OVPN recension 2021: Är den vär att köpa?

Vad kollar vi på?

Upplysningsvis:
Våra recensioner

Wizcase innehåller recensioner som har skrivits av våra community-recensenter, som baseras på recensentens oberoende och professionella utvärdering av produkterna.

Ägarskap

Kape Technologies PLC som är ägarföretag av Wizcase, äger CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access och Intego, som kan vara recenserade på den här webbplatsen.

Referral-provisioner

Wizcase kan tjäna en affiliate-provision när ett köp görs via våra länkar. Detta har dock ingen inverkan på innehållet i de recensioner vi publicerar eller de recenserade produkterna/tjänsterna. Vårt innehåll kan inkludera direkta länkar för att köpa produkter som är en del av affiliate-program.

Recensionernas standard

Alla recensioner som publiceras på Wizcase uppfyller våra strikta granskningsstandarder för att säkerställa att varje recension baseras på granskarens oberoende, ärliga och professionella omdöme av produkten / tjänsten. Sådana standarder kräver att granskaren beaktar produktens tekniska egenskaper och egenskaper utöver dess kommersiella värde för användarna, vilket kan påverka produktens ranking på webbplatsen.

Översikt av OVPN Oktober 2021

Som en av få VPN-leverantörer med en domstolsvinst som bevis på sin hängivelse att hålla användarnas identiteter säkra är hela OVPN:s infrastruktur designad med säkerhet och integritet som ledord. Detta inkluderar en policy om att inte spara loggar och RAM-baserat minne för deras servrar.

Efter att ha testat tjänsten är dock min slutsats att OVPN helt enkelt inte är lika bra som vissa av dess konkurrenter. Jag hade flera svårigheter med långsamma anslutningar och begränsningar för hur jag kunde skydda mina internetvanor. Något som var ännu mer irriterande var att det var omöjligt att få support på helger och kvällstid i min tidszon. Därför var jag tvungen att skicka e-post med mina frågor och ibland vänta i flera dagar på svar. Jag rekommenderar inte denna tjänst på grund av dess manuella installation, långsamma anslutningar och brist på kundtjänst 24/7.

Har du inte tid? Här är en summering på en minut

OVPN avblockerar Netflix, Disney+, Hulu och Amazon Prime Video, men ger inte åtkomst till HBO eller BBC iPlayer

Jag försökte använda OVPN på alla större streamingtjänster, inklusive Netflix, Hulu, Disney+, HBO NOW, BBC iPlayer och Storbritanniens tjänst för live-TV, ITV Hub. Över lag gick de flesta av tjänsterna att låsa upp, förutom HBO och BBC iPlayer.

Netflix: Avblockerad

Vissa VPN-leverantörer låter dig inte ta dig förbi Netflix proxyfel, men varje USA-baserad OVPN-server jag testade gav mig konsekvent åtkomst till Netflix USA. Du behöver alltså inte oroa dig över streamingproblem när du tittar på Netflix med OVPN.

Över lag spelades serier och filmer upp utan störningar – jag upplevde bara lagg eller lågkvalitativ video när jag använde en server som var för full eller långt bort från min fysiska plats. Jag fick bättre hastigheter med servrar i New York än i Los Angeles, som var över 320 mil bort. Du kan även komma åt landspecifikt Netflix-innehåll från Storbritannien, Tyskland, Spanien och Sverige genom att byta till respektive lands servrar.

Skärmdump av OVPN som avblockerar Netflix

Jag kunde titta på Unbreakable Kimmy Schmidt på Netflix utan lagg med OVPN

HBO NOW och BBC iPlayer: Blockerade

Jag testade alla sju av OVPN:s tillgängliga servrar i USA för att försöka få en anslutning som fungerade med HBO NOW. Varje test resulterade dock i ett luddigt felmeddelande. Efter att jag stängt av VPN-anslutningen för att testa den amerikanska servern så kunde jag bekräfta att det inte var något fel på HBO NOW, utan att den istället blockerade åtkomst via VPN.

Skärmdump av OVPN som blockeras av HBO

HBO fick ständigt ett servicefel när jag var ansluten till OVPN

I linje med det är OVPN inte heller för dig om du vill titta på brittiska serier. Både när jag använde den rekommenderade brittiska servern och valde server manuellt så blockerade BBC iPlayer min anslutning varje gång jag testade med OVPN.

Skärmdump av OVPN som blockeras av BBC iPlayer

Trots att jag använde en server i London blockerade BBC iPlayer OVPN

Om du måste avblockera HBO NOW och BBC iPlayer så kan du enkelt ta dig förbi de geografiska begränsningarna med NordVPN.

Hastighet6.0

Även om OVPN var tillräckligt snabb för datakrävande aktiviteter på internet så var den långsammare än min normala hastighet utan VPN. Jag har vanligtvis 200 Mbps i nedladdningshastighet, men jag kunde bara använda hälften av det när jag var ansluten till OVPN:s rekommenderade server i mina tester. Trots denna sänkning tillhandahåller OVPN tillräckligt snabba nedladdningshastigheter för att stödja HD-streaming och spelande.

När jag körde alla mina hastighetstester från mitt hem utanför New York City fick jag de snabbaste hastigheterna med servrar som var närmre. Detta är väntat eftersom lokala servrar generellt ger högre anslutningshastighet. Med det sagt var anslutningen betydligt långsammare än med andra VPN-tjänster jag testat, som ExpressVPN.

Det bästa sättet att försäkra snabba hastigheter med OVPN är att använda den rekommenderade servern. När du loggar in på servern väljer du ”Välj bästa servern automatiskt”. Att använda den rekommenderade servern gav mig ytterligare 10 Mbps eller mer.

Det svåraste med att använda OVPN var att se min nedladdningshastighet minska från 200 Mbps (vilket jag normalt sett får utan VPN) till mindre än 100 Mbps. Jag fick speciellt låga hastigheter med servrar i Storbritannien och Australien, som sänkte mina hastigheter till 26 Mbps och 11 Mbps respektive. Det påverkade min förmåga att göra flera datakrävande aktiviteter samtidigt, som att streama, ringa videosamtal och ladda ner torrents, och att ladda ner filer tog extremt lång tid.

Skärmdump av fyra hastighetstester när du är ansluten till OVPN

OVPN:s hastigheter var långsammare än mina normala hastigheter utan VPN

Om du behöver en VPN som kan förbättra dina hastigheter ska du testa ExpressVPN för streaming, torrentanvändning och videochatt på samma gång utan lagg.

Varför är hastighet viktigt?

Hastigheten avgör hur snabbt ett innehåll laddas upp. Det påverkar när du laddar torrentar och när du streamar, då vill du att hastigheten ska vara nästan identiskt med din vanliga internethastighet. Eftersom en VPN-tjänst krypterar din information, tar det oftast lite längre tid att sända din information fram och tillbaka, vilket kan göra din anslutning långsammare. Men om din ISP medvetet gör din anslutning långsammare, (även känt som strypning) kan en VPN istället öka din internethastighet. Att testa en VPN är ganska meningslöst, eftersom nya servrar dyker upp och påverkar hastigheten. Din hastighet kan också variera beroende på vart du befinner dig, därför kan det vara så att din hastighet inte matchar vår. Med det sagt, så testade vi hastigheten på många olika platser för att ge dig ett medelvärde.

Servrar5.5

Servernätverk — Begränsat serverutbud med långsamma anslutningar

OVPN har runt 90 servrar i fler än 15 länder. Detta ger användare åtkomst till fler än 2 000 individuella IP-adresser, vilket försäkrar att man har anonymitet när man surfar på nätet.

Med så många IP-adresser finns det mindre risk att få samma IP-adress två gånger när man använder OVPN. Detta hjälper till att försäkra att ens identitet förblir privat från tredje parter.

OVPN är även en av få leverantörer som erbjuder IPv6-adresser, som är betydligt säkrare än IPv4 och resulterar i en snabbare användarupplevelse. IPv6-adresser använts primärt för mobil surfning, vilket är extra användbart om man använder internet på telefonen eller surfplattan mycket.

När jag testade olika servrar i OVPN:s nätverk så upplevde jag jämförelsevis långa anslutningstider på över tio sekunder, som ibland dröjde över 30 sekunder. Om en anslutning tar mer än 60 sekunder så stänger OVPN anslutningen och hjälper dig att återansluta, vilket vanligtvis går snabbare än det första försöket. Dessa anslutningstider är väldigt långsamma, speciellt jämfört med NordVPN, som ofta ansluter på under fem sekunder.

Serverplats Anslutningsproblem Anslutningstid (sekunder)
Österrike Ja (kunde inte ansluta en gång) 16.2
Australien Nej 14.3
Frankrike Nej 17.1
Japan Nej 42.8
Singapore Nej 14.0
Storbritannien Nej 16.0
USA Ja (kunde inte ansluta en gång) 12.9

Säkerhet — Använder säkerhetsåtgärder av toppklass

OVPN använder RAM-minne för alla sina servrar och har loggfri mjukvara, så din information är säker i alla faser av tjänsten. När trafiken filtreras genom dess servrar så finns det inget sätt att spara användartrafik i långsiktiga loggar. Med användningen av denna typ av teknologi och kortsiktiga lagringslösning överträffar OVPN konkurrenterna.

Tjänsten kommer med en kill-switch (kill switch) för datorprogrammet, webbläsare och apparna. Det må vara lite svårt att hitta OVPN-appen i Google Play Store, men jag kunde åtnjuta samma säkerhet på mina mobila enheter som på min dator efter att jag laddat ner och installerat appen.

OVPN erbjuder även Wireguard på fler än 20 servrar från hela världen. Wireguard är ett VPN-protokoll som är säkrare än det OpenVPN-protokoll som de flesta leverantörer bygger sina tjänster kring. De började expandera sitt nätverk i februari 2020.

Jag blev lite besviken på att OVPN inte har någon annonsblockerare i datorprogrammet. Den har en annonsblockerare i webbläsartillägget, men det har endast stöd för webbläsarna Chrome, Firefox, Vivaldi och Opera. När jag använde tillägget upptäckte jag dessutom att dess annonsblockering var ganska enkel och inte helt konsekvent i sin prestation.

En funktion jag tycker är väldigt spännande är OVPN:s Multihop-tjänst. Om du verkligen oroar över din säkerhet på internet så kan Multihop ansluta dig till flera servrar på samma gång, vilket gör dig svår att spåra. Denna funktion kommer med en ytterligare kostnad på $5 utöver din vanliga prenumerationsavgift.

Integritet — Extra säkerhetsfunktioner för att göra dig anonym

OVPN:s huvudsakliga försäljningsargument är att den fokuserar på säkerhet och har flera åtgärder för att säkerställa sina användares integritet. Utöver en policy om att inte spara loggar så kräver OPVN inte någon e-postadress för att börja prenumerera, och du kan till och med anonymisera din betalning. De accepterar nämligen Bitcoin och kontanter för att säkerställa att kunderna kan betala anonymt.

Företaget har till och med slagits för sina kunders integritet i svensk domstol. OVPN vann rätten att vägra utlämning av användarloggar från sina IPv4-servrar för att skydda kunddata. De skriver stolt på sin säkerhetssida att de tog ut en försäkring för att bibehålla sin förmåga att hålla internetsurfandet privat och säkert för sina användare. Jag testade detta genom att ansluta till flera OVPN-servrar och öppna DNSLeakTest.com. Varje gång jag körde testet så kunde jag glädjande nog se att det inte skedde några läckor och att min identitet var säker.

Skärmdump av OVPN som klarar ett DNS-läckagetest

Min riktiga plats var dold av OVPN:s servrar

Denna hängivelse till integritet är extra viktig eftersom OVPN är baserad i Sverige – en av medlemmarna i 9 och 14 Eyes-alliansen (9 and 14 Eyes Alliance). Denna överenskommelse innebär att OVPN tekniskt sett måste dela information med de andra länderna i alliansen, men de kan inte göra det eftersom de inte sparar någon sådan information.

När jag ställde in mobilappen på min Android-enhet märkte jag att OpenVPN nämner att det sparar loggar på din lokala enhet som kan delas med kundtjänstpersonalen. Det är upp till användaren att se över dessa loggar eftersom de kan innehålla personligt identifierbar information. Loggarna är dock lätta att komma åt för att söka efter personlig information och du kan radera dem när som helst.

OVPN vill hålla alla sina kunder underrättade om vad som försiggår med deras konton. Som ett resultat publicerar de månatliga transparensrapporter som inkluderar information som tjänsteavbrott och operationsstatistik. Genom att hålla information som denna transparent kan du vara säker på att OVPN gör vad de kan för att hålla sina kunder säkra.

Torrentanvändning — Ger support för att hjälpa till att maximera hastigheterna

OVPN verkar stödja P2P-delning och torrentanvändning på alla sina servrar. De har till och med en artikel på sin blogg för att hjälpa dig att maximera hastigheterna vid torrentanvändning.

För att få bästa möjliga hastigheter för torrentanvändning och P2P-delning föreslår OVPN att du öppnar portar i dess nätverk som av säkerhetsskäl normalt sett är stängda. Detta för att hjälpa till att öka din anslutningshastighet. För att säkerställa att din anslutning förblir säker när du öppnar portar bör du även aktivera port forwarding.

Skärmdump av alternativet för vidarebefordran av port på OVPN

Port forwarding hittas på OVPN:s webbplats under Kontoinställningar

Du kan öppna upp till sju portar på OVPN:s nätverk. Kundtjänstens hjälpcenter specificerar att dessa portar endast kan vara mellan 48152 och 65535.

Fungerar OVPN i Kina? — Stödjer användare i Kina via servrar i Singapore

OVPN:s kundtjänst hävdar att OVPN fungerar i Kina, men kunder har rapporterat problem med att vissa av servrarna har blockerats av staten. Teamet föreslår att servern i Singapore kan vara det bästa valet för kunder som reser till eller bor i Kina.

OVPN-teamet föreslår även att man laddar ner mjukvaran, appen och OpenVPN GUI-klienten innan man reser till Kina. OpenVPN-klienten möjliggör manuella konfigurationer som kan modifieras på plats om man får problem att ansluta till deras tjänst.

Skärmdump av livechatt med OVPN om huruvida servrar fungerar i Kina

OVPN:s kundtjänstteam gav användbara svar angående att ta sig förbi den statliga censuren i Kina

Med få servrar tillgängliga för kunder i Kina samt att man måste förlita sig på en annan klient för att kunna använda den är OVPN inte det bästa valet för frekventa resenärer. Du kan hitta mer pålitliga alternativ med de bästa VPN-tjänsterna i Kina.

Serverplats

Australien
Danmark
Förenta staterna
Norge
Singapore
Storbritannien
Sverige
Tyskland
finland
frankrike
japan
kanada
nederländerna
rumänien
schweiz
Se alla stödda platser...

Användarupplevelse7.0

Samtidigt enhetsanslutningar — Anslut upp till fyra enheter på samma gång

Du kan ansluta upp till fyra enheter samtidigt på ett OVPN-konto, vilket kan vara begränsande om du delar din prenumeration med familj eller vänner. Jag anslöt min Windows Surface Pro 6, Android-telefon, min Chrome-webbläsare och hade fortfarande plats för en till. Jag upplevde inte att tjänsten på något sätt begränsades med flera anslutna enheter. Som ett bättre alternativ kan du dock få obegränsade enhetsanslutningar med Surfshark, som du kan prova gratis i 30 dagar.

Enhetskompatibilitet — Appar för de populäraste datorerna och enheterna

OVPN stödjer flera enhetstyper, inklusive vanliga datorer, mobila enheter och routrar, och har även webbläsartillägg för Chrome och Firefox. Den erbjuder dock begränsat skydd för smarta enheter, som TV-apparater och spelkonsoler. Jag använder ofta Xbox och Chromecast för att streama, men OVPN stödjer inte dessa enheter.

När jag försökte öppna OVPN-appen på min telefon så skickades jag inledningsvis att ladda ner OpenVPN-klienten och skapa en profil genom det systemet. Jag lyckades dock hitta OVPN-appen genom att gå direkt till dess sida. Om du söker efter OVPN i Google Play Store så är den det 21:a resultatet i listan.

Efter att ha laddat ner appen var det enkelt att ansluta till en närliggande server. Allt jag behövde göra var att logga in med mitt OVPN-ID och lösenord, och sedan trycka på logotypen för att ansluta.

Installation & att komma igång — Enkelt och användarvänligt för kunder

Att installera OVPN var enkelt. När du har valt din betalningsmetod så vidarebefordrar OVPN:s webbplats dig till sin ”App”-sida, med varje applikation de erbjuder. Där är det bara att klicka på applikationen som fungerar bäst för ditt operativsystem och börja ladda ner.

Skärmdump av OVPNs appalternativ

Du kan ladda ner alla versioner av OVPN-klienten från dess Appsida

Skärmdump av OVPN-installationsguiden

Efter att ha ladda ner OVPN-klienten kör du installationsprogrammet

När du laddat ner appen är det enkelt att logga in och ansluta, och det tar bara några minuter.

Skärmdump av OVPNs inloggningsprocess på mobil

Att använda OVPN-appen var väldigt enkelt

Att avinstallera var enkelt med hjälp av Windows avinstallationsprocess via Program och funktioner. Kom ihåg att även avinstallera OpenVPN TAP-klienten för Windows, eftersom den ofta inkluderas i installationen av OVPN. Det är ännu enklare på Android: ta bara OpenVPN-klienten och dra den till toppen av skärmen och ner i Papperskorgen.

Support2.0

Att kontakta OVPN:s kundtjänst kan vara lite utmanande eftersom den bara är tillgänglig 8–16 svensk tid. Du kan få support på tre olika sätt:

  • Livechatt från 8 till 16 svensk tid
  • E-post
  • Onlinesupport

Under kontorstid ger livechatt-klienten oftast en uppskattning av när man kan vänta sig ett svar från en medarbetare. Svaren på ens frågor skickas både i OVPN-chatten (som finns på OVPN:s hemsida) och via e-post.

Jag tyckte att det var frustrerande att inte kunna få omedelbar hjälp. Om jag upplevde ett fel på fredagen så innebar det att jag var tvungen att vänta till måndag på att få ett svar från kundtjänsten. Även under öppettiderna fick jag ibland vänta länge på hjälp.

Skärmdump av begränsat livechattstöd för OVPN

Ibland fick man vänta i timmar eller dagar på OVPN:s support

Som ett bättre alternativ rekommenderar jag NordVPN:s 24/7 livechatt-support, som ger hjälp med tekniska problem så snart de inträffar. Som en bonus kan du dessutom kontaktar deras kundtjänst på svenska.

Varför behövs det support?

De flesta av oss tänker att en bra support behövs endast vid installation av en VPN-tjänst, men det finns många andra tillfällen när du kan vilja ha kundsupport. När man ska ansluta till en särskild server, när man byter säkerhetsprotokoll, när man konfigurerar en VPN på routern - det finns många tillfällen då supporten är rätt bra att ha. Vi kontrollerar varje VPN för att se om supporten alltid finns tillgänglig (även sent på dygnet). Vi kollar hur snabbt de svarar och om de besvarar våra frågor.

Prissättning6.5

OVPN:s prissättning är jämförbar med andra leverantörer på marknaden, även om den är något dyrare än många av sina konkurrenter. För dem som letar efter en VPN med liknande funktioner till ett billigare pris finns det flera företag som erbjuder jämförbara tjänster gratis i 30 dagar.

Skärmdump av OVPN: s prissättningsalternativ

OVPN:s prenumerationspriser liknar andra VPN-tjänsters

Vissa bloggar med VPN-recensioner hävdar att OVPN inte har någon pengarna tillbaka-garanti, men jag kan bekräfta att det inte stämmer. De erbjuder tio dagars pengarna tillbaka-garanti på alla sina prenumerationer, så du kan testa tjänsten utan att oroa dig.

Jag sade upp min OVPN-prenumeration på den åttonde dagen och blev inte på något sätt pressad av kundtjänsten att fortsätta. Medarbetaren bad mig om feedback angående vad som kunde göras för att förbättra tjänsten och erbjöd tips för problemlösning som kunde vara till hjälp. När jag bekräftade att jag ville säga upp prenumerationen så försökte de inte få mig att stanna, utan utfärdade återbetalningen omedelbart. Nästan omedelbart efteråt fick jag ett e-postmeddelande med en kopia av chatten och bekräftelse på min återbetalning.

Skärmdump av en lyckad återbetalningsbegäran via OVPNs livechatt

OVPN:s kundtjänstrepresentant var hjälpsam i att genomföra min återbetalning

Min favoritdel av återbetalningsprocessen är den fortsatta hängivelsen till integritet och säkerhet. För att verifiera sin identitet ber OVPN-kundtjänsten om en engångskod som man får genom att logga in på sitt konto och gå till sin profilsida. Eftersom OVPN inte kräver någon e-post för att registrera sig eller kreditkort för att betala, är detta ett väldigt bra sätt att försäkra att alla konversationer med kundtjänsten är säkra.

Skärmdump av OVPNs engångskod för att verifiera identitet under prenumerationsavbrottet

Din data säkras med en engångskod som används vid kontakt med OVPN:s kundtjänst

Jag rekommenderar att testa OVPN för att se om den fungerar för dig. Med denna enkla process för återbetalning finns det ingen press om du inte är nöjd med din upplevelse.

OVPN erbjuder följande planer