Ivacy VPN recension 2023: Är den vär att köpa?

Vad kollar vi på?
🚀Hastighet 8.0 / 10
📍Servrar 7.0 / 10
👍Användarupplevelse 8.0 / 10
📞Support 5.0 / 10
🏷️Prissättning 9.0 / 10
Upplysningsvis:
Våra recensioner

Wizcase innehåller recensioner som har skrivits av våra community-recensenter, som baseras på recensentens oberoende och professionella utvärdering av produkterna.

Ägarskap

Kape Technologies PLC som är ägarföretag av Wizcase, äger ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access och Intego, som kan vara recenserade på den här webbplatsen.

Referral-provisioner

Wizcase innehåller recensioner som har skrivits av våra experter och följer strikta standarder för granskning, inklusive etiska standarder. Sådana standarder kräver att varje recension baseras på en oberoende, ärlig och professionell granskning av recensenten. Med det sagt kan vi tjäna en provision när en användare genomför en handling via våra länkar. Detta påverkar dock inte recensionen, men kan komma att påverka rankingen. Det sistnämnda bestäms utifrån kundnöjdhet baserat på tidigare försäljning och erhållen ersättning.

Recensionernas standard

Recensionerna som publiceras på Wizcase är skrivna av experter och granskar produkter enligt våra strikta riktlinjer för recensioner. Vi har tagit fram dessa riktlinjer för att kunna garantera att varje recension är baserad på en oberoende, professionell och ärlig granskning och att de räknar in produktens tekniska kvaliteter samt dess kommersiella värde för användaren. Rankingarna som vi publicerar kan räkna in den provision vi tjänar för varje köp via länkar på vår hemsida.

Översikt av Ivacy VPN Januari 2023

Ivacy VPN har fått mycket uppmärksamhet tack vare dess låga pris och stora utbud av premiumfunktioner. Och eftersom VPN-priserna fortsätter att stiga och prissättningen rör sig mot mer kortsiktiga erbjudanden, beslutade jag mig för att undersöka huruvida den här leverantören kan ge mer värde för pengarna jämfört med andra toppklassiga VPN-leverantörer.

Efter att ha testat Ivacy VPN kan jag vittna om dess många funktioner, som inkluderar ett väldigt robust urval av servrar, ett lättförståeligt användargränssnitt, ett stort utbud av streamingalternativ och en inga loggar-policy, och allt till ett extremt lågt pris. Ivacy VPN saknar dock funktionalitet för Mac-användare, och jag oroar mig över att det har högkvarter i Singapore – en plats med kopplingar till Eyes-alliansländer (Eyes Alliance).

I slutänden är Ivacy VPN pålitligt snabb och säker, men skulle behöva en del förbättringar för att nå samma skyddsnivå som de bästa VPN-tjänsterna. Lyckligtvis kan du testa Ivacy VPN utan risk, eftersom samtliga av dess prenumerationer backas upp av en pengarna tillbaka-garanti – 7 dagar för månadsprenumerationen eller 30 dagar för längre prenumerationer.

Testa Ivacy VPN riskfritt idag!

Har du inte tid? Här är en sammanfattning på 1 minut

Testa Ivacy VPN riskfritt idag!

Ivacy VPN avblockerar Netflix, BBC iPlayer, Hulu och Kodi

Ivacy VPN kan ge åtkomst till flera streamingtjänster utan problem, som:

Netflix US Hulu TVNow
Hotstar ESPN …och fler!

I appen har Ivacy VPN en speciell meny för streamingservrar (som heter ”Streaming”), som garanterar en framgångsrik anslutning till den streamingtjänst du vill. Jag tyckte att det verkligen gjorde anslutningen enkel. Efter att ha klickat på min streamingtjänst anslöt Ivacy VPN mig till den bästa servern och visade ett popup-meddelande som tog mig direkt till tjänstens webbplats. Jag upplevde lite problem när jag försökte komma åt HBO Max och Disney+, men till slut fick jag dem att fungera.

Netflix, BBC Iplayer, Hulu och Kodi: avblockerade

Jag blev positivt överraskad av att se att Ivacy VPN lyckades avblockera varje streamingtjänst som jag testade utan problem.

I syfte att testa Netflix anslöt jag till en amerikansk server, och kunde avblockera mitt amerikanska Netflix-konto direkt. Jag testade sedan att streama Sweet Girl, och videon började spelas direkt på första försöket, utan några problem med att buffra.

Skärmdump av Ivacy VPN som avblockerar Netflix.

Jag avblockerade Netflix och tittade på Sweet Girl helt utan avbrott

Utöver Netflix kunde Ivacy VPN enkelt avblockera BBC iPlayer utan några problem. Min kollega i Storbritannien kunde i sin tur komma åt sina BBC iPlayer-konton via en dedikerade brittisk server från Ivacy när de var på affärsresa i Spanien. När han streamade Iron Man 3 spelades den omedelbart upp i HD.

Skärmdump av Ivacy VPN som avblockerar BBC IPlayer.

Min kollega kunde ta sig förbi BBC iPlayers geografiska begränsningar och streama Iron Man 3 utan problem

Hulu var snabb och enkel att komma åt, med minimal laddningstid för webbplatser. Den började streama nästan omedelbart i HD-kvalitet.

Jag testade även Ivacy VPN med Kodi och kunde omedelbart installera tillägg och titta på mina favoritvideor utan lagg eller förlorad anslutning. Det finns även ett officiellt Ivacy VPN-tillägg som du kan ladda ner. Ivacy VPN:s hjälpsida har flera guider som förklarar hur man ställer in Kodi på diverse enheter och installerar Ivacy VPN på Kodi.

Streama Netflix och mer med Ivacy VPN!

Disney + och HBO Max — avblockerar med lite jobb

Ivacy VPN:s förmåga att avblockera Disney+ och HBO Max var inte helt stabil. Den HBO Max-optimerade servern fungerade med vissa webbläsare ibland, men inte alltid. Även om det inte finns någon optimerad server för Disney+, märkte jag att den Netflix-optimerade servern fungerade ibland – andra gånger laddades dock inte ens sidan.

Det var lite av en besvikelse, för det finns en server specifikt för HBO Max och Ivacy VPN marknadsför verkligen sina streamingförmågor. Det kan vara smart att titta på en annan tjänst om du är ute efter en VPN som kan ge pålitlig åtkomst till alla streamingsidor med alla webbläsare. Jag testade CyberGhosts streaming-optimerade servrar och kan rapportera att de fungerade perfekt varje gång.

Kan inte ge åtkomst till Access Amazon Prime Video

Tyvärr kunde Ivacy VPN:s optimerade servrar inte ansluta till Amazon Prime Video – min kollega i USA kunde inte streama, utan fick bara ett felmeddelande om att Amazon upptäckt att han använt en VPN-anslutning.

Skärmdump av Amazon Prime Video som visar att Amazon kunde upptäcka en VPN-anslutning när man använder Ivacy VPN.
Ivacy VPN kunde inte ta sig förbi Amazon Prime Videos VPN-detektering

Eftersom Ivacy VPN kontinuerligt testar och lägger till servrar, rekommenderar jag att du kontaktar kundtjänsten. En medarbetare kan kanske rekommendera en server som fungerar.

Hastighet

8.0

Pålitligt höga hastigheter på alla servrar

Ivacy VPN levererar pålitligt höga nedladdningshastigheter, med en snitthastighet på 105 Mbps med en internetanslutning på 145 Mbps. I mina tester anslöt jag till flera servrar, som gav konsekvent stabila nedladdningshastigheter, för smidig HD-streaming och torrentanvändning. Jag upptäckte dock att mina uppladdningshastigheter inte var konsekventa, vilket ledde till problem vid P2P-fildelning med andra, videosamtal och onlinespel.

Resultat från hastighetstest

Efter att ha utfört tester på flera servrar såg jag att Ivacy VPN sänkte mina hastigheter med i snitt 27 procent. Min hastighet sjönk aldrig under 76 Mbps, vilket är mer än snabbt nog för streaming och nedladdning av torrents.

Skärmdumpar av Ookla hastighetstester med Ivacy VPN ansluten till servrar i USA, Storbritannien, Australien och Tyskland.
Flera hastighetstester visar att Ivacy VPN har stabila hastigheter i hela världen

Det enda problemet jag hade var att uppladdningshastigheten inte var konsekvent. På de flesta av servrarna var uppladdningshastigheten bra – 30 Mbps eller högre – men ibland sjönk de till bara 3 eller 4 Mbps. Dessa uppladdningshastigheter innebar att jag fick svårt att ladda upp filer, upplevde fryst bild eller problem med brutna videosamtal, samt att mina onlinespel var långsamma och laggiga.

Prestanda hos Ivacy VPN var över lag imponerande på både lokala och avlägsna servrar. Kom dock ihåg att VPN-hastigheter kan vara rätt subjektiva; de beror mycket på din egen anslutning och geografiska plats. Som ett resultat kan resultaten variera i dina egna hastighetstester.

Hastighet i spel – bra gameplay på lokala servrar

Som inbiten spelare vet jag hur viktigt det är att en VPN inte bara skyddar ens data, utan även bibehåller höga hastigheter så att spelen svarar snabbt på kommandon. I mina tester presterade Ivacy VPN bra när jag anslöt till lokala servrar för att spela spel online. Mina hastigheter var höga och min latens (ping) runt 50 ms – allt under 100 ms lämpar sig för snabba onlinespel.

Skärmdumpar av Ookla hastighetstester med Ivacy VPN ansluten till servrar i USA, Storbritannien, Australien och Tyskland.
Jag kunde spela DOTA 2 med vänner online när jag var ansluten till Ivacy VPN

Avlägsna servrar gjorde min anslutning betydligt långsammare, vilket innebar att jag ibland upplevde lagg i spelen. Jag märkte att mina uppladdningshastigheter inte var konsekventa – jag var tvungen att köra tester innan jag spelade för att se till att uppladdningen var snabb nog för kvicka serversvar. Om min uppladdning var för långsam kunde jag inte ansluta till spelservern och blev tvungen att byta till en annan Ivacy VPN-server först.

Om du vill spela onlinespel som Call of Duty: Warzone, League of Legends och fler med Ivacy VPN, rekommenderar jag att du ansluter till lokala servrar – då får du bäst hastigheter och svarstider i spelet.

Spela online med Ivacy VPN

Varför är hastighet viktigt?

Hastigheten avgör hur snabbt ett innehåll laddas upp. Det påverkar när du laddar torrentar och när du streamar, då vill du att hastigheten ska vara nästan identiskt med din vanliga internethastighet. Eftersom en VPN-tjänst krypterar din information, tar det oftast lite längre tid att sända din information fram och tillbaka, vilket kan göra din anslutning långsammare. Men om din ISP medvetet gör din anslutning långsammare, (även känt som strypning) kan en VPN istället öka din internethastighet. Att testa en VPN är ganska meningslöst, eftersom nya servrar dyker upp och påverkar hastigheten. Din hastighet kan också variera beroende på vart du befinner dig, därför kan det vara så att din hastighet inte matchar vår. Med det sagt, så testade vi hastigheten på många olika platser för att ge dig ett medelvärde.

Servrar

7.0

Servernätverk – 5700+ servrar på fler än 100 platser

Ivacy VPN har ett imponerande servernätverk med fler än 5700+ servrar. Ivacy VPN:s servrar är tillgängliga på inte mindre än 100 länder, vilket är hela 156 % bättre än industrisnittet på 30. Att använda en VPN med ett högt antal servrar är en fördel eftersom man löper liten risk att drabbas av fulla servrar, inte ens under de populäraste timmarna.

Inledningsvis tyckte jag att det var ovanligt att jag bara kunde komma åt 57 serverplatser på min Android-enhet, eftersom de flesta VPN-tjänster erbjuder samma antal servrar på alla plattformar. Men Ivacy VPN:s Android-app stödjer bara OpenVPN-protokollet, som bara är tillgängligt på 57 platser. Om du behöver ett större servernätverk på mobil, bör du överväga ExpressVPN, eftersom den har ett större antal servrar på alla enheter den stödjer.

Virtuella servrar utökar den globala räckvidden

Jag imponerades av nätverkets geografiska distribution, eftersom det finns servrar i Europa, Nord- och Sydamerika, Asien-Stillahavsregionen och Afrika. Virtuella servrar utgör runt en fjärdedel av hela servernätverket – dessa är märkta som ”V” i Ivacy VPN-appen.

En virtuell VPN-server är en server som ligger utanför landet den representerar. Ett exempel är en VPN-server med tysk IP-adress, men som faktiskt ligger i Frankrike. Virtuella VPN-servrar utgör generellt sett inte någon säkerhetsrisk, eftersom de flesta VPN-leverantörer bygger sina egna virtuella maskiner med hårdvara de äger eller hyr. Det innebär att de inte exponerar dina enheter för några ytterligare risker. Ivacy VPN hävdar att de äger sina egna virtuella servrar, utan inblandning från tredje part, vilket gör nätverket ännu säkrare.

Based in Singapore — Privacy Haven, But Potential Ties to Eyes Alliance

The company’s headquarters is in Singapore, which is a convenient location for a VPN to be based in. Singapore is not a member of the 5 Eyes, 9 Eyes, or 14 Eyes alliances, so it’s not under any kind of surveillance jurisdiction.

However, you should be aware that Singapore is known to cooperate with the United States and the Five Eyes countries concerning intelligence gathering. Potentially, such information could contain sensitive data like your online activities. I contacted Ivacy VPN directly and received assurances that the information is merely an assumption and that there is no such policy.

Concerns About Secretive Company Ownership

While it’s public knowledge that Ivacy VPN is owned by PGM Private Limited (also the parent company of PureVPN), it refuses to divulge who directly owns or runs the company.

Ivacy VPN’s public relations manager outright said, ”There is no ethical obligation to reveal who the people behind Ivacy are,” which is concerning. There doesn’t seem to be a reason why this information should be hidden, given that other top-tier VPNs are open about their ownership and operations.

This level of secrecy concerns me, as I expect a high level of transparency when I’m putting my online privacy in the hands of a VPN service.

Säkerhet – Säkerhet av militär kvalitet för Windows och Android

När det kom till säkerhet erbjuder Ivacy toppklassig kryptering och säkerhetsfunktioner. Denna mjukvara använder avancerad protokoll för tunnling, såsom OpenVPN, IKEv2, SSTP och L2TP/IPSec, för att skydda din internetkommunikation mot obehörig åtkomst. Som en extra åtgärd använder den 256-bit AES-kryptering för att göra försök till hackning i princip omöjliga. Även om någon lyckades hacka sig in i dina data, skulle de bara se krypterad information som nästan är omöjlig att knäcka.

Om du kör Windows kan du välja protokollen OpenVPN (UDP), OpenVPN (TCP), L2TP/IPsec och IKEv2. IKEv1 är dock det enda tillgängliga protokollet på Mac. Jag rekommenderar inte att använda detta protokoll, eftersom det verkar vara opålitligt. När det kommer till säkerhet är OpenVPN den bästa lösningen tack vare dess hastighet, pålitlighet och oknäckbara natur. Det som möjliggör detta är att protokollet har öppen källkod, eftersom det möjliggör konstanta uppdateringar för att möjliggöra ny utveckling.

De olika protokollen erbjuder unika kombinationer av hastighet, kryptering, stabilitet och enhetskompatibilitet, så att ha flera olika alternativ gör det mer njutbar att ladda ner torrents, streama och surfa.

I mina tester slogs jag framförallt av VPN-tjänstens hängivelse till att bibehålla säkra nedladdningar. Den här appen har en unik anti-malware-funktion som fokuserar på att hindra en från att ladda ner virus. VPN-tjänsten fungerar i realtid, vilket innebär att den konstant håller utkik efter och blockerar skadlig programvara. Det är ett utmärkt och proaktivt tillvägagångssätt som i vissa situationer kan rädda ens enhet.

Dess inbyggda kill-switch förhindrar att din IP-adress läcker av misstag genom att stänga av ditt internet om VPN-anslutningen försvinner. Som standard är denna funktion avstängd, men den bör aktiveras för att se till att man har den maximala nivån av säkerhet ifall VPN-anslutningen tappas. Man löper annars risken att avslöja sin faktiska IP-adress och plats, vilket kan vara vad som fick en att skaffa en VPN till att börja med.

Skydda dina enheter med Ivacy VPN

Integritet – Inga trafikloggar och internationell bas på säker plats

Ivacy erbjuder en legitim VPN-tjänst utan loggar, vilket slås fast i dess integritetspolicy. Faktum är att företaget har presterat otroligt bra jämfört med andra VPN-tjänster i branschen. Med andra ord bevakar och sparar den inte din anslutning eller trafik. Ivacy samlar bara in namnen på sina användare, deras e-postadresser och betalningsuppgifter. Detta kan dock inte kopplas till några av ens internetaktiviteter på något sätt.

Skärmdump av utdraget av Ivacy VPN no-log policy.

Det var skönt att se att Ivacy VPN erbjuder en legitim inga loggar-policy

Och eftersom man kan göra betalningar anonymt när man använder Ivacy VPN, kan man göra sina ärenden utan att lämna några spår från sin identitet. Jag bör påpeka att detta företag heller inte har varit inblandade i några kontroverser med koppling till integritetspraxis.

Företagets högkvarter ligger i Singapore, vilket är en behändig (och pålitlig) plats för en VPN att ha sin bas på. Anledningen till det är att landet inte är medlem i 5 Eyes-, 9 Eyes eller 14 Eyes-allianserna (5, 9, 14 Eyes Alliance). Därför ligger det inte i en övervakningsjurisdiktion.

Du bör dock vara medveten om att även om Singapore inte är i en övervakningsjurisdiktion, samarbetar landet med USA och Five Eyes-länderna (inklusive Australien, Nya Zeeland, Storbritannien och Kanada) inom underrättelsedelning. Sådan underrättelse kan potentiellt innehålla känsliga uppgifter, såsom din internetaktivitet. Jag kontaktade Ivacy direkt för att komma till botten med detta, och blev försäkrad om att underrättelsen bara är ett antagande och att det inte finns någon sådan policy.

Mina tester visade att Ivacy var säker med hänsyn till mina data och jag såg inga läckor av IP, DNS eller WebRTC. Men det enda sättet att verifiera huruvida läckor uppstår eller inte är att köra tester av DNS- och IP-läckor. Så jag anslöt till en server i Florida och fick IP-adressen 37.120.157.250. Jag kontrollerade sedan huruvida min IP-adress eller DNS hade blottats.

Skärmdump av läckagetestresultat när du använder Ivacy VPN.

Ivacy VPN har inbyggt läckageskydd som alltid maskerar ens riktiga IP-adress

Om vi tittar på skärmdumpen ovan, ser vi att de två adresserna faktiskt är anslutna. Detta antyder att det inte finns några DNS-läckor på nätverket.

Det är även värt att notera att DNS-servrarna ligger på samma platser som de huvudsakliga servrarna. Ivacy har en fördel ur detta hänseende. Till att börja med hålls informationen om webbplatserna du besöker (i dina DNS-anrop) säker. Vidare ger användning av DNS- och IP-adresser från samma land ytterligare ett lager av anonymitet. Sammanfattningsvis har Ivacy ett utmärkt skydd för data och besökta adresser.

Håll dig säker med Ivacy VPN!

Baserad i Singapore – fristad för integritet, men potentiella band till Eyes-alliansen

Företagets högkvarter är i Singapore, vilket är en behändig plats för en VPN. Singapore är inte medlem i allianserna 5 Eyes, 9 Eyes eller 14 Eyes (Eyes Alliance), och är därför inte medlem i något officiellt underrättelsesamarbete.

Du bör dock vara medveten om att Singapore är känt för att samarbeta med USA och 5 Eyes-länderna med underrättelseinsamling. Sådan information kan potentiellt innehålla känsliga data, som dina internetaktiviteter. Jag kontaktade Ivacy VPN direkt och försäkrades om att informationen endast är ett antagande och att ingen sådan policy finns.

Oro angående hemlig företagsägare

Det är allmän vetskap att Ivacy VPN ägs av PGM Private Limited (som även är moderbolag till PureVPN), men de vägrar att uppge vem som direkt äger eller driver företaget.

Ivacy VPN:s PR-chef har uttryckligen sagt: “Det finns ingen moralisk förpliktelse att avslöja vilka personerna bakom Ivacy är,” vilket tveklöst är väldigt oroväckande. Det verkar inte finnas någon anledning till att undanhålla denna information, eftersom andra toppklassade VPN-tjänster är öppna angående sitt ägarskap och vilka som driver dem.

Denna nivå av hemlighetsmakeri väcker oro hos mig, eftersom jag väntar mig en hög nivå av transparens när jag lägger min personliga integritet i en VPN-tjänsts händer.

Serverplats

Australien
Förenta staterna
Storbritannien
Sydkorea
frankrike
spanien

Användarupplevelse

8.0

Samtidiga enhetsanslutningar – Anslut upp till 10 enheter samtidigt

Din Ivacy-prenumeration låter dig ansluta upp till tio enheter samtidigt. Det finns i dagsläget inget sätt att höja denna gräns och det finns heller inga familjeplaner.

Enhetskompatibilitet – Stöds på alla större plattformar

Ivacy VPN erbjuder appar för Windows, Android, Linux, macOS, iOS, Fire TV och Android TV såväl som webbläsartillägg för Firefox, Edge och Chrome. Webbplatsen innehåller detaljerade instruktioner för att konfigurera Ivacy på andra plattformar som stöds av Ivacy, såsom smart-TV, spelkonsoler och routrar.

Att ställa in och installera – Installation och användning är lättförståeliga

Även om appen är användarvänlig finns det definitivt rum för förbättring när det kommer till att nå upp till industristandarden. Som exempel måste man först koppla ner sig från servern man är ansluten till för att kunna byta plats. Samma sak gäller om man vill ändra inställningarna.

Likt majoriteten av alla VPN-tjänster erbjuder Ivacys Windows-version ett brett utbud av funktioner, medan Mac-klienten saknar avancerade funktioner, som split tunneling och kill-switch. De flesta klarar sig bra utan det förstnämnda, men det sistnämnda är nödvändigt för att skydda din IP och plats ifall VPN-anslutningen försvinner. Som en del av tjänsten kan man aktivera IP/DNS-läckageskydd, vilket man hade förväntat sig skulle vara påslaget som standard.

Den har ett verktyg för snabbåtkomst där alla alternativ är snyggt kategoriserade under olika flikar som presenteras på den vänstra kanten i fönstret. När man till exempel klickar på den andra fliken uppifrån kan man aktivera malware-skydd för trygga nedladdningar. När man sedan rör sig nedåt hittar man kontoinställningar, specialiserade streamingservrar och massor av andra alternativ.

För att installera och ställa in Ivacy VPN:

  1. Besök Ivacys webbplats för att ladda ner dator-appen.
    Skärmdump av att visa nedladdningsknappen på Ivacy VPN-webbplatsen.
  2. Kör installationsfilen och vänta på att installationsproceduren ska slutföras.
  3. Starta applikationen.
  4. Du kan logga in med din prenumeration om du har en premiumplan eller ansluta till någon av gratisservrarna.
    Skärmdump som visar hur du loggar in med ett premium Ivacy VPN-konto.

Användarvänliga appar, men behöver förbättras på Mac

Ivacy VPN är enkel och lättförståelig att använda och lämpar sig för både nybörjare och avancerade användare. Samtliga av Ivacy VPN:s appar har snabbåtkomst, vilket gör att alla alternativ är prydligt kategoriserade i olika flikar. Du kan välja olika inställningar för streaming, torrentanvändning och avblockering beroende på vad du vill använda din VPN till. Du kan även stänga av och på skydd mot IP- och DNS-läckor – jag rekommenderar att alltid aktivera läckageskydd för att skydda dina data.

Även om appen är användarvänlig så finns det rum för förbättring när det kommer till att nå samma nivå som industristandarden. Du måste till exempel först koppla ner från servern du är ansluten till för att byta plats. Samma gäller ändringar du vill göra i inställningarna.

Likt de flesta VPN-tjänster erbjuder Ivacy VPN:s version ett brett utbud av funktioner, medan Mac-klienten saknar avancerade verktyg som split tunneling (delad tunnling) och kill-switch. De flesta klarar sig bra utan den förstnämnda, men den sistnämnda är nödvändig för att skydda din IP och plats om VPN-anslutningen störs. Ivacy VPN:s Mac-app har även väldigt begränsade möjligheter att skräddarsy inställningar och har bara inbyggt stöd för ett protokoll: IPSec.

Det finns dock några sätt att kringgå begränsningarna. Om du har en Mac med Silicon-chipp kan du använda iOS-appen, som låter dig byta mellan olika protokoll. Alternativt kan du manuellt ställa in PPTP, L2TP och IKEV med nätverksinställningarna.

Support

5.0

När det kommer till support använder Ivacy ett av de mest komplexa systemen för kundsupport. När jag testade Ivacy VPN blev jag väldigt positivt överraskad av den utmärkta kundtjänsten. Det första jag lade märke till var att de erbjöd livechatt 24/7, som jag drog nytta av vid ett flertal tillfällen. I mina interaktioner med representanten kände jag att han var uppmärksam och detaljerad i sina svar på merparten av mina frågor. Deras svar på frågor är dessutom snabba, men trots det kan det ta ansenlig tid att lösa komplicerade anslutningsproblem. Om du har problem går de snabbare att lösa om du låter dem styra din enhet via TeamViewer.

Skärmdump av mitt samtal med Ivacy VPN-supportrepresentant.

Jag fick svar på mina frågor på några minuter i livechatten med en representant för Ivacy

E-postärenden kan bara skickas in av prenumeranter, och jag tyckte att det var mindre användbart än livechatten. Jag skickade flera e-postmeddelanden när jag frågade om serveranslutningar och företagets jurisdiktion, och fick svar som saknade detaljer och ibland var dåligt skrivna. E-postsvaren tog även lång tid – flera timmar på veckodagar, och ett meddelande som skrevs på fredag eftermiddag, GMT, fick inte något svar förrän vid lunchtid på måndag.

Jag tittade även på Ivacy VPN:s supportcenter, som har artiklar, Vanliga frågor och installationsguider som hjälper dig med VPN-tjänsten. Många var användbara och informativa, men jag märkte att merparten av supportsidans innehåll inte hade uppdaterats på över två år. En del information behöver inte uppdateras, men det är viktigt att ämnen som installationsguider är aktuella, eftersom uppdateringar och ändringar ofta sker med VPN-programvaran.

Testa Ivacy VPN riskfritt idag!

Varför behövs det support?

De flesta av oss tänker att en bra support behövs endast vid installation av en VPN-tjänst, men det finns många andra tillfällen när du kan vilja ha kundsupport. När man ska ansluta till en särskild server, när man byter säkerhetsprotokoll, när man konfigurerar en VPN på routern - det finns många tillfällen då supporten är rätt bra att ha. Vi kontrollerar varje VPN för att se om supporten alltid finns tillgänglig (även sent på dygnet). Vi kollar hur snabbt de svarar och om de besvarar våra frågor.

Prissättning

9.0

Ivacy VPN har tre olika prenumerationsalternativ: månatlig, årlig och 5-årig. De flesta VPN-tjänster erbjuder inte mer än en 3-årsplan, så jag blev överraskad över att se ett så pass långt alternativ.

När jag tittade närmare på det så såg jag att Ivacy VPN:s 5-årsplan faktiskt ger otroligt mycket för pengarna. Totalt kostar en 5-årsprenumeration på Ivacy VPN mindre än 1-årsplanen för de bästa VPN-tjänsterna på marknaden.

Ivacy VPN:s 5-årsprenumeration inkluderar även en gratis lösenordshanterare. De kortare prenumerationerna ger hyfsat mycket för pengarna, men du får ingen lösenordshanterare eller lika stor rabatt på priset. Månadsprenumerationen är rätt dyr och det finns andra premium VPN-tjänster med prisvärda månadsprenumerationer som jag rekommenderar istället. Ivacy VPN har ett par extran man kan köpa till sin prenumeration, inklusive en dedikerad IP-adress på en av sju platser, såväl som en port forwarding-funktion.

Ivacy VPN har även en gratisversion, men den är väldigt begränsad. Du kan bara komma åt en serverplats (Nederländerna) och byta ditt anslutningsprotokoll – gratisversionen har heller inte någon kill-switch. Du kan dessutom välja en väldigt billig 7-dagarsprenumeration som ger dig fullständig åtkomst till tjänsten i en vecka. Om du inte avbryter den så fortsätter din prenumeration till det vanliga månadspriset. Observera att 7-dagarsprenumerationen inte täcks av pengarna tillbaka-garantin.

Pengarna tillbaka-garanti

Varje prenumeration backas upp av en pengarna tillbaka-garanti. Månadsprenumerationen har en 7-dagarsgaranti medan 3- och 5-årsprenumerationerna har en 30-dagarsgaranti. Det ger dig gott om tid att testa tjänsten och se om den är rätt för dig.

Det finns flera olika betalningsmetoder, inklusive betal- och kreditkort, PayPal, BitPay, Coingate, Perfect Money, Paymentwall och fler. Men om du använder kryptovaluta så är du inte berättigad till pengarna tillbaka-garantin om du använder BitPay, Perfect Money eller Paymentwall.

Att be om en återbetalning är enkelt – det är bara att skicka e-post till kundsupporten (support@ivacy.com) med ditt VPN-användarnamn och en anledning till att du säger upp prenumerationen. När jag testade detta sa jag att jag inte längre behövde en VPN. Jag fick ett meddelande tillbaka samma dag där min förfrågan bekräftades, och återbetalningen behandlades inom 48 timmar.

Ivacy VPN erbjuder följande planer

Slutgiltigt Omdöme

Det överkomliga priset, den stora uppsättningen av funktioner och användarvänligheten gör Ivacy VPN till en av de bästa VPN-lösningarna för nybörjare och personer med måttlig erfarenhet.

I mina tester av Ivacy VPN upptäckte jag att den erbjuder ett stort utbud av funktioner, utan att kosta alltför mycket. Kill-switchen inaktiverar ens internet om man förlorar anslutningen medan AES 256-krypteringen säkerställer att ens data hålls trygg. Ivacy erbjuder även höga hastigheter, avblockerar geografiskt blockerade webbplatser och är en torrentvänlig leverantör. Företagets inga loggar-policy och dess snabba kundsupport bidrar ännu mer till denna mycket lovande tjänst.

En nackdel är dock att Apple-användare inte får tillgång till kill-switchen, och WireGuard finns heller inte som alternativ i tjänsten. Mina omfattande tester visar att Ivacy VPN passar väldigt bra för Windows-användare, men jag är inte övertygad om att den lämpar sig för Mac-användare än.

Över lag är det en stabil VPN som ständigt försöker förbättra sin tjänst. Dess låga pris gör det dessutom möjligt för användare att prenumerera utan att behöva oroa sig. De 30 och 7 dagars pengarna tillbaka-garantierna (beroende på längden hos prenumerationen) är användbara för att låta en besluta huruvida tjänsten passar.

Testa Ivacy VPN riskfritt idag!

Vanliga frågor om Ivacy VPN

Är Ivacy VPN bra?

Det är en rätt bra VPN, men det finns fortfarande mycket som kan göras för att göra den ännu bättre. Den här tjänsten erbjuder väldigt bra säkerhet och integritet, avblockerar de främsta streamingtjänsterna, tillhandahåller livechatt 24/7 och är även ganska billig. Det är definitivt en tjänst som är värd sitt pris.

Kan jag använda Ivacy VPN gratis?

Det finns inga gratistjänster hos denna VPN, men företaget erbjuder ett gratistest på 1 dag. Vidare finns en pengarna tillbaka-garanti, vilket innebär att man kan prenumerera på alla planer utan risk.

Man tenderar att gå miste om bättre serverutbud, hastighet och integritet med helt gratis tjänster, men om du vill testa en gratis VPN rekommenderar jag att välja en från denna lista över pålitliga gratis VPN-tjänster.

Är Ivacy VPN verkligen säker?

Ivacy VPN är inte bara säker att använda, utan även designad för att säkerställa att hela din internetupplevelse förblir privat och trygg. Applikationen använder kryptering av militär kvalitet såväl som läckageskydd, och sparar inga loggar över användaraktivitet. Det är dock värt att nämna att dess iOS- och Mac-versioner saknar kill-switch.

Testa Ivacy VPN riskfritt idag!

Viktigt att veta
2007
Nej
5
7 dagar garanterade
windows mac linux android ios
Kontaktuppgifter
support@ivacy.com
www.ivacy.com
Jämför med alternativ
9.8 / 10
Besök
9.6 / 10
Besök
9.4 / 10
Besök
Ivacy VPN
7.4  / 10
Dela och stöd

WizCase är en oberoende recessionssida. Vi stöds av läsarna och kan få en provision när du beställer genom att klicka på länkarna på sidan. Du betalar ingenting extra genom att beställa genom vår sida - vår provision kommer direkt från produktleverantören.

Stöd WizCase för att hjälpa oss garantera ärliga och oberoende recensioner. Dela vår webbplats för att stödja oss!