Norton Antivirus recension 2024: Är det fortfarande bäst?

Översikt av Norton 2024

Norton är en väletablerad aktör på antivirusmarknaden, så jag ville kontrollera om Norton 360 verkligen är bäst 2024 eller om det bara förlitar sig på sitt välrenommerade namn.

För att slå fast huruvida Norton kan leva upp till sitt rykte har jag och mitt team kört omfattande tester av dess virusskanning, realtidsskydd och andra antivirusfunktioner. Alla tester utfördes på enheter med Windows, Mac, Android och iOS för att se hur Norton presterar på olika operativsystem.

Jag blev väldigt imponerad och kan säga att Norton förtjänar sin plats som #1 när det kommer till antivirusprogram (och slår därmed de främsta konkurrenterna TotalAV och McAfee). Norton 360 blockerade 100 % av virusen utan märkbar påverkan på hastigheten eller systemprestandan. Den erbjuder till och med en lösenordshanterare, föräldrakontroll, VPN och säkerhetskopiering i molnet som bonus.

Prova Norton riskfritt i 60 dagar

Bråttom? Här är en summering på 1 minut

Norton har få konkurrenter på marknaden av liknande kvalitet, och ingen som kan prestera bättre (även om McAfee kommer bra nära). Baserat på mina tester har Norton bevisat att det är ett mycket säkert antivirusprogram med utmärkt virusdetektering, starkt skydd mot phishing och en kraftfull brandvägg.

Virusskanning – 3 skanningsalternativ finns

Mitt team och jag upprättade en testmaskin och laddade ner virusfiler som inte upptäckts förrän under de senaste två veckorna, och Nortons kompletta systemskanning upptäckte varenda cyberattack.

Norton 360 erbjuder tre skanningsalternativ beroende på hur noggrann du vill vara. Snabbskanningen fokuserar på delarna av din dator som löper högst risk, den fullständiga skanningen inspekterar varje del av din lagring, inklusive extern lagring, och den skräddarsydda skanningen låter dig skanna vilka filer och mappar du vill. Detta ger dig gott om flexibilitet för att hålla dina enheter säkra. Jag kör till exempel en fullständig skanning med några dagars mellanrum och en snabbskanning varje morgon när jag startar datorn.

Snabbskanningen skannade runt 11 400 filer på två minuter medan den fullständiga skanningen bara behövde tolv minuter för att skanna 778 000 filer. Det är imponerande snabbt, speciellt eftersom jag inte märkte av någon skillnad i prestandan hos min Windows-dator! Ha i åtanke att min hårddisk på 1 TB var halvfull när jag körde dessa skanningar och att jag har en ganska kraftfull processor i min PC. Det kan skilja sig för dig med din egen enhet.

Jag är ännu mer imponerad av Nortons pricksäkerhet vad gäller att upptäcka virus. En nackdel som antivirusprogram ibland uppvisar är att de är överdrivet aggressiva och markerar vanliga webbplatser eller program som skadliga. Men när jag körde en fullständig systemskanning med Norton så gjorde det inte några falska markeringar av webbplatser eller mjukvara som virus. Som referens är industrisnittet 16 felaktiga upptäckter. Till skillnad från andra antivirusprogram behöver du inte spendera onödigt mycket tid på att slå fast vilka filer som faktiskt är virus (eller helt säkra) med Norton.

Du kan även använda funktionen Norton Insight för snabbare virusskanningar i framtiden. Denna funktion skannar hela systemet och markerar kända filer som säkra, vilka sedan exkluderas från framtida skanningar. Jag körde Insight och blev nöjd över att se att nästan 90 % av mina filer var pålitliga. Som ett resultat minskade Norton Insight tiden som krävdes för en fullständig skanning från tolv minuter till runt tre minuter!

Jag gillar även verktyget Power Eraser som kommer med Norton. Det används för att ta bort virus och skadlig mjukvara som ligger djupt rotade. Det är speciellt framtaget för att genomföra mer omfattande skanningar av din enhet. Det är dock bara tillgängligt på Windows, så användare av Android, Mac och iOS har inte tillgång till det.

Realtidsskydd – Blockerar framgångsrikt 100 % av alla cyberhot

Mitt team och jag testade Nortons realtidsskydd genom att upprätta en testmaskin och öppna länkar som infekterats med virus som upptäckts under de senaste 24 timmarna. Norton blockerade länkarna vid 100 % av våra försök. Detta är extra imponerande jämfört med industrisnittet på 98 %.

När jag stötte på en webbplats eller fil som var virusinfekterad så visade Norton ett varningsmeddelande för att hindra mig från att ladda ner eller interagera med dem. När en virusfil upptäcktes så flyttade Norton den omedelbart till karantänzonen. Du behöver inte göra något efter det, men du kan besluta om du vill helt radera dessa filer senare genom att gå till karantänzonen när du har tid.

Många konkurrenter förlitar sig till stor del på sin databas över kända virus – det är därför inte alla antivirusprogram kan upptäcka förhållandevis nya hot, eftersom de ännu inte har inkluderats i deras databas. Norton är industriledande inom detta, delvis tack vare dess sofistikerade SONAR-analys. Den inte bara matchar kända hot mot filer eller sidor du interagerar med, utan undersöker även beteendet hos applikationer för att slå fast huruvida de utgör en risk innan de officiellt har identifierats som hot.

Webbläsartillägget Safe Web – Till Chrome, Firefox, Safari och Microsoft Edge

Safe Web är ett webbläsartillägg som konstant skannar webbplatser för att säkerställa att de är säkra för dig att besöka. Om Safe Web upptäcker en farlig sida så kommer du se ett varningsmeddelande på skärmen.

För att verkligen sätta det på prov ville jag mäta Safe Webs prestanda jämfört med de inbyggda säkerhetssystemen i Chrome, Firefox, Safari och Microsoft Edge. Jag samlade på mig en lista av phishing-webbplatser och öppnade länkarna till dem i alla webbläsare. Jag jämförde dessa resultat med Safe Web, som jag hade installerat i en separat Chrome-webbläsare. Imponerande nog upptäckte Safe Web nästan 99 % av hoten, jämfört med Chrome som tog hem andraplatsen med 97 %.

Du kan även ladda ner tillägget Safe Search från Norton, som ändrar din startsida till en dedikerad sökmotor från Norton för säkert surfande. Safe Search upptäcker träffsäkert vilka sidor som är säkra och vilka som är potentiellt farliga, och markerar webbadresser med grön bock, rött kross eller orange utropstecken som manar till försiktighet.

Safe Search sträcker sig även till sociala medieplattformar som Twitter och Facebook såväl som webbaserad e-post, och markerar osäkra länkar för att hjälpa dig att undvika att klicka på dem.

För ytterligare säkerhet erbjuder Norton ett läge för skydd av bankärenden till Firefox, Microsoft Edge och Chrome. Detta öppnar finanssidor i ett säkert webbläsarfönster för att se till att din aktivitet inte kan bevakas eller spåras. Detta måste aktiveras manuellt innan du kan använda det.

Sofistikerad brandvägg – Perfekt för nybörjare och avancerade användare

Jag gillar Nortons brandvägg eftersom den är tillräckligt starkt för att börja användas direkt utan någon konfigurering. Den är dessutom väldigt flexibel, så jag kunde manuellt kontrollera programmen med åtkomst till mitt internetnätverk om jag ville anpassa den om jag ville.

Nortons brandvägg har även en funktion för inkräktarskydd som säkrar din enhet mot inkommande hot. Anslutningar som uppvisar kännetecken på en attack blockeras omedelbart för att säkerställa att systemsårbarheter inte kan utnyttjas.

Norton har sin egen ”vitlista” (en lista över bekanta och pålitliga aktörer) över populära och kända program, såsom Microsoft Word och Skype, så inga av dessa appar kommer blockeras av brandväggen. Jag kunde konfigurera Norton manuellt med en lista över program jag litar på, men det var skönt att se att den även lär sig på egen hand. Brandväggen bevakar nya applikationer och blockerar dem om den märker av skadligt beteende, vilket håller din enhet säker även om du inte är medveten om någon fara.

Systemprestanda – Minimal effekt på enheten utan märkbara nedsaktningar

Varje antivirusprogram kommer sakta ner din enhet, men jag kan glädjande nog meddela att jag inte upplevde några märkbara nedsaktningar med Norton. I mina tester höll jag Norton antivirus igång i bakgrunden medan jag startade tio program på samma gång, laddade en webbplats 50 gånger och överförde 5 GB mellan min enhet och en extern hårddisk fem gånger.

I mina tester lät jag Norton antivirus köras i bakgrunden medan jag startade 10 program samtidigt, laddade 50 webbplatser och överförde 5 GB mellan min enhet och en extern disk 5 gånger. Min hårddisk på 1 TB var halvfull medan jag körde skanningar och jag har en kraftfull processor i min PC.

Jag upplevde liten eller ingen störning i några av mina aktiviteter, med en nedsaktning på bara 4 till 9 %. Detta är en försumbar försämring och vad jag skulle vänta mig av en antivirusprodukt i premiumsegmentet.

För inbitna spelare och filmtittare pausar Norton skanningar och notiser när dina program är i helskärmsläge. Jag gillar att jag kan använda min PC som vanligt för presentationer på jobbet eller onlinespelande med vänner, utan att Norton stör mig med popup-meddelanden (såvida det inte finns ett allvarligt säkerhetshot).

Skydda dina enheter med Norton

Utöver sina antivirusfunktioner erbjuder Norton en rad olika skyddsmekanismer. Jag väntar mig sådana tillägg från antivirusmjukvara, men blir ofta besviken av prestandan. Norton överträffade dock mina förväntningar med sin generösa säkerhetskopiering i molnet, föräldrakontroll och lösenordshanterare. VPN-tjänsten behöver fortfarande lite arbete för att konkurrera med fristående VPN-tjänster, men det är en av de bästa du kan hitta i ett antiviruspaket.

Programuppdaterare – Kontrollerar program efter uppdateringar för att undvika sårbarheter

Ett av de enklaste sätten att skydda dina enheter mot hot är att hålla dina program uppdaterade och undvika sårbarheter som kan utnyttjas. Nortons programuppdaterare kan ställas in för att automatiskt skanna och uppdatera programvara, vilket håller dina appar och operativsystemet i bästa möjliga skick.

Jag körde en skanning med programuppdateraren och hittade tio objekt som behövde uppdateras. En del av dessa var appar som jag inte använt på ett tag och inte automatiskt uppdateras, och några var markerade som ”hög risk” eftersom de var föråldrade. Uppdateraren behövde mindre än tio minuter för att uppdatera dessa appar (med en systemomstart för en del Microsoft Visual-program).

Säkerhetskopiering i molnet – Krypterad lagring för upp till 200 GB data

Med Nortons säkerhetskopiering i molnet (Cloud Backup) får du krypterad lagring för att säkert säkerhetskopiera dina viktiga och känsliga filer. Det innebär att du inte behöver oroa dig om din enhet blir stulen eller låst av ett gisslanprogram (ransomware) – du har alltid åtkomst till dina filer i Nortons moln.

Det är enkelt att schemalägga regelbunden säkerhetskopiering så att Norton ger dig automatiska påminnelser. När jag testade funktionen för säkerhetskopiering så kunde jag välja mellan att säkerhetskopiera mina filer veckovis, månadsvis, manuellt eller automatiskt.

De populäraste Standard- och Deluxe-prenumerationerna inkluderar 10 GB respektive 50 GB, vilket är betydligt mer data än konkurrenterna erbjuder. Med Advanced-prenumerationen får du upp till 200 GB säker molnlagring. Tyvärr är Cloud Backup endast tillgänglig för Windows-PC i dagsläget – jag hade gärna sett den även för användare på Mac, iOS och Android.

Föräldrakontroll – Fjärrövervaka ditt barns internetanvändning

Nortons mjukvara för föräldrakontroll låter dig begränsa vad dina barn kan göra och se online. Den gör det genom att blockera specifika webbplatser och appar, och begränsa tiden barnen spenderar online. Denna funktion är endast tillgänglig med Deluxe-, Premium- och LifeLock-prenumerationerna, men jag anser att det är en investering som är värd det om du har barn.

Det finns många hot online som specifikt riktar in sig på barn – från webbplatser med olämpligt innehåll till farliga främlingar i chattrum. Lyckligtvis är det snabbt och enkelt att ställa in funktionen för föräldrakontroll. Du skapar en profil för ditt barn (upp till 15 profiler!), installerar appen Norton Family på ditt barns enhet, loggar in med ditt eget konto och väljer ditt barns profil. När denna inledande installation är klar kan du sköta allt annat på avstånd.

Du kan på avstånd begränsa skärmtid, blockera specifika webbplatser, filtrera innehåll i sökmotorer och till och med helt låsa enheten. Men geografisk spårning och appblockering är endast tillgängligt för mobila enheter.

När jag testade denna funktion så skapade jag ett föräldrakonto och en barnprofil (”Wiz Kid”). Jag kopplade barnets profil med en Android-smartphone och använde sedan föräldrakontrollkontot för att på avstånd blockera Netflix-appen på Wiz Kid-profilen. Restriktionerna aktiverades omedelbart på Android-telefonen och Netflix-appen blockerades tills jag avaktiverade restriktionerna från föräldrakontot.

Nackdelen är att Nortons föräldrakontroller inte är tillgängliga på Mac och enkelt kan kringgås av teknikkunniga barn – att skapa ett nytt Chrome-konto som inte bevakas av Norton är enkelt och tar bara några minuter.

Trots det tyckte jag att Nortons verktyg är effektivt och omfattande om man vill hålla barnen säkra och fokuserade på internet.

Secure VPN – Avblockerar begränsade sidor och appar (som Netflix)

En VPN är ett grundläggande verktyg för att hålla sig säker på internet, vilket är anledningen till att jag är så glad över att se att Norton erbjuder Secure VPN gratis med varje prenumeration (med undantag för den enklaste Norton 360 Standard-prenumerationen). Secure VPN har obegränsat med data och bandbredd, vilket får den att stå ut från konkurrenterna. De flesta antivirusprodukter med en VPN tillåter bara en mindre månatlig dataanvändning.

Secure VPN låter dig istället streama video och surfa på nätet utan restriktioner. Under mina tester kunde jag till och med avblockera amerikanska Netflix, HBO Max och lokala kanaler som SVT Play och HBO Nordic.

Viktigast av allt är att Secure VPN döljer din riktiga IP-adress, vilket säkerställer att dina aktiviteter på internet förblir säkra och privata, även på öppna WiFi-nätverk.

Secure VPN är bra för att vara en gratis tjänst, men jag blev lite missnöjd med dess prestanda över lag. Secure VPN har bara 30 servrar i världen, vilket ofta resulterar fullsmockade servrar och långsammare hastigheter. En annan sak som var lite av en besvikelse var att Secure VPN aktivt blockerar all trafik från torrentanvändning. Jag skulle visserligen inte rekommendera den för torrentanvändning ändå, eftersom den sparar vissa icke-identifierande loggar. Jag föreslår att du begränsar din användning av Secure VPN till streaming och vanligt surfande. De bästa fristående VPN-tjänsterna har däremot alla en policy mot att spara loggar, snabba hastigheter och stöd för torrentanvändning.

Lösenordshanterare – Spara ett obegränsat antal lösenord

Dagarna då vi använde variationer av samma lösenord bör ligga lång bakom oss alla, men jag vet hur svårt det kan vara att komma ihåg starka lösenord. Med Nortons lösenordshanterare behöver du bara komma ihåg ett huvudlösenord, så kommer Norton att spara resten åt dig.

När du besöker en sida som du har sparade inloggningsuppgifter för så fyller Norton automatiskt i användarnamn och lösenord åt dig. Än bättre är det faktum att lösenorden automatiskt synkas mellan dina enheter, så du behöver aldrig gå igenom besväret med att återställa lösenorden.

Lösenordshanteraren använder kryptering av militär kvalitet för att skydda dina lösenord och är kompatibel med Windows, Mac, Android och iOS. Den har även förmågan att skapa säkra, oknäckbara lösenord till dina känsliga konton på internet.

Jag är speciellt imponerad av funktionen Autochange Password (auto-ändra lösenord) hos Norton, som jag inte har sett hos andra dedikerade lösenordshanterare. Detta ger Norton tillåtelse att skapa nya, starka lösenord, ändra dem åt dig och sedan lagra dem säkert – allt med ett enda klick. Du behöver inte uppdatera dina lösenord manuellt på individuella webbplats. Detta må inte fungera med alla webbplatser, men det är kompatibelt med stora sidor som Reddit, Facebook och Netflix.

Till skillnad från andra lösenordshanterare kan du dock inte dela inloggningsuppgifter med andra och det finns ingen tvåfaktorsautentisering. Trots detta så gillar jag lösenordshanteraren och det är en riktigt bra funktion i Norton 360-paketet. Den är även tillgänglig gratis som en fristående app.

Optimeringsverktyg – boostar enhetsprestandan

Norton erbjuder en uppsättning grundläggande optimeringsverktyg för att ge din enhets prestanda en skjuts. Dessa inkluderar:

• Optimera disk – Skannar dina lagringsenheter för att hitta fragmentering, vilket kan orsaka försämrad prestanda.
• Filrensning – Tar bort temporära filer från Windows och webbläsare.
• Uppstartshanterare – Låter dig välja vilka program som öppnas när enheten startar för att förbättra starthastigheten.
• Grafer – Bevaka enhetsprestandan under skanningar, malware-detekteringar, nedladdningar och allmän användning.

I mina tester presterade Nortons optimeringsverktyg snabbt och effektivt. Alla verktyg tog mindre än en minut på sig och ledde till en märkbar prestandaförbättring på min enhet. Min PC:s starttid var redan snabb (runt 30 sekunder), men efter att han använt Nortons uppstartshanterare sänktes den till bara 20 sekunder.

SafeCam (endast Windows) – blockerar obehörig åtkomst till din webbkamera

Att lägga till SafeCam för Windows är ett utmärkt beslut från Norton, eftersom den blockerar alla försök att komma åt din webbkamera om källan är obehörig. Det innebär att du kan använda din PC utan oro över att en hackare ska slå på din webbkamera och spela in dig, och potentiellt använda bilderna för att utpressa dig. Om en obehörig person försöker komma åt din webbkamera skickar Norton omedelbart en notis.

ID-stöldskydd – identitetsbevakning och återställningsfunktioner

Nortons ID-stöldskydd är ett utmärkt sätt att hålla koll på din information för att skydda dig mot bedrägeri och identitetsstöld. Det är tillgängligt för användare i fler än 20 länder för att aktivt bevaka dina uppgifter ifall de dyker upp på dark web. Du kan lägga till information såsom bankuppgifter, kreditkortsuppgifter, namn på sociala medier och till och med din Gamertag.

Den stora skillnaden med Nortons bevakning är användningen av liveagenter snarare än automatiserade program som använder en databas. Dessa agenter kan hitta och komma åt information som program inte kan nå.

ID-stöldskydd stöds även av Nortons tjänst för identitetsåterställning. Om din identitet råkar äventyras kommer en supportrepresentant att vägleda dig genom processen med att återställa din säkerhet. Vederbörande hjälper dig att lösa problem med finansinstitutioner, kreditkortsföretag och till och med statliga myndigheter. Denna typ av hjälp kan vara väldigt viktig när man har att göra med identitetsstöld och är inte något jag har sett hos andra tjänster.

Nortons installation och appar är intuitiva och enkla att använda. Jag gillar framförallt programmet till Windows och Mac, som erbjuder många avancerade funktioner samtidigt som de är lättförståeliga (även för nybörjare). Efter att jag registrerat mig så följde jag Nortons installationsinstruktioner på skärmen, och hela processen tog bara fyra minuter.

Datorprogram för PC och Mac – Tydlig och lättanvändlig

Jag tycker att Nortons datorprogram är extremt användarvänliga. På startskärmen har man snabb åtkomst till de viktigaste funktionerna (skanningar, säkerhetskopiering, prestandaoptimering) och viss allmän information (senaste skanningen, antalet säkerhetskopior, resursanvändning). Bland de kraftfullare och mer avancerade alternativen kan du komma åt brandvägg, skräddarsydd skanning och inställningar för säkerhetskopiering med bara några klick.

Nortons officiella svenska app har även ett sekundärt gränssnitt som öppnas när du vill ta en titt på din enhetssäkerhet. Där hittar du de viktigaste funktionerna (skanningar, säkerhetskopiering, prestandaoptimering) och en del allmän information (senaste skanning, antal säkerhetskopior, resursanvändning). Mer kraftfulla och avancerade alternativ hittar du med bara ett fåtal klick till, som brandvägg, anpassad skanning och inställningar för säkerhetskopiering.

Jag gillar framförallt att man kan konfigurera Norton att automatiskt genomföra skanningar enligt ett eget schema. Samma sak gäller för säkerhetskopiering – välj bara en tid och de specifika mappar du vill ska sparas i molnet så tar Norton hand om det åt dig.

Det enda problemet jag hade med Nortons gränssnitt var att hitta brandväggen. Märkligt nog är den undangömd i inställningssektionen. Som en huvudsaklig funktion förväntade jag mig att den skulle finnas på startskärmen tillsammans med skanningarna.

Norton Mobile – Mycket säkra, skräddarsydda appar för Android och iOS

Norton Mobile är en fantastisk antivirus- och säkerhetsapp för Android och iOS, och erbjuder samma avancerade funktioner för båda operativsystemen. När du startar appen kommer du se att funktionerna för virusskanning och webbskydd visas på startsidan. Du kommer även se ett procentbetyg som berättar för dig hur väl skyddad din enhet är. När du klickar på denna sektion visar appen instruktioner för hur du kan nå ett betyg på 100 %.

På det stora hela erbjuder Norton Mobile följande funktioner:

• Antivirusskanning – Skannar din enhet efter infektioner.
• Integritetsrapport – Bevakar din personliga data, såsom hur appar interagerar med din geografiska plats, SIM-kort, webbläsarhistorik med mera.
• WiFi-säkerhet – Underrättar dig när du ansluter till ett osäkert nätverk.
• Webbskydd – Blockerar bluffsidor för att skydda dig mot lurendrejeri.
• Samtalsblockering – Blockerar irriterande samtal och skyddar dig mot mobilspam.
• Säkerhetskopiering av kontakter – Säkerhetskopierar och återställer din kontaktinformation.

Secure VPN, lösenordshanterare och föräldrakontroll är tillgängliga även på mobiler. Du måste dock ladda ner separata appar för varje funktion (du hittar direktlänkar för nedladdning i Norton Mobile).

Det är synd att Norton tog bort sin integrerade anti-stöldfunktion från appen, men de flesta Android och iOS-enheter har ett inbyggt alternativ för detta redan. iOS drar heller inte nytta av fördelarna med realtidsskydd med Norton Mobile, men detta är inte ett stort problem (iOS-appar körs redan i sina egna ”sandlådemiljöer”, vilket gör att andra appar och deras data inte kan störas).

Hur man laddar ner Norton på Windows

Nortons supportinfrastruktur är fantastisk och står verkligen ut från konkurrenternas. Jag hade alltid snabb åtkomst till hjälpsam och vänlig support, vare sig det var via livechatt, telefon eller nätforumen. Jag upplevde att livechatten, som är öppen 24/7, var det snabbaste alternativet, men du kan även hitta aktuell information på forumet.

Livechatt 24/7 – Det bästa sättet att kontakta Norton

Nortons livechatt är det snabbaste sättet att tala med en supportrepresentant. Jag behövde bara fylla i mina kontaktuppgifter på webbplatsen för att kopplas till en representant för Norton på mindre än en minut. När jag bad om hjälp med Power Eraser-verktyget så fick jag ett hjälpsamt och detaljerat svar.

Det enda problemet med livechatten är att du inte alltid direkt blir kopplad till en supportrepresentant. Norton har en automatiserad assistent som kallas Kate, som inte alltid förstår ens problem och som har begränsade svar. När du väljer livechattbubblan rekommenderar jag att du ber att livechatten eller kundsupporten ska kopplas till en riktig person.

Telefonsupport – Hjälpsam men något långsam

Jag är imponerad av det faktum att Nortons telefonsupport är tillgänglig i 53 länder med stöd för en rad olika språk, inklusive tyska, franska och spanska. När du fyllt i dina inloggningsuppgifter i ett formulär på webbplatsen kommer du att få ett lokalt nummer att ringa. Både USA och Storbritannien erbjuder support 24/7, men öppettiderna skiljer sig mellan olika länder.

När jag ringde den brittiska supportlinjen fick jag vänta i strax över tio minuter (mycket långsammare än livechatten). Som tur var ville jag bara få ett klargörande angående funktionerna för föräldrakontroll, och Nortons representant var kunnig och redo att hjälpa mig. Om du inte har ett brådskande tekniskt problem så är telefonsupporten ett riktigt bra sätt att kontakta Norton.

Online-resurser och Vanliga frågor – omfattande och aktuella

Norton har en väldigt bra supportsida med hundratals artiklar, Vanliga frågor och installationsguider. Framför allt var informationen aktuell och relevant – det finns inga artiklar som är skrivna för åratal sedan om funktioner och verktyg som inte finns längre. Eftersom informationen är så omfattande behöver du troligen inte kontakta kundsupporten såvida du inte har en väldigt specifik fråga.

Jag är ett stort fan av supportforum där communityn kan samlas, men de innehåller ofta inte tillräckligt detaljerad information för att vara användbara. Lyckligtvis är Nortons forum fullt med användbar information tack vare dess aktiva medlemmar och moderatorer. Jag använde snabbt forumet för att få reda på hur man konfigurerar avancerade brandväggsinställningar. Forumet är tillgängligt på engelska, franska, tyska, portugisiska, spanska, kinesiska och japanska.

Norton Ultimate Help Desk — IT-hjälp som kostar

Om du vill ha lite extrahjälp eller vill ha mer omfattande IT-täckning, erbjuder Norton vad de kallar för Ultimate Help Desk. Det kan inte bara hjälpa dig att ställa in ditt Norton antivirus och ta bort malware – Nortons IT-proffs hjälper dig att felsöka, optimera din PC:s prestanda och till och med ställa in Microsoft Outlook-mejl.

Du kan antingen prenumerera på Nortons Ultimate Help Desk för en årlig avgift (som inkluderar obegränsad hjälp) eller välja att betala för ett enda tillfälle. Jag tycker att det är användbart för användare som vill ha en extra nivå av IT-support, men de flesta användare lär inte behöva denna tjänst.

Det är inte det dyraste antivirusprogrammet på marknaden, men Norton kostar lite mer än konkurrenterna. I utbyte får du tillgång till en stor mängd avancerade antivirus– och säkerhetsfunktioner, oavsett vilken prenumeration du väljer. Detta är en frisk fläkt jämfört med konkurrerande antivirusprogram, som ofta exkluderar viktiga säkerhetsfunktioner från de billigaste prenumerationerna (som AVG och Avast).

Norton Antivirus Plus — grundläggande prenumeration

Nortons Antivirus Plus är den enklaste prenumerationen och inkluderar följande funktioner:

• Täckning för 1 PC eller Mac
• Fullständigt malware-skydd (inklusive mot gisslanprogram)
• 2 GB molnlagring
• Brandvägg
• Lösenordshanterare
• Löfte om 100 % virusskydd (alla pengar tillbaka om din enhet infekteras med ett virus som Norton inte kan ta bort)

Den här prenumerationen lämpar sig om du vill ha malware-skydd utan extran. Den saknar dock en del av de funktioner som får Norton att stå ut, så den levererar inte ett omfattande enhetsskydd.

Enkel prenumeration: Norton 360 Standard (hela världen)

Norton 360 Standard är den billigaste globala prenumerationen och inkluderar: täckning för en enhet, antivirus och skydd mot online-hot, 10 GB säkerhetskopiering i molnet, brandvägg, lösenordshanterare, löfte om virusskydd, VPN och PC SafeCam.

Detta är det bästa alternativet om du inte behöver funktionen föräldrakontroll och endast behöver skydda en enhet samt få begränsad lagring i molnet.

Mest prisvärt: Norton 360 Deluxe

Norton 360 Deluxe inkluderar alla funktionerna hos Standard-prenumerationen plus täckning för fem enheter, 50 GB lagring i molnet samt föräldrakontroll. Detta är paketet som är mest prisvärt och det låter dig skydda både din dator och mobila enheter. Vidare blir du betydligt mindre sårbar för gisslanprogram (ransomware) när du har tillgång till 50 GB lagring i molnet, och det är ett behändigt sätt att säkerhetskopiera dina filer.

Premiumskydd: Norton 360 Premium

Norton 360 Premium är en fantastisk prenumeration för större hushåll. Premium inkluderar alla funktioner från Deluxe-prenumerationen plus täckning för tio enheter och 75 GB lagring i molnet.

USA-exklusiva prenumerationer (inkluderar Norton LifeLock)

Om du befinner dig i USA kan du teckna Standard- eller Deluxe-prenumerationerna, men du har även tillgång till Norton Antivirus Plus, som endast erbjuder brandvägg, antivirus samt skydd mot phishing och gisslanprogram (ransomware). Du kan även välja en av Nortons tre LifeLock-prenumerationer. LifeLock-prenumerationerna inkluderar skydd mot identitetsstöld, kreditbevakning, skydd mot dataintrång och mer.

Gratisprov – upp till 30 dagar

Under mina efterforskningar såg jag att Norton erbjuder gratisprov av varierande längd beroende på var du befinner dig. I USA erbjuds nya kunder ett 7-dagarsprov, medan brittiska användare får 30 dagar. Jag rekommenderar att du registrerar dig för ett gratisprov av Nortons mest omfattande prenumeration, så att du kan testa och se vad som funkar bäst för dig.

Oavsett var du registrerar dig för gratisprovet måste du ange en giltig betalningsmetod för att få tillgång till Norton. Om du gillar tjänsten blir du debiterad ett rabatterat pris för det första året efter provperioden. Du kan undvika att debiteras genom att stänga av den automatiska förnyelsen i inställningarna för ditt Norton-konto.

60 dagars pengarna tillbaka-garanti – Prova Norton 360 utan risk

Norton har en 60 dagars pengarna tillbaka-garanti med alla sina årliga prenumerationer. Om du ändrar dig så kan du snabbt kontakta Norton genom en av dess supportkanaler för en full återbetalning. Detta är en generös tidsperiod för att utvärdera en produkt utan risk, och konkurrenter som Avast, Bitdefender och Kaspersky erbjuder bara 30 dagar.

Denna 60 dagars pengarna tillbaka-garanti lät faktiskt lite för bra för att vara sann, och jag ville bekräfta huruvida den verkligen fungerar – och det gör den! Jag tecknade en årlig Deluxe-prenumeration och testade Norton i några veckor. När mina tester var klara så kontaktade jag kundtjänsten genom 24/7-livechatten och bad om en återbetalning.

Norton-representanten ville lösa mina problem (och erbjöd till och med att lägga till en gratismånad på min prenumeration!), men återbetalningen godkändes snabbt när jag bekräftade att jag ville säga upp prenumerationen. De sade att återbetalningen kunde ta mellan fem och sju dagar att bearbeta, och jag blev imponerad av att se pengarna tillbaka på mitt bankkonto efter bara fem dagar.

Löfte om virusskydd – Full återbetalning om Norton inte fungerar

Du bör kontakta Norton omedelbart om ett virus inte upptäcks och lyckas infektera din enhet. En Norton-representant kommer att temporärt fjärransluta till din enhet och försöka ta bort infektionen manuellt. Om du får ett virus som Nortons experter inte kan ta bort så kommer du att få pengarna tillbaka – detta är Löftet om virusskydd. Jag tycker detta är väldigt betryggande eftersom det visar att Norton verkligen tror på sin produkts effektivitet.

Du kan nyttja löftet om virusskydd var som helst i världen, men det finns vissa villkor baserat på landet du lever i. Jag rekommenderar att du tar en titt på Nortons webbplats innan du använder dig av löftet om virusskydd.

Efter rigorös testning kan jag med säkerhet säga att Norton 360 Antivirus över lag är det bästa säkerhetspaketet på marknaden. Denna leverantör har 100-procentig upptäckt av virus, gisslanprogram (ransomware) och phishing-bluffar, såväl som en kraftfull brandvägg. Norton är verkligen värt namnet ”360” och erbjuder bonusfunktioner som man inte alltid kan vänta sig av ett antivirusprogram (såsom generös lagring i molnet och integrerad VPN).

Om du är villig att betala lite mer för det bästa skyddet online så rekommenderar jag varmt Norton 360. Än bättre är det faktum att det är helt riskfritt när du registrera dig för dess 60 dagars pengarna tillbaka-garanti! Du kan testa Norton själv och besluta huruvida du gillar det innan du köper en långsiktig prenumeration. När jag testade processen för pengarna tillbaka-garantin för denna recension så blev min fullständiga återbetalning godkänd via 24/7-livechatten på mindre än fem minuter!

Vanliga frågor: Norton Antivirus

Rangordning

Leverantör

Vårt betyg

Pris

Topprankad Populärast

1.

9.8 Our Score

Läs recensioner

€ 21.93 / year Spara 57%

Till rabatten

Kom igång >>

2.

8.2 Our Score

Läs recensioner

€ 19.00 / year Spara 80%

Till rabatten

Kom igång >>

3.

9.6 Our Score

Läs recensioner

€ 19.99 / year Spara 60%

Till rabatten

Kom igång >>

Redaktörens anmärkning: Vi värdesätter vår relation med våra läsare, och vi strävar efter att förtjäna ditt förtroende genom transparens och integritet. Vi är i samma ägargrupp som några av de branschledande produkter som recenseras på denna sida: Intego, Cyberghost, ExpressVPN och Private Internet Access. Detta påverkar dock inte vår granskningsprocess, eftersom vi följer en strikt testmetod.

Skriven av: Osama Zahid

Osama Zahid är skribent hos WizCase. Hans specialitet är antivirusprogram, och han har skrivit många recensioner, jämförelser och guider om olika cybersäkerhetsprodukter under sin tid hos WizCase. Han har ständig koll på det senaste inom programvara och utför ofta tester för att säkerställa att informationen han presenterar stämmer och är aktuell. Innan han anslöt sig till WizCase tillbringade Osama nästan ett decennium med att skriva om en rad olika ämnen, inklusive AI, cybersäkerhet, datorhårdvara och annat. När han inte delar med sig av sin kunnighet i sina texter, gillar han att fila på programmeringskunskapernma, ge sig ut på sena löprundor eller leva sig in i sina favoritspel.