Heimdal Security recension 2022 — Bra funktioner eller bara ytterligare ett antivirus?

Upplysningsvis:
Våra recensioner

Wizcase innehåller recensioner som har skrivits av våra community-recensenter, som baseras på recensentens oberoende och professionella utvärdering av produkterna.

Ägarskap

Kape Technologies PLC som är ägarföretag av Wizcase, äger ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access och Intego, som kan vara recenserade på den här webbplatsen.

Referral-provisioner

Wizcase kan tjäna en affiliate-provision när ett köp görs via våra länkar. Detta har dock ingen inverkan på innehållet i de recensioner vi publicerar eller de recenserade produkterna/tjänsterna. Vårt innehåll kan inkludera direkta länkar för att köpa produkter som är en del av affiliate-program.

Recensionernas standard

Recensionerna som publiceras på Wizcase är skrivna av experter och granskar produkter enligt våra strikta riktlinjer för recensioner. Vi har tagit fram dessa riktlinjer för att kunna garantera att varje recension är baserad på en oberoende, professionell och ärlig granskning och att de räknar in produktens tekniska kvaliteter samt dess kommersiella värde för användaren. Rankingarna som vi publicerar kan räkna in den provision vi tjänar för varje köp via länkar på vår hemsida.

6.2 Medelmåttigt
heimdalsecurity.com
Skriven av: Eric Raue

Översikt av Heimdal Juni 2022

Heimdal Security utger sig för att ha ett övertag gentemot cyberattacker och tar ett premiumpris för dessa fördelar. Heimdal är faktiskt dyrare än etablerade leverantörer som Norton, TotalAV och McAfee.

Jag ville ta reda på om Heimdal antivirus faktiskt var värt priset. Därför testade jag genomgående Heimdal på Windows, Mac och Android, och resultaten varierade. Heimdal må tillhandahålla kraftfulla virusskanningar, vissa användbara funktioner och utmärkt kundtjänst, men en premiumprodukt som Norton Antivirus kan göra allt detta till ett billigare pris.

Med det sagt är Heimdal fortfarande ett väldigt kapabelt antivirusprogram som är väldigt bra när det gäller borttagning av skadlig programvara. Om du vill prova det själv så rekommenderar jag att du testar Heimdal riskfritt i 30 dagar med dess pengarna tillbaka-garanti. På så sätt kan du använda Heimdals bästa paket – Thor Premium – gratis utan att riskera att teckna en lång prenumeration, eftersom du kan be om pengarna tillbaka om du inte är nöjd.

Testa Heimdal gratis i 30 dagar!

Bråttom? Här är en sammanfattning på 1 minut

Säkerhet - 7

Heimdal Security är effektivt när det kommer till att upptäcka och ta bort existerande virus från ens maskin. Jag skulle dock inte använda Heimdal för att skydda min maskin mot nya och okända hot eftersom det inte presterar lika bra som marknadsledarna. I jämförelse uppnår antivirus i toppklass, som Norton, konsekvent 100 % detekteringsandel i realtid.

Virusskanning — Bra detekteringsandel för virus med många skanningsalternativ

Heimdal lyckas framgångsrikt detektera virus som upptäckts under de senaste fyra veckorna. Jag testade detta genom att köra skanningar på en testmaskin med virus, trojaner, maskar och gisslanprogram (ransomware), och jag blev nöjd över att se att Heimdal upptäckte och markerade 99 % av dessa hot.

Heimdal Next-Gen Antivirus erbjuder tre olika skanningar att välja bland: Snabbskanning, Systemskanning och Fullständig skanning.

Skärmdump av Heimdal Security virussökningsalternativ
Heimdals skanningar riktar in sig på olika diskar och mappar på din enhet

Snabbskanningen letar efter virus på de platser som vanligtvis drabbas:

  • C:Windowssystem32
  • C:WindowsSysWOW64
  • C:Program FilesCommon Files
  • C:Program Files (x86)Common Files
  • C:Windows

Under testerna tog Snabbskanningen 18 minuter för att söka genom 366 581 filer. Dessa resultat kan skilja sig från enhet till enhet, men 18 minuter är lång tid. Andra antivirusprogram i premiumsegmentet tar vanligtvis 5–10 minuter att genomföra sin variant av en grundläggande virusskanning. Personligen väntar jag gärna lite längre om det innebär att jag kan vara säker på att skanningen upptäcker varje infekterad fil, som denna Snabbskanning gjorde.

Jag körde även en Systemskanning. Detta verktyg undersöker ditt systems körbara filer, som ofta är sårbara för exploatering av cyberattacker. När jag testade den så gick denna funktion igenom 414 122 filer i maskinens System 32-mapp. Systemskanningen blottade varje testhot och tog 24 minuter, vilket är samma som de flesta antivirusprogram.

Avslutningsvis körde jag en Fullständig skanning – en omfattande inspektion av alla lokala lagringsmedier. Den upptäckte varje testhot efter att ha skannat 470 122 filer på 29 minuter. Likt Systemskanningen tog Heimdals Fullständiga skanning i princip lika lång tid som konkurrenterna.

Man kan välja att endast skanna externa lagringsmedier, hårddiskar eller nätverksdiskar. Dessa alternativ kan vara användbara om man vill spara tid och begränsa sin skanning till en specifik plats.

Realtidsskydd — Innovativt tillvägagångssätt, men underpresterar i tester

Heimdal kallar sitt realtidsskydd för ”DarkLayer Guard”. DarkLayer Guard skickar all din internettrafik genom två uppsättningar av filter (en lokal och en molnbaserad databas). Om den lokala databasen inte markerar en sida som misstänkt så flödar trafiken genom den andra molnbaserade databasen för en sista undersökning.

Jag blev besviken av att se att DarkLayer Guard inte lyckades stoppa nyligen upptäckta virus. Jag utsatte Heimdal för en rad olika nyupptäckta virus, maskar, spionprogram och trojaner, och DarkLayer Guard missade 17 % av dessa hot. Norton 360 identifierade och stoppade varje hot i samma tester.

Heimdal är dock väldigt bra på att blockera skadliga sidor och nedladdningslänkar. Jag testade detta genom att öppna sidor med nätfiske (phishing) i mina tester, och DarkLayer Guard skickade en varning varje gång. Det blockerade dessutom varje försök av mig att öppna e-post med bifogade filer som infekterats med gisslanprogram (ransomware).

Skärmdump av Heimdal Security som blockerar en skadlig webbplats
DarkLayer Guard använder två databaser för att filtrera bort farliga webbsidor när du surfar

Realtidsskanners som DarkLayer Guard stör vanligtvis systemprestandan, så det var trevligt att se att de två lagren av filtrering inte påverkade mina nätverkshastigheter i mina tester. Att köra Heimdal Security i bakgrunden påverkade heller inte min processoranvändning. Jag hade inga problem med att surfa på internet eller ladda ner, installera och starta program. Den enda negativa effekten jag upplevde var när jag installerade Adobe Acrobat Pro, vilket tog flera minuter längre än väntat. Det är dock vanligt med längre installationstider även med andra antivirusprogram i premiumsegmentet.

Vektordetektering — Mycket effektivt för att förebygga cyberattacker

Vector Detection (vektordetektering) är ett väldigt användbart verktyg som utvärderar din risk för att drabbas av en cyberattack. Den hittar mönster i HTTP-, HTTPS- och DNS-trafik för att markera processer i din dator som ber om åtkomst till skadliga sidor. När mönstret antyder att en process i maskinen försöker nå en blockerad sida så får du en varning. På så sätt vet du att det är dags för en virusskanning.

Lägligt nog identifierar Heimdal dessa potentiella hot på din maskin. Funktionen Threat-to-Process Correlation (TTCP) jobbar tillsammans med VectorN Detection och DarkLayer Guard för att identifiera skadliga processer som Heimdal blockerar om de försöker kommunicera med skadliga sidor. Denna användbara funktion är rätt unik på antivirusmarknaden.

Funktioner - 2

Med tanke på det höga priset har Heimdal inte många funktioner. Man får bara en brandvägg, automatiska mjukvaruuppdateringar och säker programinstallation. Andra antivirusprogram i premiumsegmentet erbjuder många fler funktioner till ett billigare pris. TotalAV kommer till exempel med VPN, lösenordsvalv och ett stort utbud av verktyg för systemoptimering.

Brandvägg — Integrerar Microsoft Defenders brandvägg med Heimdal

Jag tyckte inte att brandväggsfunktionen tillförde särskilt mycket av värde. Det är bara ett verktyg för att konfigurera Microsoft Defenders brandvägg från Heimdals gränssnitt (så den fungerar inte med Mac). Jag tyckte visserligen att det var behändigt, men det kom som en överraskning att Heimdal inte har någon egen brandvägg. I kontrast kommer Norton 360 med en inbyggd, smart brandvägg utan extra kostnad.

Mjukvaruuppdateringar — Förhindra att program utnyttjas med Xploit Resilience

Xploit Resilience tillför ett mycket effektivt försvarslager mot skadlig programvara genom att hålla alla dina program uppdaterade. Detta verktyg för mjukvaruuppdatering bevakar automatiskt program och uppdaterar dem till de senaste versionerna med jämna mellanrum. På så sätt har programmen alla senaste säkerhetsdefinitioner och funktioner, vilket gör dem svårare att infektera med skadliga processer.

När jag testade Xploit Resilience så identifierade funktionen snabbt alla mina installerade program och markerade de som inte var helt uppdaterade. Jag slog på bevakning och automatisk uppdatering för alla mina program, och Xploit Resilience började ladda ner uppdateringarna direkt.

Skärmdump av Heimdals säkerhetsuppdateringsapplikationer
Du behöver aldrig uppdatera dina program manuellt med Heimdals Xploit Resilience

Men även om jag över lag var nöjd med Xploit Resilience så kunde uppdateringsprocessen varit enklare. Fyra av programmen med väntande uppdateringar fastnade på ”väntar” i flera timmar när uppdateringen skulle laddas ner. Jag kontaktade kundtjänsten och representanten där gav mig rådet att starta om min enhet och försöka igen. Den här gången laddades alla uppdateringar ner och mina program var klara på mindre än tio minuter.

Säker programinstallation — Ladda säkert ner populära program från internet

Jag blir alltid nervös när jag ska ladda ner nya program från internet, så det var skönt att se Heimdals funktion för säkra installationen med ett klick. Man kan säkert ladda ner program från Heimdals lista med fler än 100 alternativ, inklusive Adobe Acrobat, Apache Open Office, Chrome, CCleaner, Dropbox, Firezilla, Firefox, iTunes, Java, Libre Office, Remote Desktop Manager, Zoom och andra.

För att testa denna funktion försökte jag installera TeamViewer 15. Installationsprogrammet är behändigt placerad i Xploit Resilience-fliken, och allt jag behövde göra var att klicka på ”Installera” – programmet var sedan redo att användas på mindre än 30 sekunder.

Användbarhet - 9

Du behöver inte vara en datorexpert för att använda Heimdal Security, men programmet har vissa mindre brister. Detta inkluderar problemet med programuppdateraren som jag nämnde ovan. Både datorprogrammen och mobilapparna är lätta att installera och alla funktioner visas i ett användarvänligt gränssnitt.

Datorprogram — Lätt att navigera på PC och Mac

Du behöver Windows (version 10, 8 eller 7) eller macOS High Sierra och högre för att installera och använda Heimdal Security på dator. Installationen är enkel – du får en nedladdningslänk i din bekräftelse via e-post efter att ha köpt din prenumeration. På min Windows 10-dator tog installationsprocessen mindre än tio minuter.

Det var även trevligt att se att gränssnittet byggts med snittanvändaren i åtanke. Eftersom Heimdal Security är uppdelade i två produkter – hotskydd (Threat Prevention Home och Next-Gen Antivirus) – så har gränssnittet två separata flikar. Du kan snabbt byta mellan dem när som helst.

Skärmdump av Heimdals hotskydd och antivirusfunktioner i Windows-appen
Gränssnittet på dator har alla säkerhetsfunktioner på en behändig plats

Threat Prevention-fliken visar dina blockerade hot, deras identitet, din risk för att drabbas av en virusinfektion och föråldrade program. Next-Gen Antivirus-fliken ger dig i sin tur en rad skanningsalterantiv, ett sätt att komma åt filer som är infekterade eller i karantän samt sätt att konfigurera Windows brandvägg.

Inställningarna är enkla, med förklaringsflikar för varje funktion och enkla kommandon för att hjälpa dig att konfigurera ditt Heimdalprogram. Efter att ha installerat programmet tog det bara minuter att påbörja mina testskanningar och uppdatera föråldrade program.

Det enda större problemet jag stötte på var med Xploit Resilience, som slutade svara medan jag laddade ner uppdateringar till program. Efter kundtjänstens rekommendation startade jag bara om min enhet, och funktionen slutförde därefter snabbt nedladdningarna.

Tänk även på att Heimdal Security kanske inte fungerar om du har några andra antivirus installerade (förutom Microsoft Defender). Jag försökte öppna programmet med TotalAV installerat på samma maskin och upptäckte inga av Heimdals funktioner fungerade. Jag var tvungen att helt avinstallera andra antivirus innan jag körde Heimdals virusskanningar eller aktiverade realtidsskyddet. Detta är dock vanligt förekommande – många antivirusleverantörer uppmanar användare att ta bort annan säkerhetsmjukvara innan de installerar deras.

Mobilapp — Skydda din Android på bara sekunder

Likt datorprogrammen är Thor Mobile Security enkel att använda. Det enkla gränssnittet låter dig snabbt köra en virusskanning eller byta mellan hotskyddet och antivirusprogrammet.

Den kommer dessutom med en VPN, som måste aktiveras om du vill använda DarkLayer Guard och VectorN. Du kan dock inte konfigurera denna VPN eller välja servrar – Heimdal omdirigerar dig istället via sitt eget system. Jag tyckte det var lite konstigt eftersom många toppklassiga antivirusprodukter kommer med en hyfsad VPN-tjänst.

De goda nyheterna är att Heimdal Mobile Security fungerar bra med andra antivirus närvarande, till skillnad från datorprogrammen. Jag hade TotalAV igång på min smartphone och Heimdal startade utan problem.

Support - 10

Även om kundtjänsten begränsas till e-post så blev jag otroligt imponerad av hur hjälpsam och snabb den var. Kundtjänstrepresentanterna är kunniga och omtänksamma, och fortsätter att följa upp med dig tills problemet helt är löst. Heimdals kundtjänst begränsas dock till specifika öppettider, så man får inte alltid det snabba svar jag precis hyllade. Utanför öppettiderna föreslår jag att du istället förlitar dig på dess kunskapsbas på internet.

Kunskapsbas på internet — Hitta dina egna lösningar med en snabb sökning

Jag var ett stort fan av Heimdals kunskapsbas på internet eftersom jag hittade många lösningar på frågor jag hade. Jag fick även tillgång till ett omfattande bibliotek av Frågor och svar som täcker tekniska och betalningsrelaterade frågor. Den separata sidan för ”Produktguider” känns som en fortsättning av Frågor och svar-sektionen, och varje artikel tar tag i ett specifikt tekniskt problem.

Om du inte vill bläddra genom alla dessa inlägg och bibliotek kan du snabbt skriva din fråga i kundtjänstsidans sökfält.

Kundtjänst via e-post — Jag fick snabba och vänliga svar under öppettiderna

För att skicka e-post till Heimdal besöker man bara webbplatsen och klickar på ”Hjälp”-ikonen det nedre vänstra hörnet av sidan. När du fyllt i uppgifterna i formuläret kommer din fråga att skickas till Heimdals kundtjänst.

Jag skickade en fråga angående att Xploit Resilience inte uppdaterade mina program som de skulle, och jag fick svar via e-post på mindre än fem minuter. Kundtjänstrepresentanten gav mig en snabb, effektiv fix på problemet och följde till och med upp två gånger via e-post för att säkerställa att den fungerade.

Skärmdump av e-postsvar från Heimdal Security
Man kan alltid lita på att få detaljerade instruktioner från Heimdals kundtjänst

Upprätta ett ärende — Få svar på minuter

Detta är ytterligare ett effektivt sätt att kontakta samma kundtjänstrepresentanter och påbörja en e-postkonversation. Jag frågade om Heimdal Security skulle fungera på en lite äldre Mac-dator och fick ett e-postsvar på mindre än en minut.

Kom dock ihåg att Heimdals kundtjänstmedarbetare inte är tillgängliga 24/7. Du kan bara nå dem måndag till fredag mellan klockan 9.00 och 21.00 svensk tid. Så även om deras svar är snabba så kommer dina frågor endast att besvaras under dessa öppettider.

Pris - 3

Heimdal Security är betydligt dyrare än många av sina konkurrenter. Detta eftersom Heimdal, till skillnad från andra populära antivirusprogram i premiumsegmentet, inte erbjuder ett lägre pris under det första prenumerationsåret. Det är en besvikelse eftersom Heimdal underpresterar vad gäller realtidsskydd och erbjuder betydligt färre funktioner än andra säkerhetsleverantörer.

Om du är ute efter 100 % skydd mot realtidshot, ett bra verktyg för virusdetektering och en stabil uppsättning funktioner så är Norton 360 ett betydligt lämpligare alternativ som även kostar mindre.

Heimdal Free Threat Prevention Next-Gen Antivirus Premium Security Home
Hotskydd
Säker webbsurfning
Skydd mot nätfiske
Blockerar dataläckage
Automatiska program-uppdateringar
Programinstallation med 1 klick
Integrering med Windows brandvägg
Virusskanning
Kundtjänst
30 dagars pengarna tillbaka-garanti

Heimdal Free — Hjälper endast till att installera och uppdatera program säkert

Det finns en gratisversion av Heimdals antivirus, men den är inte värd din tid. Den erbjuder bara funktionen Xploit Resilience, som snabbt låter dig uppdatera föråldrade program och undvika att de utnyttjas. Om du är ute efter virusskanning eller realtidsskydd så måste du skaffa ett av de tre program som kostar.

Heimdal Next-Gen Antivirus Home — Tar bort existerande virus, men stoppar inte de senaste hoten

Prenumerationen Next-Gen Antivirus Home är den billigaste, men den är inte värd din tid. Den erbjuder bara ett verktyg för virusskanning och ett enkelt sätt att kontrollera Windows brandvägg. Antiviruset kommer inte hindra realtidshot från att infektera din maskin.

Heimdal Threat Prevention Home — Ingen virusskanning (endast realtidsskydd)

Threat Prevention Home ger realtidsskydd, en funktion för riskutvärdering och ett enkelt sätt att installera samt uppdatera applikationer. Heimdals realtidsskydd var dock bara 83 % effektiv i våra tester (ett betyg som är betydligt lägre än Nortons på 100 %).

Min största oro är dessvärre att Threat Prevention Home inte låter en utföra virusskanningar eller ta bort samt sätta infekterade filer på ens maskin i karantän – allt detta är mycket viktigt för ett antivirusprogram.

Heimdal Premium Security Home — Ett omfattande men dyrt antivirus

Premiumprenumerationen kombinerar proaktiva och reaktiva funktioner i en kraftfull antivirusprodukt som liknar marknadsledare som Norton 360 och TotalAV. Med det sagt kostar Heimdals Premium Security Home rätt mycket mer (speciellt med tanke på att det saknar de stora rabatter under det första året som Norton erbjuder). Heimdals premiumprenumeration saknar dessutom de standardfunktioner som de flesta leverantörer i premiumsegmentet erbjuder, såsom VPN, lösenordsvalv och verktyg för enhetsoptimering.

30 dagars gratistest — Testa Heimdal utan att betala något

Heimdal Security har ett gratistest på 30 dagar – du behöver inte ens uppge några betalningsuppgifter. Allt du behöver göra för att aktivera ett gratistest är att ladda ner klienten och fylla i din e-postadress, så får du nyttja produkten fullt ut. När testperioden är över kan du registrera dig för en betald prenumeration och testa det i ytterligare 30 dagar med Heimdals pengarna tillbaka-garanti.

30 dagars pengarna tillbaka-garanti

Likt dess toppklassiga konkurrenter på antivirusmarknaden kan man testa Heimdal riskfritt med dess 30 dagars pengarna tillbaka-garanti. Även om du väljer en köpt version direkt så kan du få en fullständig återbetalning om du säger upp den inom 30 dagar. När jag var klar med att testa programmet så upprättade jag ett ärende med kundtjänsten där jag bad om pengarna tillbaka. Min återbetalning bekräftades på under 30 minuter och inga frågor ställdes.

Skärmdump av e-postbekräftelse via Heimdal Security
Heimdal utfärdade min återbetalning utan dröjsmål och jag pressades inte att fortsätta
Premium Security
€ 35.98 per år
Next-Gen AntiVirus
€ 29.97 per år
You Save 17%
Threat Prevention
€ 29.98 per år
You Save 17%

Slutgiltigt Omdöme

Antivirusmarknaden har många billigare och mer effektiva lösningar än Heimdal Security. Heimdal Next-Gen Antivirus Home är ett kraftfullt verktyg för att upptäcka virus, men det kommer inte skydda din maskin mot realtidshot. Heimdal Threat Prevention Home erbjuder i sin tur en viss grad av skydd mot nyfunna hot, men kan inte ta bort existerande skadeprogram.

För ett liknande pris föreslår jag att du överväger ett mer omfattande antivirus, som Norton 360. Detta program är väldigt bra på att upptäcka cyberhot (inklusive nyligen upptäckta virus), kommer med en bra uppsättning optimeringsfunktioner och har kundtjänst i toppklass.

Den enda Heimdal-mjukvara jag gillade var dess främsta paket (Heimdal Premium Security Home) som kombinerar dessa reaktiva och proaktiva försvar i en högkvalitativ säkerhetsprodukt. Men du behöver inte bara lita på mig – du kan registrera dig för Heimdal med dess 30 dagars pengarna tillbaka-garanti. Det är helt riskfritt att få pengarna tillbaka – jag testade det själv och fick min återbetalning godkänd inom 30 minuter utan problem.

Testa Heimdal riskfritt i 30 dagar!

Vanliga frågor: Heimdal Antivirus

Finns det en gratisversion av Heimdal Security?

Ja, men gratisversionen erbjuder bara Heimdals funktioner för uppgradering och installation av program. Du kan inte använda den för att skanna efter virus eller blockera cyberhot.

Istället för att ödsla tid på den begränsade gratisversionen rekommenderar jag att du testar Heimdals Premium Security Home gratis i 30 dagar med dess pengarna tillbaka-garanti. Du kan testa varje funktion, inklusive hotskydd och Next-Gen Antivirus, utan att uppge dina kreditkortsuppgifter. Allt du behöver för att aktivera gratistestet är en e-postadress. Även om du betalar för Heimdal Security i förväg får du fortfarande 30 dagar att ändra dig och få pengarna tillbaka.

Är Heimdal Security bra?

Heimdal Security erbjuder bra säkerhet, men dess höga pris går inte att rättfärdiga. Dess antivirus kommer med ett superbt verktyg för virusdetektering, men det presterar under snittet vad gäller skydd mot realtidshot.

Utbudet av funktioner är också en besvikelse. Den enda funktionen du får med den relativt dyra premiumplanen är automatiska programuppdateringar och installation med ett klick. Kundtjänsten är vänlig, noggrann och kunnig, men inte tillgänglig 24/7. I kontrast kommer Norton 360 till ett liknande pris och är fullpackat med kraftfullare funktioner.

Vilka enheter fungerar Heimdal Security på?

Jag testade Heimdal Security på Windows, Mac och Android. Dessvärre finns det ingen app för iOS, så du kan inte använda det för att skydda din iPhone eller iPad. Jag upptäckte även att Heimdal Security inte fungerar på dator om man har ett annat antivirusprogram installerat redan (förutom Microsoft Defender).

Kommer Heimdal Security göra min dator långsammare?

Likt alla andra antivirusprogram kommer Heimdal Security att göra din maskin lite långsammare. I mina tester körde jag Heimdal Security i bakgrunden medan jag surfade på internet och laddade ner olika program. Den enda märkbara försämringen i processorhastighet kom vid programinstallationer, vilket är fallet för de flesta antivirusprogrammen i premiumsegmentet.

Testa Heimdal Security 30 dagar gratis!

Populärast
Norton
$39.99 / månad Spara 27%