Recension av Hotspot Shield och expertutlåtande - oktober 2019

Vad kollar vi på?

Översikt av Hotspot Shield

Under protesterna i Egypten, Tunisien och Libyen var Hotspot Shield VPN-tjänsten fler användare litade på. Deras framgång med att hjälpa användare kringgå censur av myndigheter har hjälpt till att öka Hotspot Shields användarantal till dryga 500 miljoner användare. Hotspot Shield strävar fortfarande efter att få ohindrad tillgång till världen, så att deras användare kan kringgå orättvis censur av myndigheterna.

Hotspot Shield startade 2005 när AnchorFree såg ett behov av en säker VPN-tjänst för sina användare. Medan företaget befinner sig i Silicon Valley i USA arbetar de i 27 länder, inklusive Kina. De specialiserar sig på att upprätthålla kundanonymitet genom att inte hålla några loggar över användaraktivitet. De låter dig även registrera dig med presentkort, så du behöver inte avslöja din identitet vid registrering.

Med AES 256-bitars kryptering av militärkvalitet skyddar Hotspot Shield användardata från hackning av tredje part. Deras kill-switch-alternativ garanterar konstant skydd, eftersom det kopplar bort internetanslutningen när VPN-anslutningen tappas. Elite-kunder har också möjligheten att fortsätta streama amerikanska Netflix, även om det här alternativet inte är tillgängligt på andra virtuella platser. Med både kostnadsfria och abonnemang som kostar kommer användare att hitta alla funktioner som behövs för att bibehålla tillräcklig säkerhet.

Fördelar

  • Appar för alla större plattformar
  • Gratisversion tillgänglig
  • Betala med presentkort för anonymitet
  • 45-dagars pengarna-tillbaka-policy
  • AES-128 bitars kryptering
  • Obegränsad bandbredd

Nackdelar

  • Litet nätverk av VPN-servrar
  • Lagrar loggar och delar användaruppgifter med tredje part

Viktigt att veta

2005
Ja
5
30 dagar garanterade

Kontaktuppgifter

[email protected]
www.HotspotShield.com

Hastighet8.0

Vi körde flera hastighetstester under hela dygnet för att få de bästa resultaten. Vi märkte att de virtuella platserna, som de föredrar att kalla dem, i vårt hemland hade de snabbaste resultaten.

Medan hemmaplatsservern var snabbast kom den inte nära att matcha våra vanliga hastigheter från vår internetleverantör.

Eftersom Netflix bara fungerar på virtuella amerikanska platser, testade vi om det fanns buffringsproblem när vi försökte se våra favoritprogram. Det tog lite längre tid än vanligt att påbörja en ny video. Men när den väl började var det inga avbrott, och vi kunde se färdigt ett avsnitt utan några problem. Tyvärr går det inte att streama Hulu då vi försökte använda den

Varför är hastighet viktigt?

Hastigheten avgör hur snabbt ett innehåll laddas upp. Det påverkar när du laddar torrentar och när du streamar, då vill du att hastigheten ska vara nästan identiskt med din vanliga internethastighet. Eftersom en VPN-tjänst krypterar din information, tar det oftast lite längre tid att sända din information fram och tillbaka, vilket kan göra din anslutning långsammare. Men om din ISP medvetet gör din anslutning långsammare, (även känt som strypning) kan en VPN istället öka din internethastighet. Att testa en VPN är ganska meningslöst, eftersom nya servrar dyker upp och påverkar hastigheten. Din hastighet kan också variera beroende på vart du befinner dig, därför kan det vara så att din hastighet inte matchar vår. Med det sagt, så testade vi hastigheten på många olika platser för att ge dig ett medelvärde.

Servrar7.6

Hotspot Shield har servrar i 27 länder. Vi kunde dock inte hitta ett totalt serverantal på deras hemsida. Supporten berättade för oss att antalet varierar från några hundra till några tusen utan att ge oss ett nummer. Medan vi älskade det faktum att det finns servrar över hela världen tyckte vi att de var lite begränsande. Inte nog med att du inte kan välja din specifika server, endast landet, men om du använder ett gratiskonto kan du inte ändra servrar alls. Endast Elite-konton kan växla mellan servrar. Som standard är den virtuella platsen efter inloggning USA.

helpdesk-response

Det finns begränsad information om vilken typ av servrar Hotspot Shield har. Vi kunde inte hitta om det fanns särskilda IP- eller P2P-servrar. Vi kunde inte heller se om det fanns Tor-servrar tillgängliga.

Serverplats

Australien
Brasilien
Danmark
Förenade arabemiraten
Förenta staterna
Hong Kong
Israel
Kalkon
Kina
Nya Zeeland
Storbritannien
Sverige
Sydkorea
Tjeckien
Tyskland
Se alla stödda platser...

Användarupplevelse7.8

Att registrera sig för Hotspot Shield var enkelt. Du har olika betalningsplaner att välja mellan. När du väl har registrerat dig går du till instrumentpanelen och väljer nedladdningsalternativet. Välj sedan operativsystemet för den enhet du vill använda och installera. Installation och konfigurering tog mindre än två minuter.

Hotspot Shield ansluter automatiskt till din närmaste server. Du kan dock ändra din virtuella plats manuellt genom att välja det land du vill ha i rullgardinslistan. För länder som är kända för att blockera hemsidor är att ändra din virtuella plats det enda sättet att avblockera webbplatser. Du kan inte välja vilken server du vill ha i landet. Hotspot väljer åt dig.

När vi startade Hotspot Shield streamade vi redan Netflix. Eftersom Hotspot Shield automatiskt kopplades till servrar i vårt land fortsatte Netflix att streama utan problem. Men när vi försökte använda Hulu upplevde vi ett fel. Att byta Hotspot Shield till ett annat land betydde att vi förlorade vår Netflix-åtkomst. Du måste ha ett premiumkonto för att streama Netflix, och det fungerar bara med den valda virtuella amerikanska platsen.

Det finns inte mycket konfiguration för Hotspot Shield, vilket passar dem som inte är tekniskt kunniga. Du kan aktivera/stänga av automatisk start och slå på kill-switch-alternativet. Förutom dessa få inställningar finns inte mycket att ändra.

settings

Support7.6

Det finns inget chattalternativ, vilket är ett föredraget kommunikationssätt för många kunder. Det finns dock en FAQ-sektion där du kan hitta svar på dina frågor. Om du inte hittar det du söker kan du öppna ett supportärende.

Du kan ringa deras moderbolag Anchor Free, gratis från USA på 877-UNWIRE-1. Deras kontorsnummer är 408-744-1002, men de arbetar på amerikanska arbetstimmar, så du kan ha problem om du inte befinner dig i USA.

Du kan också skicka dem ett privat meddelande på Facebook. De tenderar att svara på det inom några timmar. Det bästa sättet att kontakta dem är dock via deras supportärendesystem, men du måste vänta några dagar på ett svar.

Varför behövs det support?

De flesta av oss tänker att en bra support behövs endast vid installation av en VPN-tjänst, men det finns många andra tillfällen när du kan vilja ha kundsupport. När man ska ansluta till en särskild server, när man byter säkerhetsprotokoll, när man konfigurerar en VPN på routern - det finns många tillfällen då supporten är rätt bra att ha. Vi kontrollerar varje VPN för att se om supporten alltid finns tillgänglig (även sent på dygnet). Vi kollar hur snabbt de svarar och om de besvarar våra frågor.

Prissättning7.0

Hotspot Shield har flera alternativ att välja mellan. Det bästa prisalternativet är helt klart deras 3-åriga abonnemang (allt betalas i förskott), som vi tyckte var ett rimligt pris för det man får.

Vad som är unikt med Hotspot Shields betalningsalternativ är att du kan välja mellan att betala på det traditionella sättet med kreditkort eller PayPal-konto. Men om du har ett oanvänt presentkort kan du använda det också. De tar också betalt i form av presentkort från över 100 återförsäljare, inklusive Best Buy, Target, Wal-Mart och Starbucks. Presentkortsmetoden låter dig vara 100 % anonym.

Det finns en pengarna-tillbaka-garanti på 45 dagar om du ångrar dig. Du måste dock begära återbetalningen via supportcentret, och det kan ta några dagar för dem att utfärda återbetalningen.

Hotspot Shield erbjuder följande planer

Jämför med alternativ

9.9 / 10
Besök
9.8 / 10
Besök
9.6 / 10
Besök
Hotspot Shield
7.6  / 10

Skriv en recension av Hotspot Shield

Betygsätt VPN-tjänsten

Våra användares tillit är vår främsta prioritet! VPN-företag kan inte betala för att förändra eller radera recensioner.

Dela och stöd

Stöd WizCase: Hjälp oss att garantera ärliga och objektiva råd och dela vår hemsida för att stöda oss.