster läggs dagligen till i de över tolv miljarder totala posterna. Denna uppdaterade lista håller mig underrättad om de senaste intrången så att jag kan ta lämpliga åtgärder och skydda mitt konto.
Dashlane VPN
Dashlane kommer med en VPN-tjänst. Det är en av få lösenordshanterare som har en VPN-funktion. Ett virtuellt privat nätverk (VPN) krypterar ens internettrafik och skyddar en mot snokande ögon, vilket ger en integritet på internet. VPN-tjänster låter en dessutom streama innehåll från ens hemland medan man reser. Dashlanes VPN drivs av Hotspot Shield – en snabb och pålitlig VPN-leverantör.
Efter att ha uppgraderat till Dashlane Premium gick jag till VPN-fliken på instrumentpanelen för att ställa in Dashlane VPN. Den uppmanade mig att skapa ett konto för Hotspot Shield och generera ett lösenord till det. Härnäst var jag tvungen att ladda ner Hotspot Shield-applikationen till min dator, logga in på VPN-tjänsten och därefter surfa tryggt. Att använda en VPN med lösenordshanteraren ger ett extra lager av säkerhet, och jag gillar att Dashlane tänker på ens säkerhet på det sättet.
Dashlanes funktioner gör lösenordshantering enkelt. Jag gillar att apparna är användarvänliga och att den låter mig skapa och hantera mina lösenord på flera enheter. Tyvärr gillade jag inte att den inte längre stödjer datorappar och funktionen för nödåtkomst. Nödåtkomst låter en utse en nödkontakt så att personen ifråga kan komma åt datan ifall man själv inte kan.
Användbarhet
Lättförstådd installationsprocess
Det var lätt att ställa in och komma igång med Dashlane. Under registreringen uppmanades jag att installera webbläsartillägget på min enhet för att ställa in kontot. Dashlane har inga datorappar, så jag kunde bara använda mobilapparna och webbläsartilläggen. Efter att ha skapat mitt konto importerade jag mina lösenord från Chrome, och det hela var mycket lätt.
När jag loggat in hälsades jag välkommen med ett användarvänligt gränssnitt. Det fanns snabbknappar för att lägga till lösenord, använda funktionen för automatisk ifyllning och ladda ner mobilapparna. Jag hade inga problem med att navigera bland funktionerna och använda lösenordshanteraren.
Att ställa in Dashlanes webbapp
- Besök Dashlanes webbplats.
- Klicka på ”Skaffa Dashlane” i webbplatsens menyflik.
- När du har omdirigerats till din webbläsares butik så klickar du på ”Hämta”, ”Hämta tillägg” eller liknande för att installera webbläsartillägget.
- Registrera dig med din e-postadress och välj ett huvudlösenord för att skapa ditt konto.
- Ange säkerhetskoden som skickas till din e-postadress.
- Du kommer nu att loggas in automatiskt till din instrumentpanels introduktionssida.
- Följ instruktionerna på introduktionssidan för att börja använda Dashlane.
Dashlane är enkel att använda på PC och mobil. Jag gillar framförallt användarupplevelsen i Android- och iOS-apparna. Funktionerna är prydligt arrangerade och lätta att använda. Jag använde funktionen för automatisk ifyllning för att utan problem fylla i inloggningsfälten hos appar som var installerade på telefonen.
Enheter
Dashlane fungerar bara med mobila enheter och webbläsare. Den brukade ha datorappar för Windows och Mac, men dessa lades ner. Dashlane har tillägg för populära webbläsare som Chrome, Firefox, Edge, Opera, Brave och Safari. Webbläsartillägget fungerade rätt bra i min webbläsare, Microsoft Edge. Det lät mig hantera alla mina lösenord och använda dem på olika sidor.
Även om Dashlane inte har datorappar, har den appar för Android- och iOS-enheter. Mobilappen är lätt att använda och har flikar för alla Dashlane-funktioner, som lösenordsgenerator, automatisk ifyllning, lösenordshälsa, bevakning av dark web, lösenordsändrare och lösenordsdelning.
Jag gillar att mobilapparna stödjer biometrisk inloggning med Face ID och Fingerprint för iOS och Android. Det lät mig logga in i mitt valv utan ansträngning, utan att behöva ange huvudlösenordet. Jag tyckte även att funktionen för automatisk ifyllning fungerade bra på min telefon. Dashlanes app uppmanade mig att aktivera funktionen för automatisk ifyllning och hjälpte mig att navigera i min telefons inställningar för att aktivera den. Efter att ha gjort det så fungerade den perfekt med min iPhones webbläsare och appar, och lät mig fylla i inloggningsuppgifter automatiskt.
Support
Dashlane har snabb och hjälpsam kundsupport. Man kan kontakta den via livechatt, e-postärenden, sociala medier och kunskapsbasen. Livechatten var väldigt snabb och professionell i mina tester. Det är viktigt att påpeka att supporten bara är tillgänglig från måndag till fredag mellan 15.00 och 00.00, svensk tid. Supportmedarbetarna var väldigt hjälpsamma och svarade professionellt på mina frågor.
För att chatta med en representant måste man navigera till Dashlanes hjälpcenter, klicka på chattikonen och välja ”Get in Touch” för att kontakta en supportrepresentant. I en av mina chattar kunde inte supporten svara på min fråga, men upprättade ett ärende åt mig, varpå jag fick svar inom tre timmar.
E-postsupporten var också väldigt snabb, men inte lika konsekvent snabb som livechatten. Efter att ha skickat ett ärende fick jag ett automatiskt svar som tog upp min fråga och innehöll länkar till andra frågor från Dashlanes kunskapsbas. Den snabba svarstiden på mindre än fem minuter var väldigt trevlig, men svaret jag fick löste inte mitt problem helt och hållet. Jag följde upp med en till fråga, varpå jag inte fick svar förrän efter 20 timmar.
En positiv överraskning var att Dashlanes support är tillgänglig på tyska, franska, spanska och engelska, vilket gör det lätt för kunder från olika länder att få hjälp på sitt eget språk. Telefonsupport fanns det dock ingen, och det finns heller inget diskussionsforum. Istället har Dashlane en officiella Reddit-sida där supportmedarbetare och VD:n själv svarar på trådar.
Kunskapsbas
Dashlane har även en djupgående kunskapsbas i sitt hjälpcenter. Den har informationsrika artiklar, felsökningsguider, Vanliga frågor, konto- och säkerhetsguider såväl som guider för installation på olika plattformar och webbläsare. En häftig sak med Dashlanes kunskapsbas är att varje funktion har en egen sida med Vanliga frågor. Dessa svarar på både enkla och komplexa frågor om funktionerna, och ger hjälp i hur man aktiverar funktionen. Över lag gillar jag hur detaljerad Dashlanes kunskapsbas faktiskt är.
Prissättning
Flera värdiga prenumerationer och en gratisplan
Dashlane erbjuder en gratisplan och flera prenumerationer som kostar. Dess betalplaner är inte de billigaste på marknaden, men jag tyckte att de var värda priset med tanke på hur funktionsrik, säker och effektiv den här lösenordshanteraren är.
Gratisplanen är en perfekt introduktion till Dashlanes tjänst. Tyvärr stöder gratisplanen bara 25 lösenord, men den inkluderar samtliga av appens viktiga funktioner, inklusive lösenordsgenerator, automatisk sparning och ifyllning och mer. Du får dock inte dark web-bevakning med gratisplanen, och den kan bara användas på en enhet åt gången. Det var lite av en besvikelse, eftersom det finns många andra gratis lösenordshanterare som erbjuder obegränsad lösenordslagring.
För personlig användning erbjuder Dashlane planerna Premium och Family, som kostar. Premium-planen inkluderar allt från gratisplanen och dessutom dark web-bevakning, inbyggd VPN och stöd för ett obegränsat antal enheter. Family-planen har också dessa funktioner och tillåter upp till tio konton, så den ger väldigt mycket för pengarna.
För professionell användning erbjuder Dashlane planerna Starter och Business, med olika premiumfunktioner, såsom avancerad rapportering, policyhantering, SAML-tillhandahållning och mer.
Dashlane erbjuder de flesta av planerna som prenumerationer i en månad eller ett år, och årsprenumerationerna ger betydligt mer för pengarna. Business-planen är dock endast tillgänglig som en årlig prenumeration, medan Starter-planen endast debiteras per månad.
Gratistest i 30 dagar och 30 dagars pengarna tillbaka-garanti
Dashlane har ett 30 dagars gratis premiumtest som låter en testa tjänsten utan risk. Detta gratistest stödjer dock inte VPN-funktionen. Om du uppgraderar till premiumplanen så backas den dock upp av en 30 dagars pengarna tillbaka-garanti. Jag överraskades av att Dashlane erbjöd både ett gratistest och en pengarna tillbaka-garanti. Detta eftersom lösenordshanterare vanligtvis bara erbjuder en av dem.
Slutsats
Dashlane är en av de bästa lösenordshanterarna på marknaden. Den använder en patenterat säkerhetsarkitektur med nollkunskap för att säkerställa att alla ens lösenord skyddas av starka krypteringsnycklar. Jag gillar att Dashlanes funktioner för att skapa, använda och dela lösenord är enkla och säkra. Jag gillar även att den kommer med VPN-åtkomst för ytterligare säkerhet.
Dashlane slår många andra lösenordshanterare tack vare sina unika funktioner, som VPN och automatisk ändring av lösenord, även om den kommer med ett något högre pris än konkurrenterna. Jag gillar framförallt hur Dashlanes automatiska lösenordsändring låter mig uppdatera mina lösenord med ett klick. Jag tyckte att versionerna på webben, Android och iOS var lättanvända, men jag var inte helt nöjd med att Dashlane lagt ner stödet för sina datorappar.
Vanliga frågor om Dashlane
Är Dashlane bra?
Ja, Dashlane är en utmärkt lösenordshanterare över lag. Den tillhandahåller säkra valv som skyddas av 256-bitars AES-kryptering och arkitektur med nollkunskap för att säkerställa att ingen förutom du ser dina data. Den har dessutom verktyg såsom dark web-bevakning för att se om dina lösenord har läckt och säkerställa vattensäkert skydd.
Utöver allt ovan är Dashlane den enda lösenordshanteraren med en pålitlig VPN för skydd på internet. VPN-tjänsten håller dig ständigt säker och anonym medan du surfar på webben.
Var lagrar Dashlane mina lösenord?
Dashlane lagrar dina lösenord och data på sina servrar efter att ha krypterat dem. Den sparar dessutom aldrig ditt huvudlösenord på någon av sina servrar. När du öppnar ditt valv med huvudlösenordet, krypterar Dashlane datan för lokal användning. Efteråt krypteras den igen och skickar den till sina servrar ifall du gör några ändringar.
Är Dashlane verkligen säker?
Dashlane är säker att använda. Den skyddade mina data med AES-256 bit-kryptering, vilket säkerställde att hackare och cyberbrottslingar inte kunde stjäla mina lösenord. Det var trevligt att se att Dashlane även är SOC 2 Typ 2-certifierad, vilket innebär att den använder praxis för datahantering som är industristandard, vilket säkerställer att datan i mitt valv hålls säker.
Med robusta krypteringsprotokoll och sin patenterade säkerhetsarkitektur med nollkunskap, var jag trygg med vetskapen att mina data inte kan kommas åt av någon annan än mig (inte ens Dashlanes anställda).
Är Dashlane värd sitt pris?
Ja. Även om Dashlane är lite högre prissatt än konkurrensen så har den unika funktioner som gör den värd priset. Utöver standardfunktioner som lösenordsgenerator, kontroll av lösenordshälsa och övervakning av dark web, tillhandahåller Dashlane även unika funktioner. Den jag gillar mest är den automatiska lösenordsändraren, som låter mig uppdatera lösenord på webbplatser som stöds från min Dashlane-instrumentpanel. Jag gillar även att VPN-funktionen tillhandahåller ett ytterligare lager av skydd för hela min internettrafik.
Kan jag använda Dashlane gratis?
Ja. Dashlane har en gratisplan som låter en spara upp till 50 lösenord i sitt valv. Den låter en även generera säkra lösenord, automatiskt fylla i webbplatser, kontrollera lösenordshälsa och dela lösenord med fem andra användare. Detta kanske är begränsande, men det täcker de mest grundläggande behoven för lösenordshantering.
För att testa premiumversionerna erbjuder Dashlane ett 30 dagars gratis premiumtest med obegränsade lösenord, övervakning av dark web, obegränsad lösenordsdelning och mer. Den inkluderar dock inte VPN-tjänsten. Om du vill testa allt som erbjuds helt gratis, kan du fortfarande dra nytta av Dashlanes 30 dagars pengarna tillbaka-garanti för att få en återbetalning om du inte gillar tjänsten.